十年來，蔡春久一直在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域辛勤耕耘。除了負(fù)責(zé)中國(guó)石化的數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目外，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了80個(gè)世界500強(qiáng)以及中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目。在由企業(yè)網(wǎng)D1Net舉辦的2019全國(guó)CIO大會(huì)上，蔡春久分享了對(duì)于數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的八大痛點(diǎn)

蔡春久表示，當(dāng)下企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理存在以下痛點(diǎn)：

1、數(shù)據(jù)處理效率低下。數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理等工作的周期較長(zhǎng)，方法不夠便捷，處理效率低下。

2、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊。數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)缺值、數(shù)據(jù)沖突等數(shù)據(jù)質(zhì)量問題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決。

3、數(shù)據(jù)垃圾亟待解決。大量的歷史留存冷數(shù)據(jù)無法被有效識(shí)別及處理，形成數(shù)據(jù)“包袱”。

4、數(shù)據(jù)價(jià)值難以評(píng)估。數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化目前處于初級(jí)階段，數(shù)據(jù)增值保值以及數(shù)據(jù)估值衡量問題亟待解決。

5、缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)登記盤點(diǎn)流程缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，無法有效避免數(shù)據(jù)混亂沖突、一數(shù)多源、多樣多類等問題。

6、數(shù)據(jù)周期規(guī)劃混亂。對(duì)于部分企業(yè)來說，其內(nèi)部數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)、應(yīng)用、開放共享等全生命周期流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)劃存在不合理現(xiàn)象。如收集數(shù)據(jù)時(shí)數(shù)據(jù)源用戶處于不知情/非同意狀態(tài)、違約超范圍加工或未做到加工信息隔離等。

7、難以統(tǒng)籌業(yè)務(wù)管理。數(shù)據(jù)的增刪、修改、使用等權(quán)限管理混亂，難以建立全面、準(zhǔn)確、完整地反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的單一數(shù)據(jù)視圖。數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)應(yīng)用等問題的管理和解決分散在不同業(yè)務(wù)和技術(shù)部門，沒有一個(gè)清晰的協(xié)調(diào)機(jī)制和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理渠道，業(yè)務(wù)不能及時(shí)按需獲得數(shù)據(jù)支持。

8、安全監(jiān)管勢(shì)在必行。隱私信息、保密信息的訪問缺乏有效控制使其脫敏脫密合規(guī)，甚至對(duì)企業(yè)形成潛在的聲譽(yù)和法律風(fēng)險(xiǎn)等。建立一個(gè)可靠的“數(shù)據(jù)加密保險(xiǎn)箱”勢(shì)在必行。

構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源中心

從以上痛點(diǎn)可以看到，并非企業(yè)所有的數(shù)據(jù)都構(gòu)成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，無管理的數(shù)據(jù)等同于垃圾。而數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的目的，正是要讓數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來價(jià)值，幫助IT部門從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心、價(jià)值中心，為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品，讓數(shù)據(jù)引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革。

目前，業(yè)內(nèi)的不少標(biāo)桿企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)多種數(shù)據(jù)來源的集中采集、統(tǒng)一治理，把結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源中心，并結(jié)合數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，把上下游的數(shù)據(jù)整合起來，將數(shù)據(jù)推送到企業(yè)一線人員的手上，打造用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策的數(shù)字化企業(yè)。 

通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源中心，整合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)，積極推動(dòng)各業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，打造產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，并支撐高效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，提升合作伙伴價(jià)值，培育“共享共贏”的新業(yè)態(tài)。

IT與OT深度融合，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值

隨著物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展，IT和OT的融合越來越深入。很多工業(yè)企業(yè)在積極打通IT和OT，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的智能化賦能，提升整體的全要素生產(chǎn)率。

“我們把信息系統(tǒng)分成DT層、IT層、OT層、IOT層，所有的位置、設(shè)備、物品等都要連接起來，把這四個(gè)層面的數(shù)據(jù)全部匯聚到DT層面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的可視化，對(duì)外提供服務(wù)。” 蔡春九說。

數(shù)據(jù)資源中心的技術(shù)架構(gòu)

數(shù)據(jù)資源中心的技術(shù)架構(gòu)包含“一平臺(tái)+兩中心+兩體系”，即：數(shù)據(jù)處理平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享服務(wù)中心、數(shù)據(jù)分析服務(wù)中心，以及數(shù)據(jù)平臺(tái)管控體系、數(shù)據(jù)治理體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)獲取、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)建模，提供多元化的數(shù)據(jù)服務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)充分共享互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的開放運(yùn)營(yíng)。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)工具集

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具用于落實(shí)數(shù)據(jù)管理體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理自動(dòng)化，提高數(shù)據(jù)管理效率，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)安全數(shù)據(jù)共享。主要包括數(shù)據(jù)門戶地圖、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)指標(biāo)、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)模型工具、數(shù)據(jù)交換與服務(wù)工具、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全。

通過實(shí)施數(shù)據(jù)資產(chǎn)工具，可以就是讓數(shù)據(jù)質(zhì)量變得更好，發(fā)掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：對(duì)業(yè)務(wù)的支撐；降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、安全保障；對(duì)決策進(jìn)行支持；滿足風(fēng)險(xiǎn)控制和外部監(jiān)管要求和企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

數(shù)據(jù)治理管理項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

蔡春久分享了國(guó)內(nèi)很多失敗的數(shù)據(jù)治理案例的根源：

第一，數(shù)據(jù)治理組織保障是否能夠真正到位，很多失敗的項(xiàng)目把數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目做成IT項(xiàng)目、做成工具項(xiàng)目。數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目實(shí)施方法論大概有4個(gè)維度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)清洗、工具、運(yùn)營(yíng)體系缺一不可，企業(yè)要培訓(xùn)數(shù)據(jù)文化；第二，要調(diào)整數(shù)據(jù)治理的流程；第三是搭班子，成立專門的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)；第四是定戰(zhàn)略，要真正用數(shù)據(jù)。

用戶是否真正愿意參與也是影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。很多失敗案例里，大多數(shù)客戶買了一個(gè)工具，業(yè)務(wù)用戶不參與，IT自己唱獨(dú)角戲，不愿意用。另外，這個(gè)工具能不能用，是否能真正地解決問題。

蔡春九指出：“要總體規(guī)劃、局部試點(diǎn)、全體推廣，要迭代、要快速開放，按照微服務(wù)架構(gòu)進(jìn)行快速開發(fā)，否則這個(gè)工具用不起來。還要現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)，做到保駕護(hù)航。我們能不能用、用戶愿不愿用，‘用’才是真道理。”