坐擁網絡與最終用戶資源的電信基礎運營商一直是通信行業生態系統的主導者,然而伴隨通信與IT的加速融合,這個局面正在被打破。
Ovum數據顯示,每年SMS短信業務可為運營商帶來1530億美元的收入,然而當前有三分之一的iPhone用戶開始轉向基于IP技術的通信應用,例如WhatsApp。
在2012年移動通信世界大會(MWC2012)上,意大利電信、德國電信等多家電信基礎運營商針對OTT內容及服務提供商示警,因為他們竊取了原屬運營商的蛋糕并帶來了龐大的流量壓力,而運營商傳統的業務收入卻在激烈競爭的市場環境中不斷下滑。
是逐漸淪為啞管道或基站維修工,還是在艱境下蝶變?
無疑,面對OTT內容及服務大舉滲透與自身長期發展的訴求,運營商迫切需要找到新的收入增長點和商業模式,這也是整個通信產業鏈都密切關注的生存問題。值得慶幸的是,云計算提供了轉型機會。
云計算:由內到外的轉型機會
云計算的興起掀起了第四次IT產業革命,同時亦為運營商提供了“由內到外”的轉型機會,華為電信云計算營銷總監王海峰在接受C114采訪時表示。
按傳統觀點,運營商提供的是偏向管道的服務,即話音或數據的連接。在數據流量爆炸式增長的今天,“增量不增收”已成為全球運營商共同面臨的難題——當OTT內容及服務提供商利用運營商提供的帶寬切取蛋糕中最豐厚一份時,運營商只能從流量中收取相對很少的費用,并獨自承擔網絡流量倍增帶來的龐大投資壓力。
與此同時,運營商基于話音的傳統業務遭遇OTT服務替代與行業競爭加劇的雙重沖擊,用戶規模的增長也越來越難以抵消。
而云計算為運營商提供了一條將業務拓展到管道之外的商業模式創新途徑;與之相對應的,運營商在提供云服務方面也具有先天的優勢,一個最主要的理由在于他們掌握著管道與最終用戶——通過云計算運營商可以將使用偏好、計費信息等以往相對獨立、散亂的用戶信息聯結起來,結合網絡資產創造出新的服務。
不少運營商已向這個方向轉型。在美國,Verizon和康卡斯特開始提供家庭安全系統以及遠程能源管理服務,AT&T也發布了自己的云平臺,服務提供商可在該平臺上推出云服務。
除業務拓展、商業模式創新外,云計算對運營商的自身經營亦有極大幫助,而這一點以往經常被忽略。
王海峰指出,運營商本身就是大型IT應用者,無論運營支撐系統還是業務支撐系統,亦或內部辦公、客服中心,都與之相關。而部署云計算對運營商內部短期、直觀的正面效應就包括四個層面:大幅節省能耗、提高經營效率、降低整體擁有成本尤其運營成本、提供IT管控機制下的信息安全。
華為電信云:綁定運營商去創新
云計算對運營商而言是轉型機會,對華為亦是如此,云計算給予了該公司與其他IT巨頭站在同一起跑線上的最佳切入時間點。
時至今日,邁過青蔥歲月的華為已然成為全球第二大通信設備供應商,2011年該公司實現了324億美元銷售收入(C114注:人民幣2039億元),并預計今年還將增長15%-20%。傳統主營業務面臨的市場容量“天花板”促使華為向IT行業轉型,而這恰與運營商的轉型訴求契合。
2010年11月29日,華為在北京正式面向全球發布其云計算戰略及端到端解決方案,高調進軍這一傳統意義上的IT產業關鍵領域。此后更是連連重拳出擊,通過一系列內部架構調整、資源整合、收購來強化云計算端到端競爭力。在市場端,這家轉型中的企業亦未放棄長期耕耘的運營商陣地。華為總裁任正非就曾指出:“華為不會離開傳統去盲目創新,而是基于原有的存在去開放、去創新。如果華為不綁定電信運營商去創新,華為的云就不能生存。”
基于運營商需求創新正是華為一直以來的長項。據王海峰介紹,目前華為電信云可以提供服務器、存儲、虛擬化以及云操作管理系統,同時秉承開放合作的理念,與英特爾、IBM、埃森哲、Citrix等300余家合作伙伴攜手,垂直整合第三方IT應用,從而實現各類運營商需求的端到端覆蓋。
華為以電信云切入IT行業的策略也凸顯了其優勢所在。首先對華為而言,運營商是其立足之本,關注程度、投入的資源、響應速度都是傳統IT巨頭們所無法比擬的;而與運營商的長期合作關系及龐大的現網通信設備規模,亦令華為對于運營商訴求的理解、網絡的理解遠超IT界競爭對手。
同時,IT行業小企業沒有實力做電信云,大企業做電信云則會危害到已有的IT產品銷售,華為則沒有這方面的“歷史包袱”——這也使該公司能夠真正開放合作,做到其他IT企業所難以做到的第三方應用整合。此外,運營商業務向IT領域的拓張與傳統IT企業存在某種程度上的競爭,華為則本身不參與IT業務運營。
華為的底氣
由于幫助運營商“由內到外”轉型的特性,華為電信云已獲得了一系列市場成功。
以中國移動國際信息港項目為例,該信息港是中國移動實施集中化戰略、提升自主創新能力和推動社會信息化的重要載體。項目建成后,將成為中國移動集國際化支撐、研發創新、信息服務、國際合作交流及展示等功能于一體的世界一流“信息化”、“高科技”、“綠色環保”綜合性基地。
2011年12月,華為中標項目的總集成商,負責一期建設工程。由于采用了先進模塊化數據機房解決方案,最終縮短了整體方案的部署時間,幫助中國移動做到快速響應互聯網業務訴求;同時預計可削減40%的初期投資、節省30%的能源損耗、提高30%的存儲利用率。
在海外,2011年底華為協助亞太某發達國家運營商建立了統一的云計算平臺,對外提供IaaS、SaaS服務;并憑借合作伙伴優勢為該運營商引入全球的獨立軟件開發商與服務提供商,拓展Saas市場。
除了綁定運營商,華為的底氣還來自其技術實力。在全球互聯網最具權威的技術標準組織IETF,華為主導成立了云計算/數據中心領域的ARDM工作組,與思科并列主席;在致力于制定云計算關鍵技術標準的DMTF,該公司已躋身14個董事成員之列,是董事會僅有的兩家非美國公司之一(C114注:另一家是富士通)。
此外,華為還廣泛參與了SNIA、ISO/IEC、TMF、IEEE、ITU-T、CSA、ODCA、OMA、ETSI、ATIS、CSCC等國際云計算標準相關組織以及國內CCSA、CESI等云計算標準化活動。在開源社區Hadoop重要貢獻公司名單內,該公司亦排在谷歌和思科之前。可以說華為在云計算標準領域已獲得與國際巨頭平等的話語權,具備與之同臺競技的技術實力。