日前,訊眾通信新推出一款適用于企業電話營銷的“營銷外呼”產品,能顯著幫助企業節省電話內、外呼費用40%以上,贏得了不少企業客戶的青睞。而在這一產品中,還將新加入“營銷CRM”功能,打造行業內營銷系統的最領先版本。
據悉,北京訊眾通信技術有限公司以電信骨干網為依托,研發和銷售均具有高領先性和可靠安全性的企業級通訊產品,其中主要產品有托管型呼叫中心、網頁點擊回呼、不限分機號的400超級企業總機、在線客服管理平臺等,并廣泛應用于金融、教育、公共服務、醫療、不動產、旅游、物流、餐飲等領域,產品為各行業企業帶來了獨特的市場優勢條件。
訊眾通信“營銷CRM”企業外呼管理系統
企業電話營銷已從簡單的電話撥打,向精確地營銷數據分析和CRM客戶關系管理升級。訊眾通信“營銷CRM”的誕生,就是為企業提供新一代的B/S實時管理模式,涵蓋電話營銷、銷售管理、客戶服務等內容,幫助企業進行全方位的通信信息化管理;高效、有序地完成客戶獲取、商機傳遞和調查反饋全過程,實現企業自信駕馭市場變化。
營銷CRM的客戶信息全面統一管理,能實現客戶動態信息共享、客戶價值挖掘和提升;自主化的營銷活動管理憑借對銷售過程的把控,得以為企業建議完善的業務跟蹤機制,保障企業營銷活動的效率和質量,優化銷售管理活動流程,節省成本。
基于現有外呼系統的自主詳細管理功能
為了不讓企業管理客戶的方式松散、不精細,導致客戶資料不完整,寶貴的客戶資源有缺陷,訊眾通信基于現有電話營銷外呼系統即將推出創新型的“營銷CRM”先進管理平臺。如銷售部門是人員流動頻率較高的部門,客戶資源隨銷售人員流動而流失的情況常有發生;或隨著企業發展需要,駐外分支機構日漸增多,對分支機構銷售人員和銷售業務的管理給企業帶來新的挑戰;又沒有得力的信息系統支撐,銷售部門的大量精力用于重復勞動,嚴重浪費了銷售資源,而該平臺將應對企業諸類管理問題,最大化提升管理效率,并且配備客戶CRM客戶資料分類、統計管理等功能。
訊眾通信即將上線的營銷外呼管理平臺是一款真正為電話營銷型企業量身打造的“營銷CRM”!