“亞青會期間，通信運行保障手冊如同9本大部頭書。今年，我們將移動互聯網O2O引入青奧會指揮調度系統，手機上裝個‘e保障’就行了。”

“過去，要全面掌握無線網絡質態，得同時查看M2000性能分析及告警、LTEU2000網管操作、網優平臺等6個系統。這次青奧會移動網通信保障，‘愛網優’監控實時精確、呈現美觀。”

8月19日，記者來到設在中國電信江蘇公司網絡操作維護中心的青奧會通信保障專家團隊工作區，聽通信專家介紹由中國電信自主創新的“e保障”和“愛網優”兩個IT支撐系統，感受中國電信青奧會通信保障新氣象。

南京青奧會通信保障點多、面廣，如何建立高效、互動的指揮調度模式，實現保障團隊的扁平化、網格化管理，是對中國電信通信保障能力和信息化管理水平的一次考驗。中國電信南京分公司自主研發了“e保障”通信保障指揮調度系統，開啟指揮調度、信息共享、團隊管理新模式。7月16日起，南京青奧會中國電信通信指揮部（含青奧會技術運行中心電信專家團隊）的調度指令和通知全部由“e保障”發布，實行閉環管理。

恰逢深化改革時，江蘇電信運維戰線帶著移動互聯網思維做支撐。“e保障”圍繞通信保障的“組織”、“設備”、“方案”三大基本要素及“簽到”、“任務”、“調度”三個基本手段，建立新型的大型賽事通信保障流程；借助通信保障團隊的網格化管理，實現調度的閉環管理和保障組織的圖形化展示，指揮部可直觀掌控現場人員到位情況和工作量的精確化統計。“e保障”還是青奧會通信保障的電子百科全書和知識分享平臺。團隊成員可通過手機客戶端隨時查看青奧會任一場館的網絡拓撲圖、保障方案、計劃及組織等信息，實現通信保障期間知識、經驗的快速共享。

創新點亮青奧會舞臺。中國電信創新實踐新型通信保障流程，用自主創新成果推動青奧會通信保障IT支撐平臺升級。“愛網優”是青奧會通信保障支撐的又一利器，方便保障團隊以最快速度掌握2G、3G、4G、WiFi等網絡性能。“愛網優”創新指標體系，對無線話單建模，以5分鐘粒度指標呈現，實現了四張網絡、四個維度、四級粒度的多維度監控。其中，指標數據涵蓋承載用戶、網絡負荷、使用感知、覆蓋情況四大維度，四級粒度則包括載頻、扇區、場館和地點。

“愛網優”由江蘇電信無線網優團隊設計，App界面簡潔友好，實現PC、Pad和手機客戶端的多終端實時查詢。其中，場館平面圖、區域負荷、用戶流動等信息均以地圖、柱狀圖、曲線圖、氣球狀等圖標逐級呈現，團隊成員可在第一時間獲知各層級、各區域的網絡質態。