根據市場研究公司Forrester的報告，全球云計算市場到2020年將增長至2410億美元，遠高于2011年的410億美元。而云桌面是典型的云計算應用，它能夠在云中為用戶提供遠程的計算機桌面服務，受到電信運營商的高度重視。
7月中旬，中國電信開啟云計算相關產品集采，包括云桌面系統、瘦終端、瘦終端管理軟件、虛擬化服務器軟件和服務器管理軟件等, 并涉及內部業務云、IT云、對外IDC云等多種應用場景。其中，中國電信要求云桌面產品必須至少支持PCoIP、ICA、RDP、SPICE中的一種桌面傳輸協議。據知情人士透露，此次集采規模并不是很大，更多是中國電信自身使用，但是卻意義非凡。“這標志著云桌面系統從小規模試點走向真正商用。”
云桌面市場潛力巨大
云桌面是基于云計算技術提供的統一桌面服務，通過瘦客戶端等與網絡相連的設備來訪問跨平臺的應用程序。由于云桌面能夠提供隨時隨地的桌面訪問、支持多樣化的接入設備選擇、降低軟硬件的管理和維護成本、強化用戶的數據安全等，被稱為云計算時代的“殺手級”應用。
作為云計算比較成熟的應用模式，云桌面適用于運營商內部辦公、營業廳、呼叫中心、網管維護等應用場景，實現信息安全控制、高效維護以及節能減排。華為方面介紹，“運營商采購云桌面系統，要求廠商擁有自主軟件知識產權，針對性的解決方案應對不同的應用場景，更加便捷高效的運維手段。”
現階段，三大運營商在“云桌面”都開展了積極的試點工作，推動云桌面的落地。此前，中國電信集團公司副總經理張繼平表示，中國電信集團內部已經部署了超過1萬個以上云桌面系統，主要應用是在上海、福建等地。
事實上，試點應用云桌面的地方電信非常多。例如，華為公司為上海電信建設的云桌面系統曾經創下兩個月內600個桌面的工程交付，覆蓋了四類不同的典型應用場景，最大的3個營業廳全部采用云桌面方式，上線后各種業務應用良好，有效解決原有PC桌面的信息安全與維護問題。據華為方面介紹，目前華為SingleCloud云計算解決方案已在上海、四川、廣東、江蘇等省市部署，與中國電信共同探索實現云桌面、業務云、云主機、云存儲等典型云計算應用的落地。
目前，還有許多地方電信在建設云計算系統。如山東電信近期在每臺服務器上都安裝配置了VMware vSphere4.0企業版軟件，選擇了VMware虛擬化技術將單臺物理服務器虛擬化成了多臺VMware基礎架構服務器上的虛擬機，有效降低了服務器購置成本和運行維護成本，同時增強了系統和應用的可用性，提高了系統的靈活性和響應速度。
未來，山東電信計劃進一步提高虛擬化的比例，整合NOC、增值業務，統一建設IaaS云計算和資源池，基于現有平臺構建云桌面系統，利用云計算技術提升呼叫中心、客服系統的服務效率。
“云桌面和瘦終端產品已經較為成熟，在安全、管理、成本、能耗等方面相比傳統PC具備很大優勢，因此得到企業的認可。”中國電信云計算公司一位人士告訴記者，中國電信做云桌面，除了公司自身使用外，還可作為新業務提供給自己的政企客戶或中小企業，從而實現業務創新。
據中國電信“云”中心相關人士介紹，中國電信正基于中小企業云平臺提出了中小企業云桌面解決方案，該方案不僅實現了以企業為單位的計算、存儲和網絡資源的融合，還實現了企業側資源和云側資源的融合。
產業鏈企業紛紛發力
近幾年，幾乎所有的ICT設備企業都宣布進軍云計算領域。隨著云計算技術的不斷成熟，桌面云架構漸成主流。在市場需求推動下，傳統IT企業惠普、微軟、紅帽、IBM等，還有華為、中興通訊等傳統電信設備“巨頭”紛紛發力云桌面系統，其產品各具特點。
據惠普方面介紹，針對電信行業營業廳辦公、呼叫中心等環境對桌面端的高穩定性、高安全性的要求，惠普推出HPt5400和HP t5570瘦客戶機供用戶的桌面端選擇。其中，HP t5400瘦客戶機采用英特爾凌動D425處理器，提供了豐富的端口支持（包括4個串口、1個并口、4個USB2.0接口等），滿足電信行業窗口業務的需求。
華為方面介紹，截至2012年6月，華為已經累計交付13萬云桌面系統。針對此次電信集采，華為參與了所有云計算產品采購，目前已完成相關選型入圍測試。
據了解，為了充分利用云計算帶來的擴展性和靈活性的種種益處，華為創建了全球最大規模的云桌面系統，在華為全球各研究所和分支機構部署45000用戶規模的云桌面，這意味著遍布世界各地的45000名華為員工在云平臺上工作，幫助華為解決了信息安全、IT系統運維管理等一系列問題，為企業和用戶部署和應用云服務提供了典范作用。
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