五月，在公布的第一季度各大運(yùn)營商銷售數(shù)據(jù)顯示，三大運(yùn)營商均有增長，但一季度中國電信營運(yùn)收入人民幣966.13 億元，同比上升 5.6%，凈利潤57億元人民幣，同比上升6.5%;中國移動(dòng)第一季度未經(jīng)審計(jì)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，其營運(yùn)收入為人民幣1855億元，比上年同期增長0.8%，凈利潤258億元人民幣，比上年同期增長4.1%，中國聯(lián)通一季度實(shí)現(xiàn)營收749.35億元，同比增長8.59%，凈利潤30.1億元人民幣，其中服務(wù)收入614.26億元，同比增長2.4%。
雖然數(shù)據(jù)有所增長，但是增速明顯放緩。從目前數(shù)據(jù)中能夠看到中國移動(dòng)依舊處于領(lǐng)先位置，三大運(yùn)營商的4G用戶滲透率也已超過70%，而5G到來，各家都在MWCS上使出渾身解數(shù)。目前中國移動(dòng)手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)15億，超過全國人口總數(shù)(14億)，市場(chǎng)趨于飽和。在這一市場(chǎng)背景下，電信運(yùn)營商該如何找到新的突破口。
“焦慮癥”一定存在
運(yùn)營商對(duì)用戶的競爭已經(jīng)習(xí)以為常。中國電信總經(jīng)理劉愛力在MWCS 上明確指出，“這種競爭方式是‘一碗湯、湯一碗，倒過來叮當(dāng)響，倒過去響叮當(dāng)，倒過來倒過去，還是那碗湯。而且這碗湯每倒一次，行業(yè)價(jià)值就會(huì)下降一次。’”
中國聯(lián)通在4G時(shí)的投入過晚導(dǎo)致在很長一段時(shí)間無法緩過神，隨著4G網(wǎng)絡(luò)布局的不斷深化以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展，中國市場(chǎng)2G和3G用戶向4G用戶遷移已經(jīng)基本完成，中國移動(dòng)無疑在其中占了大頭。中國聯(lián)通從2015年才全面布局4G這也使其在很長一段時(shí)間無法體現(xiàn)漂亮的銷售報(bào)告。中國聯(lián)通2018年第一季度的盈利有一部分原因是來自于混改后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，騰訊網(wǎng)卡的出現(xiàn)為中國聯(lián)通贏得了漂亮的翻身仗，騰訊系免流量應(yīng)用變得越來越多，對(duì)手機(jī)號(hào)本身忠誠度不高的用戶換個(gè)手機(jī)號(hào)易如反掌，更低的費(fèi)率為中國聯(lián)通在短暫的推廣期獲得了超過400萬用戶的增量，這對(duì)中國聯(lián)通很長一段的低迷起到了提振作用。此后，中國聯(lián)通特意把再次加推王卡寫進(jìn)了階段性工作重點(diǎn)中。
2018年4月，三大運(yùn)營商公布當(dāng)月成績單：中國移動(dòng)4G用戶減少242.7萬戶，而中國聯(lián)通和中國電信則分別增長406.2萬戶、557萬戶。憑借王卡這類互聯(lián)網(wǎng)套餐的出色表現(xiàn)，聯(lián)通成功在4G時(shí)代的尾聲扳回了一局。
工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年前5個(gè)月，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)210億GB，同比增長196.3%;其中通過手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到206億GB，同比增長212.3%，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的98.1%。運(yùn)營商全面推行不限量套餐的策略使手機(jī)上網(wǎng)流量和DOU(用戶月均流量消費(fèi)額)持續(xù)增長，這勢(shì)必帶來網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)投入及運(yùn)營成本的增長，問題也接踵而至。劉愛力表示，不限量套餐的出現(xiàn)將會(huì)使運(yùn)營商在行業(yè)收入遭遇天花板，無法通過流量變現(xiàn)的情況下，運(yùn)營模式的同質(zhì)化將會(huì)讓未來運(yùn)營商的日子更不好過，如何才能在流量紅利過去后持續(xù)且穩(wěn)定的將運(yùn)營商工作重新納入新的軌道，是現(xiàn)在運(yùn)營商需要好好斟酌的關(guān)鍵。
未雨綢繆的三位“大哥”也在尋求改變
5G是機(jī)會(huì)，這對(duì)中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信都是平等的。本屆MWCS，中國移動(dòng)宣布了多項(xiàng)跟5G未來發(fā)展相關(guān)的動(dòng)向，同時(shí)與多個(gè)合作伙伴達(dá)成協(xié)議并加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，加快實(shí)驗(yàn)進(jìn)度，以求最快落地5G。中國電信也在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，未來將全面推進(jìn)AI與5G的融合，并發(fā)布了5G技術(shù)白皮書。白皮書中表示，中國電信5G網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)先選擇SA組網(wǎng)，并建立核心網(wǎng)操作方案，實(shí)現(xiàn)4G和5G網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同。中國聯(lián)通不想在5G時(shí)代再次犯錯(cuò)，但由于中國聯(lián)通后期在4G上投入過大，目前成本回收仍在進(jìn)行中，但如果不緊緊抓住5G的“稻草”，歷史恐怕會(huì)再次重演。為此，中國聯(lián)通在MWCS上最早召開發(fā)布會(huì)對(duì)外界宣布將會(huì)在5G方向上更加堅(jiān)定的投入與研發(fā)，這一次，中國聯(lián)通正迎難而上。
當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)打成一片紅海，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為信息通信業(yè)帶來全新的增量空間，并打開一片美好前景。技術(shù)迭代引發(fā)的一系列變革正不斷發(fā)生，但過程并非一蹴而就。如何推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合等一系列課題，將成為未來運(yùn)營商集體演進(jìn)的方向。
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