10月6日消息，據MacRumors報道，購買2018款MacBook的用戶如果明年需要修理鍵盤，可能無法在本地的維修店獲得滿意的結果。據報道，任何涉及2018年T2芯片的維修都必須通過運行特定的蘋果診斷軟件來完成，而該軟件僅作為授權服務提給供商程序使用。

該網站獲得一份蘋果官方服務提供商內部詳細指南文件——包括蘋果商店，上面顯示如果2018款MacBook沒有運行特定診斷軟件，那維修顯示器、邏輯板、Touch Bar、鍵盤、電池維修將可導致死機。在iMac Pro上，該軟件適用于邏輯板和SSD的修復。

對蘋果來說，這個消息很可能是真的，因為據說蘋果也有修理iPhone的特殊設備。

這種策略可能會極大地限制“未經授權”(但往往更方便或更便宜)的第三方進行維修。

T2芯片既是音頻設備、SSD等設備的通用控制器，也是引導、存儲加密和ID驗證的安全看門人，這可能是蘋果采取上述措施的部分原因。