近日，工信部發放了第三批虛擬運營商牌照。距離虛擬運營商首次放號已經有四個多月的時間，這段期間虛擬運營商表現如何?用戶反響又怎樣?目前來看，似乎不太理想。
截至9月份，工信部已經批準了25家企業獲得了移動轉售業務的許可，即所謂的虛擬運營商牌照，經過幾個月時間，申請牌照的企業雖超過200家，看似如火如荼的進行，可虛擬運營商真正用戶卻只有20多萬而已，平均到已批準的每家企業還不足1萬人。
用戶不買單可以說是虛擬運營商目前最大的尷尬。除此之外，還有哪些問題困擾著虛擬運營商們?現在吐槽模式全方位開啟，讓我們一起跟蹤一下。
承諾放空
虛擬運營商剛剛推出之際，打著“低資費，聚劃算”的旗號確實引起了一些消費者的興趣，可也正是這些“空頭支票”使其最終掉了粉。
首先來看蝸牛移動。“半年內全國電話免費打、免費贈送全國流量，還免月租，剩余流量兩年不清零!”這是蝸牛移動170號段的虛擬運營商“免”卡，也是中國首張移動語音免費卡。打著新鮮勁，蝸牛移動對“免卡”進行限量預售，官網宣傳支付完成三個工作日發貨，可這個“三日”隨后變成“兩個月”不說，“零月租、無套餐、流量兩年不清零”為賣點的“999免卡”也被證實并不實惠，這著實讓消費者傷了心。
另外，國內首個正式放號的虛擬運營商話機世界雖然在170發售儀式上推出了“話費返充50%”、“手機用多久保多久”、“浙江省內2小時內上門服務”為核心內容的三大特色服務，但此前熱議的“不清零業務”并未出現在套餐內容中。據解釋是由于首批發售的卡號僅為基礎運營商轉售卡，同時中國電信的IT支撐系統接口尚未建好，虛擬運營商只能租借中國電信的計費系統。“中國電信的轉售業務采取的是套餐捆綁折扣方式，使虛擬運營商無法拆包自行組合。”這種馬后炮式的回答又叫消費者怎么信服?
不僅僅是蝸牛移動和話機世界，其它多家虛擬運營商也存在著承諾放空的嫌疑，在此就不一一列舉。
170號段頻出錯
作為虛擬運營商的專屬號段，170號碼自首次放號以來一直處于被投訴狀態，主要集中在以下幾個詬病。
一、用固定電話撥打170號段號碼的時候，有時會被告知為空號。
二、銀行和一些網站不識別170開頭號碼，用戶在注冊或登錄時收不到驗證碼短信，不能正常使用互聯網業務和應用。
三、一些手機上的安全軟件會對170號碼進行自動攔截和屏蔽。
顯然，這個新朋友還沒能和廣大用戶達成共識，相關的配套服務也沒能得到完善。對此，9月12日，工信部正式下發通知，要求各互聯網企業積極配合移動通信轉售企業，做好本企業170號碼的后臺數據，并要求各移動通信轉售企業盡快與相關互聯網企業取得聯系，做好協調溝通工作。
看來，對于虛擬運營商的“謊言”工信部已經看不過去了，或許接下來會有大動作出現也不一定。
利益博弈
虛擬運營商和傳統運營商之間很難和諧相處，雖然說是與傳統運營商合作來轉售套餐業務，但畢竟是有關雙方利益的問題，不可能完全對等。這一點從虛擬運營商以“免費”、“流量不清零”等字眼來博得關注，直接擾亂了傳統電信市場的規則就可看出，所以才會出現中國聯通暫時叫停蝸牛移動170放號，四天后又恢復正常的“烏龍事件”。
除此之外，傳統運營商利用4G業務正面打擊虛擬運營商的3G業務也是有目共睹，雖然虛擬運營商在此也在加快腳步趕上了末班車，可為了捍衛自己的專屬地位，傳統運營商一方面打著合作的旗號，一方面定會不斷打壓主動出擊。基于此，被動的虛擬運營商要小心了。
任何新生事物的誕生必然會伴隨一些不確定因素的存在，中國虛擬運營商正處于全新模式的探索階段，用戶辨識度低、配套服務不完善等都可以給以理解。至于未來能否突出重圍，和傳統運營商平起平坐，或許只能用時間來驗證。
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