據統計，7月12321舉報中心一共收到舉報短信1.8萬件次，相比上個月減少了0.5萬件次，其中垃圾類短信1.1萬件次，占到62%，內容涉嫌違法類共0.7萬件次，占到38%，垃圾類短信和內容涉嫌違法類短信較上月均有所下降。
值得注意的是，在七月份抽取的4755件點對點不良與垃圾短信中，中國電信、中國移動、中國聯通的處理率均為100%。三大運營商中，中國聯通的提升幅度最大，上月中國聯通處理率為96.9%，而中國電信處理率為99.87%，中國移動依然保持100%的處理率。
對于端口類短信的抽取情況，中國互聯網協會提取12248件次運營商自營業務號段和SP企業號段發送垃圾短信，同樣相較于上月處理率均有提升，中國電信處理率為97.83%。提升了0.84個百分點，中國聯通處理率為97.61%，提升0.91個百分點，中國移動處理率始終保持在100%的處理率。
除不良與垃圾短信之外，12321在7月份還共收到6.3萬件的涉嫌騷擾電話，內容主要以貸款理財、違規催收類和房產中介類舉報短信為主，分別占到30.9%、21%、14%。
上半年，12321投訴的垃圾和不良短信短信大部分保持在2萬件次，7月份呈現出相對下降的趨勢，三大運營商的舉辦短信處理率也有明顯的提升。
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