一場全球性的流行病、由此引發的經濟衰退，以及全國范圍內要求結束種族不平等的呼聲，正在以一種可能持久化的方式改變招聘格局，科技領袖們這樣表示。

 

世界經濟論壇最近發布的一份就業報告描述了過去一年以來對工人的“雙重破壞”，即全球范圍內的封鎖和經濟萎縮伴隨著技術加速采用而帶來的工作場所變革。

 

IT專業人士看到了他們的整個招聘周期都是遠程處理的，包括了所有級別的入職培訓。而求職者現在也在對公司的多元化做法提出了尖銳的問題。

 

以下是近期招聘情況的轉變，包括一些上升趨勢和正在下降的趨勢，以及這些快速變化可能帶來的機遇。

 

 

一些科技高管報告說，反對種族不公的抗議活動對招聘行為也產生了影響。摩根大通的首席信息官Rohan Amin表示，一些主要的組織正在共同努力解決偏見，促進多樣性和包容性。

 

“招聘更多不同的候選人是重中之重，其中也包括了招聘更多具有非傳統技術背景的候選人，”Amin說。“擁有更多不同技能和觀點的員工會有著明顯的競爭優勢，我很高興這一趨勢會持續下去。”

 

現代雇傭公司的首席產品官Peter Baskin也認為，不改變雇傭方式以促進多元化和包容性的公司可能會因此受到批評。

 

“為了創造更加多樣化的員工隊伍，招聘人員必須通過減少和消除招聘過程中的無意識偏見來雇傭多樣化的員工，”Baskin說。“但這說起來容易做起來難，因為我們很容易產生無意識的偏見，以至于我們常常意識不到自己是在根據這些偏見來做的決定。”

 

 

新冠疫情和難以獲得商業移民簽證的不確定的政治氣候，給想要尋求外國人才以增加創新和填補重要職位的公司帶來了多重挑戰，Envoy Global人力資源副總裁Lindsay Dagiantis表示。

 

“根據美國勞工和統計局的數據，即使是在新冠肺炎期間，STEM領域也存在著人才短缺，就業需求仍在增長，”Dagiantis說。“外國人才現在可能會感到焦慮，因為這與在美國的生活和工作有關。正因為如此，人力資源團隊為這些員工提供額外的支持是很重要的，比如延長辦公時間，人力資源和律師事務所之間的透明度，以及經常了解員工的情況。”

 

 

Keystone Partners的合作伙伴Paul Schneider看到了對數據分析、人工智能角色、工程和軟件即服務等專業知識的需求，尤其是越來越多的公司將重點轉向移動和云的情況下。換句話說，在新冠肺炎之前，許多同樣的技能也都在被高度追求。

 

但他說，改變的是新的虛擬推廣手段的主導地位。

 

“虛擬招聘會為求職者打開了新的大門，因為公司已經擴大了招聘需求，跨州招聘，已不再依賴于現場招聘和后院招聘，”Schneider說。

 

谷歌招聘經理James Durago認為，虛擬招聘將會繼續存在，并將持續到流感大流行之后。

 

“實際上，我認為即使公司因為方便和成本的原因開始讓員工在辦公室工作，這種趨勢也會繼續下去，”Durango說。

 

 

Keystone Partners的Schneider也看到了在線入職和留存技術的增長，但他表示，就傳統入職而言，我們過去期望看到的許多東西都已經永遠消失了。

 

“過去的以辦公室參觀、鑰匙卡和與經理或團隊共進午餐為中心的面對面入職已經過時了。現在的重點將是數字導向和網絡安全培訓。“預計對數據驅動的洞察力的需求也將會增加，這些洞察力將被用于衡量新老遠程員工的績效、敬業度和文化影響，”他說。

 

 

Durago說，他看到在大流行期間，政府在促進金融穩定和家庭生活方面做出了更多努力，這些額外津貼超出了加薪的范圍。

 

“公司也已經開始提供額外的福利，如幫助支付學生貸款，提供休假福利，幫助照顧受COVID影響的親人，以及提高技能福利，如教育補償或休假領取證書，”他說。

 

 

以前用來吸引頂尖人才的辦公室福利，如免費食物、果汁吧、現成啤酒和健身中心，現在都無關緊要了，Schneider說。

 

“曾經對高管們很重要的一點是，當遠程使用一套數字工具時，為更大(或角落)的辦公室或管理支持進行談判是毫無意義的，”Schneider說。“員工們則會要求新的福利待遇，如靈活的工作安排、長期遠程工作、搬到其他州、假期輪換、托兒和兒童輔導。”

 

 

RFPIO的首席運營官Sankar Lagudu說，他的公司和其他公司一樣，正在努力把辦公室帶給員工。

 

“我們提供了像桌椅這樣的家庭辦公設備，所以在家工作將變得既舒適又高效，”Lagudu說。“虛擬瑜伽班和其他健康計劃也可供員工及其家人在此期間保持聯系和健康。”

 

Andela的首席技術官David Blair也采取了類似的做法。

 

“人們會懷念辦公室以及它所提供的社區意識和社會參與感，”Blair說。“就像每年都有用于辦公室改造的預算，比如更換地毯或升級家具，我們必須為遠程工作的人員也提供類似的福利，以便他們能夠得到一把好椅子或一張獨立辦公桌。我們還提供了互聯網津貼和移動津貼，以抵消在家工作人員的這些費用。人們也對兼職的共同工作空間感興趣，這也是我們在同一個城市里為人們在做的越來越多的事情。”

 

 

專注于軟件開發的招聘公司Rosenstein Group的創始人Darrell Rosenstein表示，招聘經理和求職者都發現，工作聚合網站不如專注于范圍更窄的網站有用。

 

“像Indeed這樣的求職網站的生存能力一直在下降，我預計這一趨勢仍將繼續下去，”Rosenstein說。“現在，在這些公共論壇上發布職位空缺的公司正被簡歷淹沒，很多都是不合格的應聘者。至少到2021年，這種情況仍然可能會持續下去，因為目前失業的人可以競爭的空缺職位數量有限。一些公司正在通過自動化簡歷審查流程來解決這個問題，但其他公司也正在轉向更有針對性的市場或其他渠道來填補職位空缺。”

 

 

面對新的挑戰和快速變化的需求，組織現在都會更加注重具體的職位描述，Envoy Global的Dagiantis說。招聘和面試過程已經虛擬化，這也有助于人們提前就工作要求進行清晰的溝通。

 

“我們看到的一個趨勢是，人力資源和招聘團隊在招聘過程的前端會花更多的時間來清楚地闡明候選人需要什么樣技能和行為，”Dagiantis說。“從大流行前的招聘團隊來看，這一點并不突出。這在一定程度上是由于COVID-19加速了候選人對新技能的需求，比如解決問題的能力和批判性思維。

 

 

Dashlane的Leaf-Clark表示，大多數組織正在收緊他們的腰帶，而進入2021年，其中的一個受害者將是面向客戶的工作。

 

“這些角色正在被擱置，或者職責將被分散到現有的團隊中，”他說，“焦點將更多地放在經驗豐富的系統管理員身上。由于公司的快速發展，公司的不得不擴大辦公室或加強桌面支持或服務臺的計劃可能會被暫停，因為公司要么會縮減辦公室規模，要么會在承諾增加員工數量面前觀望未來。”

 

 

Dashlane密碼管理器的IT主管Jay Leaf Clark表示，遠程安全、系統自動化和監控領域的招聘人數已經出現了一個可預測的高峰。

 

“這些職位經常會被推掉，因為大多數組織認為他們可以通過滿足更緊迫的需求來度過難關，”Leaf-Clark說。“但我看到，在我們展望未來時，能夠快速構建或整合第三方工具的系統管理員的職位將成為重中之重，他們可以管理諸如Microsoft Intune、JAMF之類的自動化，或者監控法規遵從性和潛在的安全威脅。”

 

一個更令人驚訝的趨勢是高管人才市場的活躍，凱捷北美首席人力資源官Tecla Palli-Sandler表示。“現在正在大量聘請行政領導層，”她說。

 

Katie Graham Shannon是高管獵頭公司Heidrick and Struggles的數字官員和技術官員業務的全球管理合伙人，她表示，在所有層面采用虛擬招聘是她今年在招聘中看到的最大驚喜。

 

“我們已經看到了財富25強公司做出了端到端的招聘決定，從保留高管獵頭公司到雇傭候選人，他們從來沒有舉行過面對面的會議或面試，”Shannon說。

 

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