8月19日，中國電信與網(wǎng)易正式宣布，合資成立浙江翼信科技有限公司，并發(fā)布新一代移動即時通訊社交產(chǎn)品“易信”。這是繼中國移動推出“飛聊”、中國聯(lián)通(600050,股吧)發(fā)布“沃友”以及“微信沃卡”之后，運營商走進(jìn)IM（即時通信）領(lǐng)域的又一次突破。至此，三大運營商均以不同的模式涉足了IM領(lǐng)域。易信能否對抗微信？運營商和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)手競爭力如何？專家指出，運營商和互聯(lián)網(wǎng)商“聯(lián)姻”是必然趨勢，若要提升競爭力，就要走好差異化道路
易信初體驗：性能尚不穩(wěn)定
8月20日一早，南寧市民丁先生得知易信發(fā)布的消息后，第一時間就進(jìn)行了體驗，初步評價是“還不錯”。“語音功能很清晰連貫，手機(jī)、座機(jī)都能留言，而且跨運營商的短信沒有限制。”丁先生認(rèn)為，相對于微信來說，他更看好易信的發(fā)展，因為微信沒有打通運營商這一關(guān)。
隨后，南國早報記者分別用移動、聯(lián)通、電信三個不同運營商的號碼綁定了易信進(jìn)行體驗。在wifi環(huán)境下，不同號碼綁定的易信賬號之間互發(fā)文字和語音消息，收發(fā)速度比較快，約在1~2秒左右。但是，收發(fā)免費短信的功能卻不穩(wěn)定，速度約在1~3分鐘左右，有時則收不到。記者用三個號碼所綁定的易信賬戶發(fā)出的電話留言，接收方均未能順利接收。但也有易信用戶向記者反饋，他們能夠正常使用電話留言功能。
“剛出來的軟件，性能不穩(wěn)定很正常。”經(jīng)驗豐富的IT技術(shù)人員唐先生告訴記者，易信推出的跨網(wǎng)短信服務(wù)，涉及的服務(wù)器要比單純的軟件通信多，所以收發(fā)速度會有延遲。比如一個浙江易信用戶想發(fā)送免費短信給廣西移動用戶，需要這名浙江用戶先把消息發(fā)送到浙江易信服務(wù)器，易信服務(wù)器再轉(zhuǎn)到浙江移動，接著由浙江移動轉(zhuǎn)到廣西移動，最后才傳到廣西用戶的手機(jī)上，“拐了很多彎，所以速度就慢了”。
8月19日，中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合在北京舉行新聞發(fā)布會，共同宣布合資成立浙江翼信科技有限公司，并宣布“易信”誕生。中國電信有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是我國乃至世界上第一個電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司成立合資公司，合作打造的移動即時通訊社交產(chǎn)品，標(biāo)志著電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司在移動即時通訊領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)真正“破冰”。
IM領(lǐng)域：運營商“新寵
2008年，中國移動向市場推出了飛信業(yè)務(wù)。用戶可以通過電腦或手機(jī)免費發(fā)送短信，僅收取流量費。好友如不在線，信息將以短信的形式自動轉(zhuǎn)發(fā)到對方手機(jī)上。2011年，中國移動又推出了飛信的升級版—“飛聊”業(yè)務(wù)，可以發(fā)送文字、語音和圖片消息。今年7月，有消息傳出飛聊將停用的消息，該消息隨后被中國移動否認(rèn)，并聲稱“飛聊不僅不會停用，而且正與一些國家的運營商洽談，擬推向海外市場”。
但是，隨著微信的發(fā)展，飛聊的競爭力越來越小卻是不爭的事實。有消息稱，飛聊發(fā)展至今，近兩年間用戶不足300萬，而微信用戶已經(jīng)超過4億。與飛信一樣，中國電信翼聊、中國聯(lián)通沃友，都是運營商曾在IM領(lǐng)域做出的嘗試，但礙于當(dāng)時的環(huán)境及運營商思維方式的限制，這些嘗試最終沒有實現(xiàn)運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作IM的首次突破，而是日趨淪落。
在米聊、微信等即時通信工具興起之初，有業(yè)界人士分析，這些工具的出現(xiàn)，對運營商或許會造成一定的沖擊。免費、便捷、迅速，對用戶來說有著巨大的吸引力。微信比米聊起步晚，但是發(fā)展至今，微信已不僅僅是一個即時通信工具，在語音通信服務(wù)和朋友圈外，它還打通了各種生活服務(wù)，增添了產(chǎn)品的粘性。
南寧市民秦女士就對微信提供的各種服務(wù)功能給出了好評。前段時間，秦女士到江西出差，在朋友的提醒下，她添加了“微信路況”的服務(wù)號，在對話界面下方就能查詢路況，“不用下載就可以用，基本代替了電子狗功能”。記者還了解到，微信還推出了違章記錄查詢、在全國24個城市提供打車服務(wù)等功能。
對于易信，秦女士認(rèn)為其優(yōu)勢不可小覷，“免費發(fā)短信還是很有誘惑力的，畢竟不少上了年紀(jì)的人不習(xí)慣用軟件，只會打電話發(fā)短信。有了易信，就可以和老人免費發(fā)短信了”。
8月初，廣東聯(lián)通與微信攜手，推出了“微信沃卡”，這也是運營商與互聯(lián)網(wǎng)合作的一次探索。據(jù)悉，“微信沃卡”在8月5日的首日預(yù)售中就突破了70萬。
分析：雙管齊下或有好前景
曾任桂林電子科技大學(xué)副教授、現(xiàn)任國內(nèi)知名網(wǎng)銷平臺可立德商城的CEO陳仕書認(rèn)為，中國電信和網(wǎng)易攜手推出“易信”，是企業(yè)本身不斷完善、構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的一個過程。在即時通信領(lǐng)域里，雖然比微信慢了一步，但“做總比不做好”。
“就像淘寶做大做強后，去發(fā)展金融、物流等領(lǐng)域，運營商也希望構(gòu)建和完善自己的生態(tài)系統(tǒng)。”陳仕書說，軟件推出前期，總有不夠完善的地方，如果想要有長足發(fā)展，就需要針對自己的客戶群體提供更好的服務(wù)，而不是單純模仿。
記者留意到，相對于微信提供的娛樂與生活服務(wù)功能，易信更重視通信的體驗。除了跨網(wǎng)免費短信、免費電話留言等獨特功能，易信還強調(diào)語音和圖片的清晰度、不限定群聊人數(shù)等。此外，易信還能在聊天過程中傳輸網(wǎng)易云音樂的資源。
為了追趕先行一步的微信，易信還使出了殺手锏：對于電信用戶，除了注冊即送300M流量外，每月發(fā)送5條消息以上的活躍用戶還能免費獲得60M/月的流量。
“要在競爭中凸顯優(yōu)勢，一方面要具有差異性，另一方面要讓網(wǎng)民接受和認(rèn)同。”陳仕書說，目前易信的前景還不好估計，但如果雙管齊下做好上述兩方面，或許能有不錯的發(fā)展。
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