2G到3G交替之時,中國移動推出飛信,以排山倒海之勢碾壓新興的互聯(lián)網(wǎng)公司,什么網(wǎng)易啊,什么騰訊啊,都被踩在腳底摩擦,最后也只有自己能毀滅得了自己。
4G時代,中國電信聯(lián)合網(wǎng)易成立易信,與阿里巴巴的來往、騰訊的微信一決雌雄,敗下陣來。
5G時代眼看著到來,中國移動飛信又飛回來了,改名“和飛信”,投入8400萬加持,定下一個小目標:就代替“微信+釘釘”吧。或許在運營商眼中,只要能搶到船票,說不定日后就能干票大的。
2000年中國移動正式從電信剝離,此后迎來所向披靡的時代。
獨立幾個月后推出增值業(yè)務——移動夢網(wǎng),意外地拯救了中國互聯(lián)網(wǎng),從中受益的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊是,網(wǎng)易也算一個。移動提出的“二八分賬”,即運營商分二成,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商分八成,這是從海量用戶群開展收費的發(fā)端。
網(wǎng)易是投入夢網(wǎng)懷抱的第一個門戶。2000年網(wǎng)易在納斯納克上市,2001年因股價跌得慘不忍睹,灰心喪氣的丁磊與廣東移動簽訂了合作協(xié)議。丁磊后來說,“廣東移動找我談‘移動夢網(wǎng)’的合作時,大家心里其實都沒有底,好比一個溺水的人,能胡亂抓住一根稻草也是好的,沒有想到的是,這跟稻草居然長成了一根大樹枝。”
在中國移動年底舉辦研討會上,知名度頗高的丁磊是被當作合作典范,被邀請到臺上拿著話筒演講,講話內(nèi)容大概是“中國Internet的勃興離不開政府的支持和網(wǎng)民的熱愛”。當時還默默無聞的馬化騰,坐在臺下,但其實他才是真正悶聲發(fā)大財?shù)哪莻€人。相對于新聞門戶網(wǎng)站,作為即時通信工具的QQ對用戶有更強的綁定性,被使用的概率也更為頻繁。
2004年,騰訊在香港上市,成為第一家登陸香港主板的中國互聯(lián)網(wǎng)公司,但馬化騰看起來沒有多么高興。因為那一年,QQ遭到了即時通訊市場的集體圍剿,正處在水深火熱當中。不過值得高興的是,騰訊上市第二年,收購博大,作為“陪嫁”的張小龍?zhí)みM騰訊,這為日后騰訊稱霸即時通訊市場埋下伏筆,不過那是后話了。
第一個公開圍剿QQ的是和馬化騰同年同月生的兄弟丁磊。他出現(xiàn)在北京國際俱樂部酒店,高調(diào)為網(wǎng)易泡泡做推廣。順便還帶來一個爆炸性的武器——類似于Skype的即時語音溝通工具,“語音質(zhì)量達到了GSM的質(zhì)量,下一個版本的語音通信質(zhì)量會超過電話的通信質(zhì)量……只要政策許可就可推出。”其實就是微信的雛形。吳曉波說,“若非遭到國有的電信運營商的蠻橫阻撓,微信將早出生7年,這個機會應該屬于丁磊。”
第二個公開圍剿QQ的是聽到名號就腿肚子發(fā)抖的世界首富比爾·蓋茨,和丁磊在同一間酒店,比爾蓋茨宣布將加大MSN在中國的研發(fā)和推廣力度。后來還有千萬人起來圍剿QQ,雅虎通、新浪UC,中國電信推出的VIM……一時間,全國出現(xiàn)了200多款類似的產(chǎn)品。
槍打出頭鳥,后來行業(yè)老大QQ和老二網(wǎng)易泡泡成功地引起了電信企業(yè)的集體警惕,信產(chǎn)部明確規(guī)定:“除中國電信和中國網(wǎng)通能夠在部分地區(qū)進行電腦到電話方式的網(wǎng)絡(luò)電話商用外,任何單位和個人都不得從事這項業(yè)務。“
在政策排擠之下,寄生于夢網(wǎng)的內(nèi)容服務出現(xiàn)了集體血崩,各家慌亂紛飛,作鳥獸散。最為堅決的是丁磊,網(wǎng)易及早撤出,躲進了網(wǎng)絡(luò)游戲的避風港。
緊接著中國移動上線飛信,以排山倒海之勢碾壓一眾的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊、網(wǎng)易都被踩在腳底摩擦。中國移動向騰訊提出兩個強制條款:一、飛信與QQ合并;二、整個QQ體系與飛信“互聯(lián)互通”,二選一。就在終止合作的最后一天,騰訊不得已在香港發(fā)布公告,同意移動QQ與飛信合并。其業(yè)務將逐步過渡到飛信平臺,過渡期的產(chǎn)品被稱為“飛信QQ”。
歷時兩年,中國移動對騰訊的清逐行動中,騰訊賴以獲利之本的無限增值業(yè)務遭受空前打擊。往后余年,馬化騰都對擁有入口級產(chǎn)品的企業(yè)都十分警惕,教訓大抵也來源于此。
好在事前馬化騰對QQ進行了拆分:移動QQ和手機QQ。移動QQ雖與飛信合并,但手機QQ算是徹底擺脫了對中國移動的依賴。
2007年圣誕節(jié)晚會,騰訊員工表演了一個隱喻的小品,地主的傻兒子企圖強娶喜兒,最后喜兒家里憑借家資殷實、財大氣粗,拒掉了這樁不對等的婚事。臺下騰訊高管咧嘴開懷大笑。
而飛信在此后的幾年中,迎來了發(fā)展的巔峰時期。
飛信的絕大多數(shù)用戶聚集在中國移動“動感地帶”品牌下,按年齡算集中在85后到95后之間。周杰倫是動感地帶近10年的品牌代言人,也是在周杰倫最輝煌的10年。
中國移動董事長兼總裁王建宙曾專程飛臺灣去與周杰倫簽代言合同,正趕上2009年臺灣發(fā)生水災。王建宙一下飛機就有人問“這次來臺灣最關(guān)心什么?”王建宙說“最關(guān)心的是臺灣的水災救災情況,不是業(yè)界合作談判進度”,當下捐出1000萬人民幣,表示只要臺灣有需要,中國移動可以隨時提供。和臺灣水災發(fā)生時間差不多,四川地震,中國移動只出動了10臺急訊車支持災區(qū)通訊。
動感地帶也確實從與周杰倫合作中獲益良多,從2003年開始簽約合作,往后的7年時間里,平均每1.5分鐘就發(fā)展1個客戶,迅速積累了過億用戶群。
那時候高校的學生會、歌友會、街舞大賽、社團活動都少不了動感地帶的支持,并且出手闊綽。剛上大學的學子,褪去了高中生的稚氣,走進大學校門第一眼就能看到火紅的橫幅寫著“動感地帶歡迎新生入學”。當時10個學生里有9個用的就是動感地帶。
但社交中的高富帥,社團最活躍的積極份子,異地戀的男女朋友們漸漸發(fā)現(xiàn),500條、1000條短信遠遠滿足不了他們的需求。加上當時國際大牌手機都在推動手機上網(wǎng)。當時出現(xiàn)了一些可以使用流量代替發(fā)微信的應用,他們開始小心翼翼地用JAVA和塞班安裝商這些應用,使用流量登入然后再發(fā)短信。想起來那是何等的fashion。大學校園走一走,手里攥著山寨機放《香水有毒》才是那個時代鮮明的特征。
飛信的橫空出世可以用“驚為天人”來形容。在短信1毛錢、流量5塊錢只有30M的年代,免流量、免費發(fā)短信太具誘惑力。飛信注冊用戶最高時達到5億,高峰時擁有高達9000萬的活躍用戶。
流量方面飛信也低于手機QQ,飛信高度粘性用戶24小時掛機,每月預算流量50M。手機QQ更加比不了的是,無論對方是否聯(lián)網(wǎng),飛信的消息都可以送達。
飛信的成功因為是中國移動的親兒子,但可惜不是寵兒。飛信的發(fā)展壯大直接影響運營商的短信收入。飛信要強壯,短信又必須是免費。現(xiàn)在可以做到,但對2007年短信收入高達400萬億中國移動來說,幾乎是不可能的。
加上2011微信的出現(xiàn),對飛信簡直是“滅頂之災”。同年中國移動還推出過“飛聊”,但到2013年就無法接收信息了。
到了4G時代,中國電信聯(lián)合網(wǎng)易推出“易信”,名噪一時。與阿里的來往、騰訊的微信一覺雌雄后,敗下陣來。但易信用戶過1億以后,中國電信就退出了。官網(wǎng)說法是中國電信董事長兼CEO王曉初對電信自主互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務管理的思維轉(zhuǎn)變,要告別過去運營商的“被管道化”,以混合所有制為方向,要再造一個新電信。
電信內(nèi)部有人表示,跟“狡猾的”互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,“中國電信是吃過大虧的”。
之前中國電信跟阿里合作也是,當時王曉初親自到杭州拜訪馬云,當時馬云希望中國電信能為淘寶等阿里等業(yè)務提供更好的定制化服務,比如在“雙十一”期間,幫助淘寶和天貓網(wǎng)頁打開速度快一點,或者對手機業(yè)務向全國的電信業(yè)務開通免流量服務啥的。但作為基礎(chǔ)的電信運營商回絕了,說無法提供這種端到端的服務。
馬云也很不悅,私下說“中國電信不就是有光纖嗎?”話里滿是輕視。
阿里也曾對即時通訊市場虎視眈眈。2013年推出“來往”,整個阿里集團都在為它搖旗吶喊。但一年之后漸漸成為一個笑柄。之后來往一分為三:來往、悟空和工作圈。工作圈就是現(xiàn)在瘋狂奔跑的“釘釘”。現(xiàn)在釘釘手里最大的籌碼不只是1億用戶,而是700多萬的企業(yè)組織。
而一直無敵的微信產(chǎn)品,源自張小龍對人性的深刻洞察。無論是微信上線“附近的人”,“搖一搖”,到后來的“跳一跳”,張小龍都在迎合孤獨者交往的需求。
2011年微信3.0上線一個殺手級的功能。人們只搖一搖手機,就能找到千里之外同時搖手機的人。
張小龍回母校演講,是在一陣清脆的“咔擦”聲中開始。張小龍說,“從本質(zhì)上說,當你做這個手勢的動作,是很色情的。”在同學們羞澀的笑聲中。他開始分析起微信設(shè)計里的性暗示:搖一下是來復槍的聲音,這種聲音聽起來很刺激、很爽,然后頁面會張開一下,出現(xiàn)一個裸體大衛(wèi)的雕像。“為什么這一連串的組合會讓人感覺很爽?”張小龍解釋,因為人的所有動機都來源于性的沖動,這個理念源自弗洛伊德的理論。
得不到的永遠在騷動。近幾年即時通訊市場一直維持騰訊一家獨大的局面。不知道還有誰能打破這個僵局,運營商?互聯(lián)網(wǎng)巨頭?互聯(lián)網(wǎng)新貴?后來大膽的羅永浩推出了子彈短信,11天用戶突破500萬大關(guān),7天就融了1.5億。
子彈短信剛出來那會,張小龍說,“‘子彈短信’看了一眼截圖,還不值得我安裝體驗一下。我們將來落后的原因可能因為不了解用戶,而不是因為我們不了解競爭對手。”
此時羅永浩正深陷錘子手機的漩渦之時,中國移動的飛信又飛回來了,改名“和飛信”,砸了8400萬,目標是代替“微信+釘釘”。前幾天有人看到羅永浩在中國移動南方基地停留,有人猜測,難道錘子科技是要與中國移動合作了嗎?新品牌是叫“讓子彈飛一會”還是“讓子彈飛起來”?
5G就在眼前了,每一代移動通訊技術(shù)更迭,運營商都試圖在即時通訊市場扳回一局。在運營商眼中,只要能搶到船票,說不定日后真沒準就能干票大的。