2015年全球經濟繼續以溫和態勢增長，縱觀全球領先運營商財務狀況，大部分業績繼續穩定回暖，盡管基礎服務收入增速下滑已成定勢，但各企業將尋求收入增長放在首位，通過多元布局拉動規模增長。美國運營商AT&T和Verizon通過擴張布局和削減成本，收入利潤維持較好水平，發展處于第一梯隊；歐日中大部分企業根據自身特色選擇性發展業務各有千秋，處于第二梯隊；美洲電信和中國聯通在市場競爭激烈的環境下未能及時調整戰略步伐，營收利潤均發展不佳，處于第三梯隊。
服務收入難擋下滑之勢 多元布局拉動規模增長
第一梯隊：AT&T、Verizon
2015年AT&T憑借收購DirecTV及在墨西哥開展業務，營收達到1468億美元，同比增長10.8%，收入規模繼續蟬聯營收榜首。另外，美國4家運營商已相繼取消合約機計劃，無補貼的移動設備分期付款計劃不斷增多，這基本上將客戶賬單中的設備和服務費用分割開來，同時促使設備收入增加。Verizon的移動設備全年收入近170億美元，比2014年增長高達54.5%，在服務收入下滑的情況下依靠設備收入拉高總收入規模達到1316億美元，收入同比增長3.6%。美國運營商圍繞物聯網探索平臺和能力經營也成為新的發展制高點，Verizon去年的物聯網與遠程信息處理所取得收入增長了18%，達到6.9億美元。
合約機的取消，使得購機補貼轉向流量補貼成為趨勢，節省了巨大成本。運營商也在探索其他的形式，如Sprint推出“永久iPhone”資費計劃，用戶可以選擇租賃手機，獲得最新款iPhone手機。Verizon的高品質后付費用戶的增加，也拉動其盈利能力和現金流的提升，合約機的取消節省了大量營銷成本，全年利潤總額同比增長85.8%，利潤率升至13.6%。
第二梯隊：歐日中大部分運營商
在經濟溫和復蘇的歐洲地區，高失業率導致的購買力下降、公共部門的緊縮措施以及投資意愿低均對電信市場和ICT服務造成不利影響。歐洲電信網絡運營商協會（ETNO）的數據顯示，近幾年歐洲電信服務市場競爭不斷，收入持續下滑，整合交易維持在高水平。債務規模擴張的西班牙電信（Telefonica）分批出售O2在歐洲地區的份額，德國電信（DT）和Orange將合資的移動公司EE出售給英國電信，這也為德國電信和Orange帶來豐厚利潤回報，同時Orange在比利時和伊拉克地區的資產減值，減小公司虧損面，使得全年利潤額增長高達187%。
德國電信依靠T-Mobile在美國提供的免流量聽音樂看視頻的增值服務促進用戶數增長，美國地區通信服務收入大幅增長近30%，集團總收入增長超過10%，達到692億歐元，T-System也完成重組，基于云服務的收入上漲24%。西班牙電信收購E-Plus、巴西寬帶提供商GVT和西班牙電視臺DTS，業務融合戰略拉動集團收入同比增長8.7%，達到472億歐元。同樣，Orange憑借在非洲、中東地區的穩定增長彌補在歐洲持續下滑態勢，全年收入達到402億歐元。
相比之下，Sprint在美國市場表現不佳，美國市場用戶的設備套餐計劃變更及為租賃設備提供的補貼使得Sprint繼續虧損，美元結算收入下滑8.2%。軟銀（Softbank）依靠日本國內的無限話音套餐和家庭捆綁式光纖寬帶服務拉動國內服務收入規模增長2.9%。另外，雅虎并購一家辦公用品網購公司ASKUL，效仿推出“雙十一”電商購物活動，拉動集團總收入前三季度達到68102億日元（約合560億美元），增長7.9%。
2015年NTTDoCoMo提出了新的中期發展戰略，通過合作創新成為“價值共創”公司，從產業鏈主導者向聚合者過渡。NTT集團2016財年前三季度收入達到84954億日元（約合700億美元），同比增長3.8%，預計全年收入將達114000億日元（約合939億美元）。前三季度中基礎電信服務和通信設備收入分別下滑1.3%和8.6%，但系統集成收入比去年同期提升16.8%，收入占比也提高到集團收入總規模的26%。為實現日本國內業務的可持續增長，NTT通過提高設施利用效率、降低采購成本和優化IT系統精簡投資，前三季度集團利潤同比增長34.8%，預計全年資本支出收入比重可下滑至14.6%。另外，NTT集團將通過與其他領域的服務商及自治團體的合作，加快向B2B2X模式的轉換，創造具有高附加值的服務，向“價值伙伴關系”轉型。
中國市場受“提速降費”、“流量不清零”等政策影響收入增速回落。中國電信、中國移動和中國聯通分別實現收入3312億元、6683億元和2770億元，中國移動數據收入首次超過話音業務，收入結構進入新階段。提早一年起步4G業務的中國移動已進入4G網絡的投資回報期，突破3億的4G用戶的流量使用（748MB/月 戶）和ARPU（85元/月 戶）遠超移動用戶平均值。中國三家運營商2015年共實現凈利潤1390億元，基本與2014年持平，其中只有中國電信凈利潤實現正增長，但若刨除出售鐵塔獲得的收益，三家企業總利潤將下滑17%。
第三梯隊：America Movil、中國聯通
作為拉丁美洲地區手機用戶第二大的市場，墨西哥的移動普及率僅為81.2%。AT&T公司通過收購墨西哥Iusacell以及Nextel進駐拉丁美洲，激烈的競爭迫使該國主導運營商America Movil打消了之前希望通過出售資產以應對非對稱管制政策的計劃。2015年America Movil移動數據和固定數據收入分別增長10.3%和7.9%，付費電視的收入增長了6.6%，從而抵消一部分移動市場的疲軟，全年收入8942億墨西哥比索（約合564億美元），增長1.2%。
2015年，中國聯通面對競爭對手加強推廣4G業務，既有的3G業務競爭優勢快速減弱。受到移動業務拖累，中國聯通2015年總收入下滑近4%。另外，中國移動首次公布的固定寬帶用戶數達到5500萬，雖然ARPU（32元/月 戶）僅為中國聯通的一半，但其用戶體量和2016年計劃投資112億元勢必對聯通造成不小的沖擊。4G投資高峰已過，2016年應為收回投資之年，但中國移動的領先優勢使得中國聯通4G投資回收期限拉長，戰略轉型任重而道遠。
2016年展望：云、物聯網、視頻服務將帶動營收穩中有升
2016年全球基礎電信服務收入仍不容樂觀，新興市場回暖更全面，歐洲取消漫游費將為歐洲運營商帶來更大挑戰，而針對OTT視頻業務的優惠流量套餐的大量采用將進一步推動移動數據收入大幅增長，使得移動數據收入成為最主要業務收入。LTE仍是最重要技術，云、物聯網、視頻服務等將成為具有重要增長前景的業務，將帶動企業業績穩中有升。
此外，開放合作力度將進一步加大，要充分調動與共享社會資源，打造智能生態圈，助力數字社會發展也是多家運營商集中發展的方向。
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