近日，有來自互聯(lián)網(wǎng)的消息稱，騰訊將在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，推出基于通訊錄、跨運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)通話業(yè)務(wù)“Freetalk”。
這一消息有如一石激起千層浪，業(yè)界認(rèn)為“Freetalk”此類的VoIP業(yè)務(wù)，將加速電信運(yùn)營商傳統(tǒng)語音、短信等業(yè)務(wù)走入黃昏的步伐，而這些業(yè)務(wù)在一段時間內(nèi)還是運(yùn)營商收入的主要來源。運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)何去何從呢?
革運(yùn)營商的命
據(jù)傳，騰訊新推出的Freetalk，第一階段將針對iPhone智能手機(jī)用戶，實(shí)現(xiàn)QQ通訊錄、Q信好友之間跨運(yùn)營商、跨網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)通話。
截至發(fā)稿，騰訊官方對此消息尚未證實(shí);而一位騰訊員工也對表示，騰訊不會有類似的產(chǎn)品。但從種種跡象表明，如果沒有政策的限制，騰訊肯定會在不久的將來，推出此類業(yè)務(wù)。
其實(shí)早自2010年以來，包括騰訊在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的蠶食就已經(jīng)開始了。而作為具有6億用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，騰訊相關(guān)舉措的影響則更為深遠(yuǎn)。
今年1月，騰訊推出了著名的KIK軟件的模仿版微信，KIK以“干掉短信”聞名。微信以及米聊等軟件，無疑都有著相同的作用。從中國移動得到的調(diào)研數(shù)據(jù)同時顯示，微信、米聊等軟件目前會吃掉運(yùn)營商10%的短信收入。
今年7月，騰訊又悄然推出了另一款產(chǎn)品微視，這款產(chǎn)品是基于通訊錄的、跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)的視頻通話軟件。用戶需用真實(shí)的手機(jī)號碼作為身份標(biāo)識，并還提供短信、郵件服務(wù)。
相比業(yè)界盛傳的“Freetalk”，已經(jīng)推出的微視其實(shí)更具有殺傷力，二者不同之處在于，微視有望為運(yùn)營商帶來更多的流量收入。
事實(shí)上，由于打了VoIP政策監(jiān)管的擦邊球，微視作為一款極具殺傷力的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)名聲不大，對運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的替代和影響也極為有限。
觀望中的機(jī)會
不論是Freetalk，還是微視，在某種意義上講都屬于VoIP業(yè)務(wù)的范疇。由于國家安全等原因，據(jù)《中華人民共和國電信管理?xiàng)l例》第七條和第九條的規(guī)定，經(jīng)營VoIP業(yè)務(wù)需要取得基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，只有中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國鐵通提供的VoIP業(yè)務(wù)是合法的。
運(yùn)營商當(dāng)然不會革自己的命，但是他們在觀望，打了擦邊球的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品，到底有多大的影響?
事實(shí)上，語音收入的下滑，以及語音資費(fèi)的最終免費(fèi)，已被運(yùn)營商人士看作是大趨勢。一位不愿透露姓名的運(yùn)營商人士向坦言，一方面，目前移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量并不穩(wěn)定，用戶在短期內(nèi)并不會大規(guī)模向這些軟件上遷移;另一方面，用戶使用此類業(yè)務(wù)也必然會為運(yùn)營商帶來流量收入。
例如，微信方面，如果按照1M流量1塊錢算的話，用戶1元錢可以發(fā)上千條文字消息;而針對Freetalk，廣東聯(lián)通人士給算了筆賬，語音流量比小游戲流量大一些，大約1G的流量可以玩小游戲170個小時，折半的話，語音通話大約在80個小時左右。
如此看來，有1G流量套餐的用戶基本上不用再進(jìn)行語音通話了，但事實(shí)上，用戶在享受便宜的通話時，不會停止消費(fèi)，而是會將省下的錢享受更多的數(shù)據(jù)服務(wù)，流量經(jīng)營取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)是大勢所趨。據(jù)了解，到今年11月廣東聯(lián)通的流量收入已經(jīng)超過了短信。
事實(shí)上，運(yùn)營商的智能管道已經(jīng)提上日程，中國聯(lián)通也推出了類似的套餐。排除政策限制，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展是層出不窮的，如何在管道經(jīng)營中獲利，如何進(jìn)行流量經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)“啞管道”向“智能管道”轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)造更高的價值收益，早已是運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的核心出發(fā)點(diǎn)。“Freetalk沒有那么恐怖”。分析人士稱，對于中聯(lián)通這樣早已打出專有3G數(shù)據(jù)套餐的運(yùn)營商來說，可能更是個好事情，畢竟流量經(jīng)營有著豐富的商業(yè)模式，是另一片藍(lán)海。
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