2015年,運營商們的日子始終不太平。提速降費、集體換帥、反腐風(fēng)暴,眾多外部因素加劇了行業(yè)的不穩(wěn)定,本就面臨巨大經(jīng)營壓力的運營商們,肩上的擔(dān)子更重了。在動蕩的環(huán)境中,也并非沒有積極的信號。隨著FDD牌照發(fā)放以及4G的前期市場培育,2015年4G用戶數(shù)迎來井噴,截止2015年末,我國4G移動電話用戶新增近3億戶,總數(shù)達(dá)到近4億戶,在移動電話用戶中的滲透率達(dá)到29.6%。
4G已經(jīng)成為拉動通信業(yè)增長最大的內(nèi)生動力。因此,三家運營商呈現(xiàn)“得4G者的天下”的競爭格局。中國移動一騎絕塵,中國電信理性追趕,中國聯(lián)通發(fā)展慢半拍。
多事之秋,運營商壓力山大
2015年3月,李克強總理提出全國要實施寬帶免費提速、降低資費水平的要求,隨后國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導(dǎo)意見》,提出包括寬帶提速和電信資費下降的14條具體意見。總理一句話,“提速降費”成為三大電信運營商2015年最重要的KPI。
5月17日,三大運營商都出臺了提速降費方案,方案內(nèi)容基本與工信部目標(biāo)相匹配。每家運營商都列出了新的降價清單,運營商相對以往的套餐確實做出了改變,有降資費的行動。隨后的幾個月內(nèi),三家運營商都啟動了提速降費的具體措施,把工作落到實處。從10月1日起,三家運營商正式執(zhí)行新的流量不清零政策。
12月,工信部稱,截至2015年10月末,固定寬帶和移動流量的平均資費水平下降幅度分別為50%和39%,完成了國務(wù)院提出的提速降費的目標(biāo)。
對于運營商來說,比提速降費影響更大的,恐怕就是換帥了。“傳言”了近半年的三大運營商“集體換帥”于2015年8月塵埃落定。尚冰接替奚國華任中國移動董事長,中國電信董事長王曉初和中國聯(lián)通董事長常小兵對調(diào)。
換帥帶來的直接影響是,相關(guān)運營商至少需要半年時間,才能消化一把手換人帶來的人事震蕩,而新任老總也需要主導(dǎo)人事調(diào)整,來貫徹自己對新公司的具體經(jīng)營思路。而隨著常小兵被雙規(guī),這次換帥又與電信行業(yè)反腐聯(lián)系在一起,使運營商受到的沖擊更嚴(yán)重。
中國移動借4G優(yōu)勢狂奔
在三大運營商中,就數(shù)中國移動的發(fā)展勢頭最好。2015年,那個強大的中國移動又回來了。隨著4G大規(guī)模商用,中國移動的前期投入迅速得到回報,市場強勢地位進一步夯實。中國移動官方公布的運營數(shù)據(jù)顯示,截止2015年末,中國移動總用戶數(shù)8.26億,年度新增用戶近2千萬,4G用戶數(shù)超過3億。
2015年,中國移動4G用戶增量超過2億,同比增長近250%。其中,2G、3G用戶向4G的遷移明顯。在國內(nèi)市場,“和4G”做到了一騎絕塵。中國移動此前在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、終端、生態(tài)、市場等多個維度的積累,終于使4G的潛力在2015年得到充分釋放。
同時,4G網(wǎng)絡(luò)的流量已經(jīng)占到中國移動移動數(shù)據(jù)網(wǎng)流量75%。從行業(yè)來看,中國近70%的手機上網(wǎng)流量,發(fā)生在中國移動的網(wǎng)內(nèi)。同時,當(dāng)前移動通信行業(yè)整體價值重心向流量轉(zhuǎn)移,4G拉動中國移動客戶DOU快速增長,由2014年的不足200MB增至當(dāng)前的超過800MB,是3G用戶的3倍多。中國移動全網(wǎng)(2G/3G/4G)客戶DOU由行業(yè)最后,躍升至行業(yè)第一。
電信聯(lián)通抱團取暖
面對中國移動的強勢,中國電信與中國聯(lián)通在2015年展開了全面合作。先是坊間傳出雙方在4G基站共享方面已經(jīng)進入梳理資源階段,隨后這一消息得到證實。12月,雙方又聯(lián)合發(fā)布了《六模全網(wǎng)通終端白皮書》。這意味著,雙方在終端領(lǐng)域站在了同一條戰(zhàn)線上。2016年雙方在六模全網(wǎng)通問題上將共同獎懲,可見合作態(tài)度的堅決。
隨后,電信、聯(lián)通又在京舉行“資源共建共享客戶服務(wù)提質(zhì)”戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,宣布雙方將開展深度戰(zhàn)略合作。合作內(nèi)容包括五方面:一是深入推進網(wǎng)絡(luò)共建共享,加快網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提升網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力;在重大災(zāi)害、突發(fā)事件及重要保障情況下互相協(xié)助業(yè)務(wù)恢復(fù),提升雙方應(yīng)急通信保障能力。二是豐富終端品類,更好地滿足用戶多樣化需求,共同推動六模“全網(wǎng)通”成為國家標(biāo)準(zhǔn)。三是提高網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)質(zhì)量,提升用戶服務(wù)感知。四是采用新機制和市場化運作開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作。五是聯(lián)合與境外運營商開展國際漫游業(yè)務(wù)合作,提升國際漫游服務(wù)質(zhì)量。
這份戰(zhàn)略協(xié)議明確了雙方合作的內(nèi)容和深度。同時,在這次發(fā)布會上,雙方高層表示,2016年將開展更多合作,甚至擴大到資本合作領(lǐng)域。不難看出,電信聯(lián)通已經(jīng)決心抱團取暖,共同抗擊移動。
2015年,中國的運營商經(jīng)歷了不平凡的一年。2016年,面對新的挑戰(zhàn),希望運營商們一路走好。