據國外媒體報道，市場研究機構GSMA移動智庫（GSMA Intelligence）發布的預測指出，受歐洲經濟持續改善和逐漸轉向價值更高的4G資費帶動，該地區運營商的移動收入有望從2017年開始恢復正增長。

在這份詳細介紹全球移動趨勢的報告中，GSMA移動智庫預測，英國和德國運營商的收入將在2017年開始低個位數增長，而該地區其他地區也將在2020年恢復正增長趨勢，雖然增長率不足3%。

預計到2020年，法國將成為增長率最高的市場，其運營商收入增幅將接近3%的水平。GSMA 移動智庫預計，意大利將以大約2%的增長率成為當年增幅第二高的市場，并以微弱優勢領先于英國。西班牙和德國2020年的收入增長率均為1%左右。

GSMA移動智庫指出，英國脫歐的決定為移動收入增長預測帶來了一定程度的不確定性，并指出對英國的GDP增長預測已經下調。然而，該機構猜測，與該國的其他行業相比，英國運營商遭受的影響可能相對較小，這是因為該國的移動市場是歐洲最具競爭力市場的之一。

雖然財務影響可能會因英國市場的競爭性質得到緩解，但該研究機構指出，脫歐為英國帶來了“一些泛區域監管和創新方面的問題”。

GSMA移動智庫還表示，截至2016年6月，整個歐洲地區的4G服務采用率差異很大。其中荷蘭的4G用戶比例最高，為52%；緊隨其后的是英國（50%）、法國和西班牙（均為38%）。奧地利的4G服務使用率最低，僅為11%。

在智能手機滲透率方面，截至6月份，荷蘭和法國最高，滲透率均為77%，其次是西班牙（71%）、英國、意大利和奧地利（分別為69%）。GSMA移動智庫預計，到2020年，整個歐洲的智能手機滲透率將達到76%，使之成為滲透率僅次于北美（美國和加拿大）的全球第二高市場。

該研究機構指出，歐洲使用基于IP的消息應用程序的用戶數量穩步上升，而傳統SMS服務用戶總量則相應地下降。截至2016年3月底的數據顯示，在使用包括WhatsApp、Facebook Messenger和微信的用戶總量方面，西班牙大增了近80%，意大利增長約70%，荷蘭增長約65%。相比之下，這三個市場的SMS使用率大幅減少，其中西班牙下降了近40%，意大利和荷蘭分別下降30%左右。

然而，并非歐洲所有地區均如此。例如在羅馬尼亞，雖然使用基于IP的服務用戶增加了近60%，但同時SMS的用戶也增加了近20%。法國的SMS用戶也同比增長約5%，同期基于IP的服務用戶增長25%左右。

GSMA 移動智庫指出，受運營商收入恢復增長和強大的成本控制措施的帶動，歐洲移動運營商的EBITDA利潤率在2015年反彈至略高于27%。

然而，研究人員補充說，由于將大部分營業收入投資于資本支出，歐洲經營者正面臨著現金流擠壓的問題。2015年，該地區運營商在基礎設施方面的支出約占其營業收入的17%，使得現金流量水平保持在10%左右，低于亞太地區運營商12%和美國23%的水平。