因受臺風“菲特”影響，浙江余姚災情嚴重。因機房進水量過多或市電停電時間過長，導致中國電信遍布浙江余姚城鄉的通信局站發生大面積的停電和進水，網絡運行嚴重受損，部分局站因通信設備浸水損壞，或主備用電源耗盡而發生通信中斷。截至10月9日凌晨4點，中國電信約有20%的固話和寬帶發生故障，12%的移動網基站發生斷站。
目前，中國電信已全力以赴投入到通信保障和災后搶修恢復工作中，并承諾在災后1周內恢復主要通信服務。中國電信表示，在臺風來臨之前，已啟動防汛抗臺應急響應機制，并組織搶修抗災人員和救災物資。
10月6日，一接到“菲特”臺風要登陸的消息，寧波電信114號碼百事通便通知客服代表以及管理員6日全部結束休假，7日迅速到崗堅守一線。為了及時接通、準確查詢市民的每個電話，年輕的114客服代表克服重重困難，堅守在崗位上。
據統計，10月7日寧波114當天的話務總量達67815次，同比增長111.9%，10月8日零點至18：00，話務總量達72276次，日呼入量突破九萬，創近三年內新高。客服代表日人均接話量達1000次左右，截至8日17：00話務班客服代表已加班210小時，其中夜班人員已連續值班36小時。管理人員從7日開始全程在崗。
臺風“菲特”登陸引發暴雨導致水災發生后，中國電信浙江余姚分公司及時組織應急搶修，對受損局站進行全面搶險，在初步恢復通信后，現轉為對重要局站進行排澇和發電等重點保障。至10月7日晚上，寧波電信為搶修、搶通及保障共派遣11個抗臺專業小組到各現場巡檢和排險增援。為確保重要客戶發電保障，10月6日寧波電信網運部、網絡操作維護中心緊急調度兩臺海事衛星電話交付寧波市電業局應急需求。又緊急調度海曙電信分局移動油機和電源維護人員，為東海艦隊后勤部應急發電。客調中心緊急聯系臺州10000號，為余姚等通信中斷區域（地處偏遠，道路通行受阻）實施故障攔截。
當地政府對中國電信局站供電、供油和交通提供了必要的優先保障，保證了通信搶險工作的順利進行。中國電信表示：在保障重大局站和重要部門通信暢通的基礎上，將加大搶險救災投入，力爭早日恢復余姚的全面通信服務。
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