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山西電力95598呼叫中心災備座席月底或完工

責任編輯:Score |來源:企業網D1Net  2011-07-11 09:48:49 本文摘自:互聯網

記者從省電力公司獲悉,為彌補地市95598運行模式下存在的規模小、資源分散、應急能力不足、地區差異大以及服務標準不統一等諸多問題,省電力公司營銷部與95598供電服務中心組織相關專業人員會同太原供電分公司有關人員確定了太原供電分公司110千伏柳巷變電站第五層作為95598災備座席中心的工作場地。

6月1日正式開工建設,目前已經完成了電纜橋架、通信電纜、空調管線及室內機、消防線纜等隱蔽部分的施工和裝修基層的改造工作。預計整個工程本月底完工,具備投運條件。

據悉,95598災備座席中心的建筑面積約450平方米,使用面積約381平方米,設辦公區、座席服務區和候班休息區,其中主災備座席廳擁有21個席位,輔助災備座席廳擁有12個席位,可滿足座席人員應急值班的需要。建成后的95598災備座席中心作為95598災備系統的一個重要組成部分,將可有效防止自然災害,解決應急能力不足的問題,從而提高省級95598抗風險服務能力。

關鍵字:呼叫中心災備

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責任編輯:Score |來源:企業網D1Net  2011-07-11 09:48:49 本文摘自:互聯網

記者從省電力公司獲悉,為彌補地市95598運行模式下存在的規模小、資源分散、應急能力不足、地區差異大以及服務標準不統一等諸多問題,省電力公司營銷部與95598供電服務中心組織相關專業人員會同太原供電分公司有關人員確定了太原供電分公司110千伏柳巷變電站第五層作為95598災備座席中心的工作場地。

6月1日正式開工建設,目前已經完成了電纜橋架、通信電纜、空調管線及室內機、消防線纜等隱蔽部分的施工和裝修基層的改造工作。預計整個工程本月底完工,具備投運條件。

據悉,95598災備座席中心的建筑面積約450平方米,使用面積約381平方米,設辦公區、座席服務區和候班休息區,其中主災備座席廳擁有21個席位,輔助災備座席廳擁有12個席位,可滿足座席人員應急值班的需要。建成后的95598災備座席中心作為95598災備系統的一個重要組成部分,將可有效防止自然災害,解決應急能力不足的問題,從而提高省級95598抗風險服務能力。

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