為加強(qiáng)社區(qū)矯正工作信息化管理水平，提高對(duì)矯正對(duì)象的監(jiān)管質(zhì)量，江蘇省常州市鐘樓區(qū)司法局引入社區(qū)矯正聲紋識(shí)別語(yǔ)音交互系統(tǒng)，在東進(jìn)技術(shù)以及合作伙伴廈門天聰智能軟件的全力配合下，該聲紋識(shí)別系統(tǒng)采用東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)，有效破解了移動(dòng)定位監(jiān)管“人機(jī)分離”難題。

據(jù)了解，以往矯正管理部門實(shí)施監(jiān)管時(shí)主要采用定期報(bào)到、不定期走訪、電話抽查等形式。但隨著城市建設(shè)的發(fā)展、社區(qū)規(guī)模越來(lái)越大，矯正對(duì)象住得分散，走訪起來(lái)也比較困難。再者，如今交通工具非常便利，由于監(jiān)管手段的落后，矯正對(duì)象即使偷偷溜到外地也不易被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，既不利于矯正對(duì)象的改造，也增加了其脫逃的可能性。對(duì)此，鐘樓區(qū)司法局通過多方考查調(diào)研，決定利用高科技手段，建立現(xiàn)代化監(jiān)管模式，引入社區(qū)矯正聲紋識(shí)別系統(tǒng)。

據(jù)了解，聲紋是人體固有生物特征，具有唯一性和指紋、虹膜等相同。由廈門天聰智能軟件開發(fā)的聲紋識(shí)別IVR系統(tǒng)，基于天聰聲紋識(shí)別引擎（tsVPR），與先進(jìn)的CTI系統(tǒng)無(wú)縫集成，能夠依據(jù)較短的語(yǔ)音，自動(dòng)鑒別說(shuō)話人的身份。第三方可調(diào)用天聰聲紋識(shí)別IVR系統(tǒng)的API接口，實(shí)現(xiàn)電話語(yǔ)音遠(yuǎn)程身份認(rèn)證的應(yīng)用，快速地自動(dòng)判斷被監(jiān)控人是否在規(guī)定的時(shí)間出現(xiàn)在規(guī)定的場(chǎng)所。在整個(gè)系統(tǒng)中，東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

據(jù)了解，東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)是一個(gè)融合的多媒體信息交換平臺(tái)，為基于電路交換網(wǎng)和分組交換網(wǎng)上的業(yè)務(wù)或應(yīng)用提供語(yǔ)音、視頻、VoIP、傳真和會(huì)議等多媒體處理能力支撐，并實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)或應(yīng)用的跨網(wǎng)絡(luò)融合，其創(chuàng)新性還在于可以將媒體處理分別承載在多個(gè)獨(dú)立的通用信號(hào)處理單元中，并將這些單元部署于一個(gè)全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而幫助客戶獲得強(qiáng)大的靈活性。

在基于東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)的聲紋識(shí)別IVR系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動(dòng)呼叫矯正對(duì)象定位手機(jī)，由IVR系統(tǒng)將采集到的矯正對(duì)象語(yǔ)音，通過調(diào)用聲紋識(shí)別引擎提供的接口函數(shù)進(jìn)行聲紋確認(rèn)，系統(tǒng)可以立即“聽聲辨人、驗(yàn)明正身”，從而避免出現(xiàn)以往社區(qū)服刑人員無(wú)法驗(yàn)證是否本人，替接電話等現(xiàn)象。與視頻驗(yàn)證相比，聲紋識(shí)別成本低廉、不易作假、可批量操作，社區(qū)服刑人員也不用更換手機(jī)，操作簡(jiǎn)便，體現(xiàn)了矯正管理的智能化、人性化與有效化。

鐘樓區(qū)司法局社區(qū)矯正聲紋識(shí)別語(yǔ)音交互系統(tǒng)的建立和使用，使得司法矯正人員管理工作從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型的定性管理轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的定量管理，極大地提高矯正人員管理的效率和現(xiàn)代化水平。據(jù)了解，除了鐘樓區(qū)司法局外，福建省晉江司法局、廣東省河源司法局和福建省司法廳等政法機(jī)構(gòu)均成功建立基于東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)的聲紋識(shí)別系統(tǒng)。業(yè)內(nèi)專家表示，日前公布的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出，廢止勞動(dòng)教養(yǎng)制度，完善對(duì)違法犯罪行為的懲治和矯正法律，健全社區(qū)矯正制度，這意味著東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)在社區(qū)矯正聲紋識(shí)別系統(tǒng)中擁有廣闊的發(fā)展空間。