8月27日，中國移動董事長、黨組書記尚冰和總裁李躍、副總裁劉愛力到北京公司調研，聽取北京公司整體工作情況匯報和紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯勝利70周年閱兵活動通信保障專項匯報，充分肯定了北京公司發展取得的成績以及重要通信保障方面所做的工作，并代表集團公司黨組問候廣大干部員工。
尚冰對北京公司工作提出四方面要求。一是全力以赴做好中國人民抗日戰爭勝利暨反法西斯勝利70周年閱兵活動通信保障工作。要在思想上高度重視，強化政治意識、責任意識、大局意識，落實責任制，按照既定工作部署和預案要求把工作做實做細，確保通信保障萬無一失。二是加快創新發展，確保完成集團部署的各項任務。要立足當前，著眼長遠，增強憂患意識，保持4G領先優勢，抓住大眾創業、萬眾創新、互聯網+、首都信息化發展等機遇，積極拓展數字化服務，并切實做好提速降費工作，力爭取得更大成績。三是高度重視服務工作，為首都經濟社會發展做出新的貢獻。要抓住寬帶中國戰略、城市管網建設、京津冀協同發展等政策利好，建設精品網絡，提升首都的寬帶網絡設施水平。要提升服務水平，創新服務模式，優化服務流程，保障客戶權益，提供更加透明的消費體驗和更加便捷的服務。四是切實加強黨的建設和隊伍建設。要認真貫徹中央關于國有企業加強黨的建設的要求，堅持兩手抓、兩手硬，把黨建工作放在更加突出的位置，完善黨建工作機制，加強基層組織建設。要貫徹從嚴治黨要求，認真履行黨風廉政建設“兩個責任”，把規矩和紀律挺在前面，結合“三嚴三實”專題教育活動將巡視整改工作落到實處。要堅持德才兼備、以德為先，堅持注重實績、崇尚實干，切實關心關愛員工，努力打造一支政治堅定、能力過硬、作風優良、能打勝仗的干部員工隊伍。
李躍首先肯定北京公司在促進發展、提升網絡質量和做好網絡信息安全等方面取得的成績，并對北京公司提出了兩點希望。一要進一步建設4G精品網絡。要對標東京、首爾等4G發展國際領先城市，從端到端體驗和客戶感知出發，加強網絡建設和優化，千方百計保持4G領先優勢。二要持續優化客戶服務。要全面落實“客戶為根、服務為本”理念，積極向互聯網企業學習，從服務體系和流程構建、客戶投訴反應和處理速度，以及與客戶溝通的每個渠道等入手，持續改進和優化服務，提升客戶體驗。李躍要求北京公司千方百計完成好中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯勝利70周年閱兵活動通信保障任務，精心組織，建立端到端的通信保障體系，把應急預案處理的責任落實到人，并切實做好活動期間的網絡信息安全工作。
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