“以后不辦理這個服務,電信用戶上外網(wǎng)就會很慢的。”日前,一位微博網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在家中登錄境外網(wǎng)站時速度很慢,向電信部門咨詢后獲悉,8月中旬會推出一項新的上外網(wǎng)增值服務,網(wǎng)速會得到提升。
昨日,上海電信在其官方貼吧中發(fā)表聲明,對“上海電信限制上外網(wǎng)”的猜測予以否認,稱“中國電信不會刻意限制用戶此類體驗”。上海電信方面還表示,今天將就上外網(wǎng)“龜速”一事發(fā)表正式書面聲明。
上外網(wǎng)收費?提速業(yè)務正免費內(nèi)測
8月8日,有網(wǎng)友在微博上貼出一段與中國電信客服工作人員的網(wǎng)上對話。這位名叫“PriorCode 神奈”的網(wǎng)友張貼的信息顯示,其無法上境外網(wǎng)站后報修了幾次但沒有效果。
于是電信客服告訴他,可以在8月中旬來咨詢有關上境外網(wǎng)站的相關業(yè)務,并承認在上海上境外網(wǎng)站網(wǎng)速確實很慢。隨后,網(wǎng)友又問,是否以后上境外網(wǎng)站要收費了,客服表示:“是的。非常抱歉,給您帶來不便了。”
在這位網(wǎng)友提供的信息中,中國電信客服工作人員還提到,8月中旬即將新開的這種網(wǎng)絡服務,與此前電信開通的“國際精品網(wǎng)”功能類似。
記者了解到,“國際精品網(wǎng)”是電信e家套餐的可選包之一,50元一個月,使用后登錄服務器在北美的聯(lián)機游戲,“基本上算是可以沒有顧忌地玩了,也沒有使用代理服務器可能會被封賬號的煩惱”。此外,其連接到一些境外服務器的速度和穩(wěn)定性都大大提升了。不過昨日記者證實,這項業(yè)務在7月已經(jīng)取消。
不過,還有網(wǎng)友說,電信即將推出的一項提速計劃名為“國際氮氣瓶”服務。目前還有一款“氮氣瓶”業(yè)務,也可以提升訪問境外網(wǎng)絡的穩(wěn)定性,只針對上海電信家庭FT-TH光網(wǎng)寬帶用戶開放,費用為2元/3小時,可連續(xù)使用24小時。
昨日,上海電信在其官方貼吧中發(fā)表聲明,對“上海電信限制外網(wǎng)”的猜測予以否認,稱“中國電信不會刻意限制用戶此類體驗”,同時表示網(wǎng)上關于“氮氣瓶”價格的傳言也是不實,目前以免費體驗的方式內(nèi)測。
上外網(wǎng)有多慢? 3分鐘打開一個網(wǎng)頁
昨晚記者發(fā)稿時,網(wǎng)友的這條微博轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)近8000次,引發(fā)了網(wǎng)友們對運營商的集體吐槽。在微信朋友圈里,不少網(wǎng)友也在轉(zhuǎn)發(fā)相關信息,“難怪最近上亞馬遜速度越來越慢!”經(jīng)常“海淘”的全職媽媽王小姐抱怨。還有微博網(wǎng)友說,在上海登錄不少境外大學官網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、技術交流社區(qū)等網(wǎng)站,速度都非常慢。
上境外網(wǎng)站真的很“龜速”?昨日下午4點,記者使用百兆光網(wǎng)登錄哈佛大學英文版官網(wǎng)。用搜索引擎很快就進入了官網(wǎng)首頁,隨后,又點擊進入法學院,這時,網(wǎng)速果然變得很慢,大概過了3分鐘后才出現(xiàn)相關網(wǎng)頁。在法學院網(wǎng)站上,記者試圖再次點擊了解更多信息,最終網(wǎng)頁卻再也無法繼續(xù)打開。
昨日,因為工作原因長期查閱境外網(wǎng)站的蕭先生也告訴記者,盡管他經(jīng)常選擇凌晨時分上網(wǎng),但是在上境外航空、旅行社網(wǎng)站時,明顯感覺網(wǎng)速比國內(nèi)網(wǎng)站慢,“特別是經(jīng)常在支付或者填寫乘客信息等關鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼,一刷新后什么信息又都沒有了。”蕭先生說,根據(jù)他的經(jīng)驗,登錄東亞地區(qū)的網(wǎng)站網(wǎng)速會比美洲、非洲網(wǎng)速稍微快些。
為什么這么慢? 缺主節(jié)點有“周折”
為什么上國外網(wǎng)站速度這么慢?中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇則解釋稱,全球互聯(lián)網(wǎng)一共只有8個互聯(lián)網(wǎng)主節(jié)點中轉(zhuǎn)站,分別設在美國、德國等國家,并以此進行全球中轉(zhuǎn)連接,而這些主節(jié)點中轉(zhuǎn)站里并沒有中國。“在國內(nèi)之所以感受到上外網(wǎng)比較慢,主要就是因為這些外網(wǎng)的內(nèi)容主服務器都在國外,互聯(lián)網(wǎng)在國際互聯(lián)互通的過程中經(jīng)過了周折,自然會影響用戶的上網(wǎng)體驗。”
鄒學勇說,盡管中國在國際互聯(lián)網(wǎng)資源上處于分配不均的地位,但作為消費者,在支付了上網(wǎng)費用后卻無法享受到理想的國際上網(wǎng)速度,隨之引發(fā)的“吐槽”也是情有可原。不過,他認為在此過程中運營商也是大有可為,“中國目前網(wǎng)民已是世界第一,但網(wǎng)絡基礎建設還有很多發(fā)展空間”。
上海電信昨日就表示,目前,國際出口至境外節(jié)點部分方向訪問繁忙,影響部分用戶在繁忙時段訪問某些境外站點的感知,正在協(xié)調(diào)進行擴容。不過,因涉及境外運營商、互聯(lián)互通等眾多因素和環(huán)節(jié),解決該問題需要一定時間。據(jù)10000一位客服工作人員透露,月底將會進行網(wǎng)絡管道擴容,屆時登錄境外網(wǎng)站的速度將會有所改善。
此外,上海電信方面則表示,今天將就外網(wǎng)“龜速”一事發(fā)表正式書面聲明。