核心提示:國內互聯網巨頭的戰火燒到醫療門診領域。上周,支付寶在廣州、長沙等城市開始實現首個醫保脫卡支付。本周,微信在廣州約60家醫院實現了預約掛號以及支付;而阿里巴巴的“干兒子”新浪微博,也推出了“愛問醫生”咨詢功能。
對此,有業內人士預測,這是想要在醫療可穿戴設備、醫療大數據方向上布局。但在通信運營商看來,這其實就是在搶他們建設已久的“無線城市”的生意。
巨頭進入,聚焦互聯網醫療
上周,支付寶宣布,在廣州和長沙的兒童醫院,實現預約掛號、查詢掛號排隊情況、查詢檢查結果、診療卡退費、查詢歷史就診信息等功能,掛號、就診的繳費都可直接用支付寶支付,處方信息也會推送至病人手機,方便隨時查看。
這是阿里巴巴“未來醫院”計劃的一部分,使用這個服務,從掛號到繳費,都可以在支付寶錢包里用醫保結算。在河南,鄭州人民醫院已參加到了該項目中。
騰訊也不甘示弱,一直推行“智慧醫療”計劃來與阿里巴巴“未來醫院”計劃相抗衡。據騰訊透露,本周,微信推出“廣州健康通”公眾號,廣州市民可通過該公眾號預約廣州約60家醫院的掛號,微信與廣州市衛生局會啟動“支付一分錢”的掛號活動。今年9月,騰訊已斥資7000萬美元大手筆入股醫療健康網站丁香園。
被阿里巴巴投資的新浪微博也于近日推出了“愛問醫生”咨詢功能,微博用戶可線上咨詢全國名醫和專家,平均兩個半小時即可得到回復,咨詢單個問題收費6至88元不等。在每月1日、11日及21日“微博愛醫日”還可免費咨詢。
對此,有分析人士認為,移動醫療作為一大熱門投資領域會更加受關注,在醫療可穿戴設備、醫療大數據方向上,互聯網巨頭的投入,顯然是看中了其中巨大的市場和由此衍生的廣闊前景。
“城市服務”,為搶運營商生意
互聯網巨頭的眼光顯然不僅盯在醫療上,他們的胃口更大,互聯網醫療,其實只是一個進入的切口。
本周,微信在“錢包”的頁面上,悄悄上線了一個“城市服務”,目前只提供“廣州城市服務”。
記者將自己的微信注冊地改為“廣州”后,就能進入“廣州城市服務”。微信的“廣州城市服務”包含了:醫院掛號、違章辦理、港澳再次簽注、路況實拍、機動車年審預約、機動車快速理賠、身份證業務預約、招考查詢、廣州天氣、出入境業務預約、婚姻業務預約、新生兒重名查詢、住房業務預約、發票查詢、機動車車船稅……日常用得到的服務內容,幾乎都能找到。
記者請教了運營商負責相近業務的工作人員,發現這些“城市服務”的內容,實際上抓取了相關的公安、民政、教育等部門的服務頁面,有很多是移動和電信為這些相關部門做的“無線城市”或“智慧城市”項目。
“這等于在搶我們的生意啊。”鄭州移動負責“無線城市”項目的程先生說,將這些功能集成在微信里,一方面是強化微信的服務內容,一方面也是在搶運營商的“集團客戶”。
河南本地,無線城市較薄弱
就在互聯網巨頭以醫療為突破口,進入“無線城市”信息服務領域的同時,11月15日,在省衛生廳的推動下,解放軍第153中心醫院、解放軍第150中心醫院、解放軍第155中心醫院、新鄉醫學院第一附屬醫院、河南大學淮河醫院、河南科技大學第一附屬醫院、鄭州市第二人民醫院、鄭州市第六人民醫院、武警河南省總隊醫院、解放軍第371中心醫院聯合啟動“趣醫院”掌上醫院APP項目,通過它預約掛號,完成就診后,可享受掛號費補貼活動,單人次補貼上限4元,不限次數。
2011年,移動和電信都推出了手機預約掛號平臺,但3年下來,運營商的手機預約掛號平臺熱度已冷卻。
“這也正是河南本地‘無線城市’建設的縮影。”河南省工信廳的工作人員說,河南的“無線城市”建設還處于低層面上,不少企事業單位和政府部門雖然早就在內部使用移動OA等項目,但對外的移動服務平臺一直沒得到很好的建設。
“隨著騰訊、阿里巴巴這樣的巨頭進入這個領域,運營商原來建設的內容很快會被吸收利用。”業內人士表示,將“無線城市”服務集成在微信、支付寶錢包和微博里,是對運營商真正的“摘桃子”。