即時(shí)通訊工具還能怎么玩？在微信電話本引起一陣的網(wǎng)絡(luò)電話熱潮后，“網(wǎng)絡(luò)電話”這個(gè)賣點(diǎn)迅速開始在即時(shí)通訊工具當(dāng)中蔓延開來(lái)。日前，易信在其3.0預(yù)覽版發(fā)布的同時(shí)，推出“專線電話功能”，將網(wǎng)絡(luò)電話的“戰(zhàn)火”繼續(xù)升級(jí)。

“真”免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)襲

在本月12日，不少網(wǎng)友被一款名為“微信電話本”的APP所吸引，據(jù)稱用戶只需要綁定手機(jī)號(hào)碼和微信好友，即可在有網(wǎng)絡(luò)的情況下實(shí)現(xiàn)好友間的免費(fèi)通話。據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解后發(fā)現(xiàn)，這款由騰訊推出的APP實(shí)為QQ通訊錄的“升級(jí)版”，并不提供免費(fèi)“打電話”的功能，而是以通訊錄功能作為核心替代用戶手機(jī)中自帶的“電話”或“通訊錄”應(yīng)用。微信電話本所標(biāo)榜的免費(fèi)通話功能，是需要在雙方同時(shí)安裝了微信電話本的情況下，同時(shí)雙方都處于較佳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下才可以實(shí)現(xiàn)的，若無(wú)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，運(yùn)營(yíng)商仍會(huì)收取通話時(shí)的正常網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，即流量費(fèi)。

在了解到“微信電話本”的真面目后，該APP在用戶中的熱度迅速降溫，但是所引發(fā)的熱潮也讓其他即時(shí)通訊工具看到了機(jī)會(huì)。25日，易信宣布推出3.0預(yù)覽版，而主打的“專線電話功能”則號(hào)稱能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的免話費(fèi)及免流量通話。據(jù)易信方面介紹，易信用戶升級(jí)為3.0預(yù)覽版后，只需一方安裝易信即可輕松撥打?qū)Ψ阶鶛C(jī)或者手機(jī)，進(jìn)行真正意義上的免話費(fèi)及免流量通話。

南方日?qǐng)?bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，易信3.0預(yù)覽版中“易信電話”作為主打功能首次以獨(dú)立菜單的形式出現(xiàn)在易信主界面中。用戶在使用易信時(shí)可通過(guò)“電話”菜單進(jìn)行電話直撥，與手機(jī)通訊錄和易信好友進(jìn)行高清通話。據(jù)易信公司CEO胡琛介紹，與市場(chǎng)上目前常見的免費(fèi)通話APP有所不同，易信3.0預(yù)覽版中的專線電話是應(yīng)用業(yè)已成熟的電信運(yùn)營(yíng)商通信技術(shù)，因此在通話過(guò)程中無(wú)需依賴Wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或3G/4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也就不會(huì)耗費(fèi)流量，更不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延遲及回聲等不佳體驗(yàn)。

背后是運(yùn)營(yíng)商在“補(bǔ)貼”

據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話，根據(jù)國(guó)際上公認(rèn)的分類方式，VoIP有四種實(shí)現(xiàn)方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。在2005年7月，當(dāng)時(shí)的信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)一份通知明確規(guī)定：“除中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通能夠在部分地區(qū)進(jìn)行PC-Phone方式IP電話商用試驗(yàn)外，任何單位和個(gè)人都不得從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)。”相關(guān)主管部門在政策上的嚴(yán)格限制讓VoIP在中國(guó)的前景至今還不明確。

易信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輸入手機(jī)號(hào)碼或者座機(jī)號(hào)碼就可以撥打手機(jī)甚至座機(jī)，是不是代表中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)已經(jīng)放開？

“易信的網(wǎng)絡(luò)電話模式，背后其實(shí)是中國(guó)電信在‘補(bǔ)貼’。”貝聊科技CEO彭毅在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)則表示，易信的“專線電話功能”的確可以看作是一種PC-PHONE的模式，但從實(shí)際的操作上更應(yīng)該看作是一種電話回?fù)艿墓δ埽脩舻耐ㄔ捚鋵?shí)是需要產(chǎn)生通信網(wǎng)絡(luò)的成本的，而且還可能涉及到不同運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)間結(jié)算，但是由于中國(guó)電信本身就是易信的大股東，所以這部分成本應(yīng)該是中國(guó)電信進(jìn)行補(bǔ)貼了。

資料顯示，易信是由網(wǎng)易和中國(guó)電信共同成立的合資公司浙江翼信科技有限公司（注冊(cè)資金2億）共同研發(fā)，在推出之初就以具備跨網(wǎng)免費(fèi)短信、免費(fèi)電話留言甚至免費(fèi)國(guó)際通話等“獨(dú)特”類運(yùn)營(yíng)商功能而受到用戶的青睞。“當(dāng)年網(wǎng)易的即時(shí)通訊工具泡泡就是通過(guò)免費(fèi)短信‘火’起來(lái)的，今天的易信是希望復(fù)刻這樣的輝煌。”彭毅認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商在對(duì)電信業(yè)務(wù)的理解和運(yùn)作上空間上，無(wú)疑會(huì)比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更加專業(yè)和有優(yōu)勢(shì)。“由即時(shí)通訊工具引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電話大戰(zhàn)，在運(yùn)營(yíng)商用‘補(bǔ)貼’的方式加入后有望‘戰(zhàn)火升級(jí)’。”

算算賬：用易信免費(fèi)打電話每月省129元

按照目前易信3.0預(yù)覽版的“體驗(yàn)計(jì)劃”，更新到新版后用戶可以獲得100分鐘國(guó)內(nèi)雙人通話時(shí)間、100分鐘多人通話時(shí)間和60分鐘國(guó)際漫游電話。而以中國(guó)移動(dòng)的語(yǔ)音資費(fèi)為例，雙人通話套餐外資費(fèi)為0.19元/分鐘，多人通話“隨心議”資費(fèi)為0.5元/分鐘，國(guó)際漫游最低標(biāo)準(zhǔn)為1元/分鐘。由此推算，每個(gè)月易信將會(huì)為用戶帶來(lái)最少129元的語(yǔ)音資費(fèi)減免額度。

聊天就聊天，

有什么必要打電話！

記者觀察

都說(shuō)土豪的世界我們不懂，在即時(shí)通訊工具的世界里，加入網(wǎng)絡(luò)電話的功能也是讓不少業(yè)內(nèi)人士看不懂的一個(gè)“招數(shù)”。據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解，在微信電話本APP推出后，的確引起了一陣不小的熱潮，但是這股熱潮很快就散去，圖一時(shí)新鮮的眾多網(wǎng)友最終還是回到了微信文字和留言聊天的模式上。而如今易信將網(wǎng)絡(luò)電話作為升級(jí)的主要賣點(diǎn)，先不論其具備更加直接的通話功能，就光是其以“體驗(yàn)試用”的方式送出通話時(shí)間，就讓用戶拿不定主意是否長(zhǎng)期成為其用戶了。

在很多用戶看來(lái)，其實(shí)就是因?yàn)椴辉敢庵苯油ㄔ挼?ldquo;緊迫感”，才繼而選擇想微信和易信之類的即時(shí)通訊工具的。早在語(yǔ)音通話和短信興盛的年代，短信的快速冒起正是因?yàn)槠淇梢匀〈Z(yǔ)音通話這種過(guò)于直接的溝通方式。而即時(shí)通訊工具對(duì)短信的顛覆，更多的只是更換了計(jì)費(fèi)模式，用戶的使用趨勢(shì)并沒有發(fā)生改變的。但如今即時(shí)通訊工具加入網(wǎng)絡(luò)電話功能，多少有點(diǎn)“倒車”的意味。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，易信方面也有自己的觀點(diǎn)，據(jù)易信發(fā)布的《中國(guó)青年通話使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示，“年齡分布在18-34的中國(guó)青年群體里，電話時(shí)間僅占每天使用溝通工具時(shí)間的10%。”易信CEO胡琛表示：“我們期望通過(guò)提供免費(fèi)功能，鼓勵(lì)年輕用戶在沉迷社交聊天之余，也能打幾個(gè)電話給自己的家人和朋友，語(yǔ)音消息和文字聊天并不能替代人類情感溝通的全部。”

當(dāng)然，除了“希望將用戶拉回到直接溝通方式”這個(gè)光鮮理由，易信此舉也是出于增加自身產(chǎn)品功能豐富性、提升用戶粘度的考慮。對(duì)于即時(shí)通訊工具而言，本來(lái)靠聊天的確已經(jīng)完成產(chǎn)品使命了，但是增加類似網(wǎng)絡(luò)電話這樣的功能，更多地則是讓用戶有更豐富的功能體驗(yàn)。