1月7日早間綜述(左冬冬)在經歷了5年的壓抑之后,中國移動在2014年終于迎來爆發。在短短的一年時間內,徹底扭轉了產業鏈和市場格局的雙重困境,重回了上升通道,再度打破了相對均衡的格局。
可以說,快是中國移動2014年的主旋律;但不僅僅是快,變也是中國移動2014年的關鍵詞,無論是應對OTT的挑戰,還是對公司治理結構,或亦是在向移動互聯網的轉型之道上,中國移動在2014年都是可圈可點。可能這些變化,短期內沒有明顯的助益,但卻為在未來五年內再造一個中國移動的宏圖奠定了堅實的基礎。
從網絡到終端,再到產業鏈
“快”在中國移動2014年的4G建設中體現得淋漓精致。
首先,網絡建設快,在2013中國移動全球合作伙伴大會上,中國移動提出2014年年底將建成4G基站50萬,實際上,截止到2014年9月30日,中國移動提前完成全年任務。由此中國移動再次提出新的目標,即到2014年年底4G基站總數將達到70萬個,占2014年全球4G基站數量的40%。
其次,用戶發展快,截至2014年6月底,中國移動4G用戶超過1000萬;截止同年10月底,中國移動4G用戶規模已經超過5000萬戶,提前兩個月完成全年目標,其中10月單月新增4G用戶1000萬戶;預計2014年年底4G用戶規模將會超過7000萬戶。
這種用戶發展速度是過去的3G和2G時代從未出現,正如李正茂表示,3G時代達到5000萬用戶水平移動用了近三年時間,2G時代用了接近十年,而4G時代僅僅用了不到一年。
最后,產業鏈成熟快,如今有TD-LTE運營商116個,超過97家設備商共同致力于產業鏈的發展;TD-LTE已經在全球26個國家建設了42個商用網絡,76張商用建設網,成為全球主流4G標準。此外,判斷產業鏈成熟與否一個很重要的關鍵就是終端,為了推動4G終端發展,中國移動發布4G手機自主品牌手機M811,引領千元4G智能機,之后,中國移動再發布自主品牌M812,直接為中高端4G智能機立標,如今中國移動有望將五模多頻4G手機要降低到700元以下,進一步推動4G產業的發展。
在4G快速發展的背后,中國移動已經構建了一張堅強的網絡和聰明的大腦。在2014年,中國移動進行了大規模的PTN、100G網絡和數據中心建設。在云端和底層傳輸網絡能力的增強,為切實保證用戶體驗打好了堅實基礎。
從對抗到攜手,再到融合
OTT對運營商傳統語音、短信業務的沖擊,直接打擊運營商的現金牛業務,這是電信運營商共同面臨的難題,中國移動同樣如此。
但由于各方面的原因,在OTT發展初期,在其他運營商表達對OTT曖昧態度之時,中國移動卻一直不為所動,或許是一直沒有想明白該怎么做,有沒有勇氣這么做。
但在去年年底的“中國移動全球合作伙伴大會”上,中國移動終于不在遮遮掩掩。中國移動董事長奚國華表示,OTT與傳統運營商是魚和水的關系,運營商要順勢而為。這和中國聯通(600050,股吧)董事長常小兵的表態基本上如出一轍,即放棄產業對抗,共同做大增量和流量的蛋糕。
但也有觀點認為,中國移動并不愿意如此,其推出的RCS(融合通信)就是證據,中移動還是希望能夠在與OTT的競爭中占得先機。
但實際上,RCS推出的初衷并不是和OTT進行競爭。對于中國移動而言,推出RCS最重要目的的是保持用戶黏性,在智能手機和移動互聯網時代為用戶繼續提供集中的通訊體驗。中國移動的RCS將通過融合通信體驗豐富用戶的業務體驗,提高客戶忠誠度,從而減少客戶流失。
從工具到平臺,再到生態
在2014年,中國移動在公司治理結構上進行了重大變革,最明顯的就是在集約化運營的思潮下,成立了大量的專業子公司,改變過去的基地和各省分各自為政的局面。
作為中國移動的創新之舉,基地模式的確在移動互聯網早期起到了很大的作用,甚至可以說是塑造了國內的互聯網生態。但隨著移動互聯網的快速發展,基地模式的弊端開始顯露出來,諸如戰略分散、資源不集中、業務響應遲緩、利益分配糾葛、權利尋租等等。
為此,中國移動開始著手基地的公司化,賦予各個獨立子公司更大的自主權,甚至是鼓勵他們“裸奔”,就像是奚國華所說,“改變大環境可能有點難,但創造個小環境還是可以的。”
2014年8月,在出席中期業績發布會時,奚國華表示,將把五大內容基地進一步進行公司化改造,讓其按照市場化規律運作,并可能引入混合經濟所有制,即引入民營資本。
同年10月13日,中移動成立新媒體集團公司及音樂、視頻、閱讀、游戲、動漫5個子公司,公司名稱為“咪咕文化科技集團公司”;近期,中國移動內部再正式啟動互聯網公司籌備小組。這是中國移動應對互聯網的新布局,前者以內容為主,后者將以服務為主。
隨著基地的公司化,中國移動將變得更加開放,以往的專業子公司或許僅僅是移動實現某項業務的“工具”,而如今中國移動正將這些“工具”轉變為“平臺”。
以中移在線服務為例,以往,中國移動在線服務或僅針對移動的內部業務咨詢,如今獨立成為中國移動在數字時代規模最大的全資專業子公司,未來中移在線服務將不再單純服務中國移動主營業務,還將自己的能力形成平臺對外開放,即依托中國移動自身呼叫服務和互聯網服務能力,向各行各樣的政企客戶提供產品能力。
隨著更多專業子公司的設計和成長,中國移動有望孵化更多能力平臺;而隨著這些能力平臺的規模化和開放,將逐漸形成一個嶄新的“生態”,最終實現“再造一個中國移動”的夢想。