當一種新的或改進技術出現時,電信運營商們往往會投入大量時間和精力,來打造基于這種新功能的產品和服務的商業案例。他們通過零售的角度來看待市場。
然而,在實踐中,這往往會是一款新的設備或者設備能力,或者通過一家互聯網公司確定這一新技術是否達到商業上的成功。由運營商支持的項目和技術遭遇失敗的例子不勝枚舉,這是因為他們沒有被(正確的)終端供應商或數字媒體公司所接受。
Ovum首席研究官Mark Newman表示,隨著移動產業正展望LTE之后的各種技術迭代發展(包括5G在內),電信運營商和網絡設備供應商應該開始考慮與這些終端供應商、互聯網公司以及潛在的其他公司進行合作,最終實現他們自己的事業成功。
在決定不同技術和功能的命運方面,蘋果所帶來的影響是其他公司遠不可及的。移動產業對其在建立與商用LTE方面有充分的理由感到非常自豪。但事實上,北美地區LTE早期商用成功的催化劑,并非運營商提供的服務質量或是套餐計劃,相反,是蘋果以及三星在美國運營商推出LTE服務的同一時間推出了支持旗艦LTE智能手機。
蘋果已經采用的其他技術和服務能力包括NFC(支持其ApplePay服務)和WiFi語音(在去年發布的iPhone6上推出)。運營商們已經嘗試了數年時間發展使用NFC技術的支付服務。而涉及到VoWiFi(WiFi語音)方面,運營商們首次嘗試向其用戶提供這種能力時,涉及到使用一種名為非授權移動接入(Unlicensed Mobile Access,UMA)的技術。盡管美國移動運營商T-Mobile盡其最大努力發展VoWiFi,但它曾是一次商業失敗,部分是因為缺乏來自其他運營商的支持,但同時也是因為一些領先的手機廠商拒絕支持UMA。
在最近于阿姆斯特丹舉行的LTE世界大會上,有許多關于新LTE技術潛力的討論。例如LTE廣播、LTE Direct——一種用于發現附近的人、地點和服務的設備至設備(D2D:Device-to-Device)技術和LTE-M——專為M2M設計,將在未來2-3年內實現商用。
終端廠商、應用開發商或者互聯網公司和媒體可能會對上述所有這些服務和功能感興趣。例如,LTE廣播可為廣播公司提供開發新的、增強型的賽場服務的機會。這還可能成為視頻技術公司(例如CDN)感興趣的一個選項。同時,LTE Direct也具有巨大的潛力,用于提升現有的社交媒體服務。它還能夠刺激消費類應用的創新更加廣泛。
但是很少有移動運營商正沿著這些路線進行思考。Ovum表示,也許這是因為尚不清楚他們通過這種合作關系如何來賺錢。但是更可能的解釋是,他們仍然認為自己的角色是面向最終用戶(無論是普通消費者還是企業客戶)的服務和功能提供商,而不是作為第三方的推動者。