在績效審查的自我評估部分,很多人通常只會敷衍了事,并只是在企業舉辦的審查會議之前才開始考慮。
行業專家指出,這完全是錯誤的做法。因為正確地進行自我評估可以幫助你度過未來五年或更長時間的職業生涯,無論這意味著你仍在當前公司任職還是跳槽到另一家公司。
人力資源咨詢機構Janco Associates公司創始人兼首席執行官Victor Janulaitis說,“自我評估對員工的長期成功至關重要。如果沒有計劃,就不會實現目標。因為事情不是偶然發生的。”
這個過程甚至從幾年前就開始了。在線招聘網站Hired公司人事戰略高級副總裁Samantha Lawrence說:“現在不再像過去那樣進行由經理領導的單向對話。并且許多公司已經取消了給你和經理帶來壓力的評級標準。”
自我評估還可以幫助你獲得更多培訓、加薪或獎金、幫助你獲得更靈活的工作時間表以幫助平衡工作和生活,并讓其經理成為一個更強大的盟友。IT搜索商Robert Half公司的地區總裁Megan Slabinski說:“為自己辯護很重要,但沒有足夠的人員花費時間收集他們需要的數據和信息以進行成功的審查。”
大多數企業都有某種形式的年度審查流程,有些企業以六個月為期限。行業專家為此提出了10個技巧,如何評價個人表現,確定取得了多少進步,并為改善職業生涯奠定基礎。
1.跟蹤和了解審核的進度
企業的經理通常給出這個審查周期的具體目標,當然你已經達到或超過了這些目標。如果保留了某種成就檔案,那么將能夠更好地談論細節。這應該包括在這些目標上取得的進展,以及你從客戶、同事、其他經理和其工作領域中的任何人那里得到的感謝或表揚,因為你做了更多的事情,或是做得特別好。
如果沒有對此進行記錄,需要盡快開始,并確保定期更新。你可以查看電子郵件、工作日歷以及任何可以讓你回憶起做了什么以及它是如何失敗的東西。
求職網站Dice公司首席技術官Paul Farnsworth說,“你需要全年跟蹤項目。”由于技術人員的工作要求很高,IT專業人員經常陷入完成代碼或項目并轉向下一件事情的循環中。很容易忘記在一年內貢獻或完成的大量工作。
2.說明問題并制定計劃
如果沒有達到目標,也要清楚和坦率地說明這一點。例如,出了什么問題,什么可以幫助你做得更好?對可以改進的事情負責,并就無法直接控制的任何事情尋求幫助。制定一個你和經理都可以接受的計劃,其中包括用于衡量進度的任何基準。并制定一個30分鐘(或更短)的月度會議時間表,以確保走上正軌。
3.談論自我的作用
如今,許多企業都積極地為他們所在的技術社區提供幫助。你需要提及所做的志愿者工作,這些工作可能會進一步推動企業的使命。Robert Half公司的Slabinski說,“除了工作描述之外,你還做了什么?你是工作組的成員,還是非營利組織董事會的領導角色?”
Dice公司的Farnsworth也認為,把眼光放遠一點很重要。他說:“我們發現,成功地引導團隊成員更全面地關注自我評估,鼓勵他們將健康和生活的不同領域包括在內,而不僅僅是工作。”
4.具體例子
你要給出最大成就的具體例子。你不要只是說,“我幫助推出了新的CRM軟件”,而是描述你為了獲得成功所做的工作。你是否需要學習新的編程語言、框架或其他工具來完成這個項目?你是否加班以趕上最后期限?你有沒有幫助培訓其他人從事哪一個項目?你有沒有正式或非正式地指導過任何人?
Hired公司Lawrence表示,還要考慮定性與定量的成就,這不僅僅是你在過去六個月或一年里所做的事情,是關于你如何接近和完成項目的事情。
5.將成就轉化為商務語言
即使你的經理是技術人員,并且確切地知道你的工作對更大的發展前景意味著什么,也可能無法輕松建立聯系。因此,需要盡力將你的工作與它對企業、客戶和同事的意義聯系起來。
Robert Half公司的Slabinski表示,如果你創建的軟件有助于提高員工的工作效率(允許他們在家工作或更安全地工作),需要聲稱這一點。企業與客戶的互動是否有所不同,你是否在其中發揮了作用?需要記住的是,由于發生新冠疫情,IT專業人士的觀點發生了很大變化,技術在推動收入、為原有問題設計新方法以及創造新產品方面發揮著重要作用。
6.花費時間做好這件事
專家表示,你要抽出兩到三個小時來完成自我評估。當然,你要確保它反映了自從上次審查以來的進步,但你也希望有時間思考想要實現的目標、實現方式以及是否走在正確的道路上。
Hired公司的Lawrence建議,有些人可能希望將這段時間分成1個小時的增量——第一個用來記錄你的成就,第二個用來思考你想要做的事情。第三個來確保自我評估說出了你想要的內容。
如果你對目前的處境感到滿意,那就太好了。但也要提前考慮一下。是想從事網絡安全工作的網絡專家嗎?或者想切換到人工智能或DevOps的熱門領域?那么什么會幫助你達到目標——參加培訓或職學習?在這種情況下,你將如何確保當前的工作不會被忽視?這種變化將如何使你的團隊或企業受益?
7.獲得經理的支持
抱怨自己的經理對于很多人來說是一種由來已久的工作習慣,但要記住,經理通常希望你獲得成功。在這個過程中,最好把你的經理當作工作伙伴,而不是阻礙你在職業生涯中前進的人。
這是你問自己想要什么的時候了,所以讓它變得重要。Hired公司的Lawrence 說,“你要反思以前的表現,找出優勢和劣勢,并設定未來的職業目標。與你的經理就這些項目以及你的目標進行公開對話,然后共同努力制定一個讓你實現目標的行動計劃。”
8.做好你自己
Hired的Lawrence建議, 忘記那些承諾“成功的自我評估”的網站。你真的不需要它們,只需使用在日常對話中使用的語言即可。也就是說,不要在自我評估中寫下任何在與經理交談時不會說的內容。
如果你對自我評估感到緊張,可以讓朋友或家人提供幫助,看看自我評估是否反映了他們所認識的你。
9.做好研究,了解在市場中的價值
Robert Half公司的Slabinski說,即使加薪或獎金不會成為談話的一部分,也要做好研究,并了解你在整個市場中的價值。檢查數據以了解你與其他人的職位以及你所在的地理區域的關系。為此,你可以查看所在公司的空缺職位或求職網站。
10.如果沒有得到足夠的反饋,需要尋求反饋
并非所有經理都擅長提供反饋,有些經理在這方面甚至非常糟糕。如果你沒有得到需要的東西,或者如果你在一家沒有正式流程的公司工作,你需要自己處理事情。Robert Half公司的Slabinski表示,鼓起勇氣要求進行這次討論。有時這不是一個好時機。但你可以詢問經理,什么時候可以進行這種對話。并確保進行自我評估,如果你的公司沒有提供該表格,你可以在網上輕松找到它,或者使用你為以前的公司填寫的表格來指供指導。
管理者如何幫助使自我評估更有意義
完成這項工作并不完全取決于員工。經理需要及時發表深思熟慮的評論。Slabinski說,“如果不這樣做,就是在告訴員工不重視他們的貢獻,而在目前發生辭職潮的日子里,這將失去優秀員工。”
Dice公司的Farnsworth表示,對于自我評估最常見的抱怨是,它們占用了技術專家用于日常工作的時間。他說,“然而我相信,作為一個領導團隊,認真對待這個過程,并讓它盡可能好地為團隊工作,具有巨大的價值。”他指出,例如內部反思可以幫助IT員工認識到,他們希望與其他團隊合作,或學習新技能。
從領導力的角度來看,這些自我評估還可以幫助發現和分享成功。他補充說,“當企業需要為新項目分配資源時,知道個人正在尋求擴展和成長可以為他們提供正確的機會發揮重要作用。你必須說服技術人員給一個機會,這意味著從一開始就概述你的目標。最重要的是,這對他們有什么好處。”
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