今天傳出來的一條內部消息引起了網友熱議,據說從10月1日起,國內三大運營商將正式向手機用戶開放套餐內流量單月不清零服務。在今年5月的國務院常務會議,國務院總理李克強提出了“提速降費”、“流量不清零”等觀點。隨后,盡管運營商也有不少動作,但“10元1GB假日流量套餐”這樣的做法更像是敷衍,也招致了消費者吐槽。如今,流量不清零將至,我們也來回顧一下運營商的態度轉變。
真正的流量不清零終于來了 運營商壓力不小
自10月1日起,這一次流量單月不清零服務會面向所有手機用戶默認開通,用戶無需再單獨申請。需要注意的是,該服務僅限于當月剩余流量轉至下月使用,且下月優先使用上月未用完的流量。相關詳細信息有望在本月晚些時候公布。
總理催了又催 運營商有點“墨跡”
今年5月13日,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議。會議確定,鼓勵電信企業盡快發布提速降費方案計劃,實施寬帶免費提速,推出流量不清零、流量轉贈等服務;推進光纖到戶和寬帶鄉村工程,加快全光纖網絡城市和第四代移動通信網建設;推進電信市場開放和公平競爭;完善電信普遍服務,加強帶寬接入和資費監管。
意見傳達之后,其實運營商的反應并不算慢,只是誠意...中國移動方面,推出了“10元1GB夜間”、“10元1GB假日流量套餐”、“4G流量卡”、“套外安心服務”等降費方案;中國聯通方面,聲稱流量跨月不清零,半年有效,并且推出了視頻定向流量包、流量銀行平臺;中國電信方面,承諾今年流量資費平均降幅將達到30%左右,推出了流量不清零、流量可轉贈服務,包括跨月流量產品。
然而,運營商口中的“史上最大幅度資費調整”,卻被網友認為是文字游戲。網友吐槽稱,單從價格來看,每GB的流量價格并沒有普遍下降,運營商的套路基本都是“限時流量”、“促銷套餐”,中國移動還搞出一個“夜間流量”,只能是晚上11點到第二天早7點使用。更有網友發現,有些地區的閑時流量包竟然漲價了。網友認為,運營商當時提出的“流量不清零”并非是所有套餐流量月底不清零,而是推出“半年包”、“一年包”流量包,流量有效期更長。
運營商也有難處 還背著考核呢
似乎讓運營商降點兒費用比登天還難,他們的做法更像是在打太極。直到今年7月,工信部公開承諾10月底前后完成全國范圍內寬帶降費、提速及手機流量月底不清零的目標,這也意味著總理的倡議終于有望在半年后真正落實。
顯然,這一政策對運營商的利潤有比較大的沖擊,不過總理都發話3、4個月了,流量不清零或者說降費這件事,真的那么難辦嗎?這里我們或許要找一下根本原因。其實一直以來,我國的資費是在持續下降的,今年3月的一項調查顯示,以主流的1GB和2GB流量包為例,中國移動流量價格要低于美國、歐洲等國家和地區主要運營商40%-70%。
如果說“降費難產”背后的問題,應該是運營商的盈利目標不無關系。中國移動、中國聯通、中國電信,這三家運營商都是國資委下屬的重點央企,各自背著國有資產保值增值和利潤的目標,任務完不成考核就不過關,而且受OTT和移動互聯網的沖擊,企業利潤已經持續下滑。一面是較高的考核目標,一面是面對不斷施壓,運營商的日子也是越來越難過。飯要一口一口吃,政策率先出臺,降費要一步一步來,好在終于來了。
迫不得已 虛擬運營商虎視眈眈
其實,如果運營商繼續打太極,不只是考核難完成,后面趕上來的虛擬運營商也會讓他們更不好受。與運營商這頭“大象”不同,這些企業的戰略更為靈活,也沒有嚴苛的考核目標,因此可以放開手腳行動,招招都打在運營商的軟肋。拿蝸牛移動來說,他們的口號是“免月租,無套餐,不清零。”蘇寧互聯的廣告是“無套餐,讓你擺脫套餐束縛,用多少算多少。”阿里通信是“用多少,花多少,不再糾結套餐。”可以說,都是看準了自由、免月租、不清零這幾個消費者關心的問題。
與運營商相比,虛擬運營商還屬于新興行業,知名度和普及率尚待發展,不過隨著一波又一波的優惠上線,以及與電子產品或服務打包售出的新型銷售模式,會被更多的消費者所接受。畢竟消費者不會管你什么考核,便宜好用就是硬道理。
虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇透露,國內虛擬運營商企業正在準備或已經提交了相關材料,工信部收集材料后會進行評估,評估通過的虛擬運營商將獲得正式牌照。他表示,國內虛擬運營商的用戶數在1100萬左右,月增量在200萬左右。按照這樣的增速,年底能夠達到1800萬、1900萬左右。
雖然虛擬運營商還面臨著一些問題,例如信號基站需要租借基礎運營商設備,要看別人臉色,不過從上面的數據可以看出,消費者對更實惠的方案還是買賬的。面對上有政策的施壓,下有虛擬運營商的追趕,三大運營商的“流量不清零”已經是不得不為之。