上周,中國移動全新業務品牌“和”極其Logo在公司內部曝光。據悉,全新品牌將定于12月中旬正式發布。一時間,對新品牌名稱和Logo的評論聲褒貶不一。北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任曾劍秋在接受通信世界網采訪時表示,中國移動新品牌并無它意,取名“和”字,主要是和諧、和你(用戶)在一起的意思,是表達一種更貼近用戶的理念。
整合原有三大品牌
根據內部曝光的信息來看,中國移動將正式推出全新的商務品牌,其中文名稱為“和”,品牌Logo為英文“and”加上一個感嘆號,再加上中文漢字“和”。顏色選用草綠色和桃紅色組合,顯示出十足的青春與活力。
與名稱和Logo同時透露出的一個信息是,隨著新品牌的推出,中國移動原有的三大用戶品牌:全球通、動感地帶和神州行將逐漸淡出市場。
可是,在過去十年,中國移動上述三大品牌已經被打造的深入人心,新推出的品牌是否要替代原有品牌,又能否在短時間內顯出可承接三者的效應呢。
曾劍秋表示:“眾多國際電信運營商,包括沃達豐(Vodafone)等,德國電信(旗下包含T-mobile等)都有一個統一的品牌,中國移動此前已擁有三個具有廣泛影響的用戶品牌(全球通、動感地帶、神州行),在新時期,推出“和”的品牌,其寓意和諧,是想把三個品牌整合起來,凝聚起來,推出“和”絕不是要放棄已經深入老百姓心中的三大品牌。
更貼近用戶
就在今年通信展期間,中國移動集團品牌新Logo曾亮相。根據中國移動的內部解讀,由于消費者對原有的中國移動品牌圖標的認知偏“穩重、冰冷”,所以對原有Logo做出了去掉外框束縛,調整顏色,英文小寫,取消“移動信息專家”等改動。以增加活潑的感覺,使企業品牌充滿活力,更具親和力,表達了移動互聯網時代中國移動力求創新與突破的理念。
不論是圖標的改變還是新品牌的推出,其背后,都是中移動希望在移動互聯網時代,力圖滿足用戶對業務不斷變化的需求。此前,三大品牌雖深入人心,但是以中高低端等不同客戶的不同特點作為品牌劃分的方式已經不能適應新趨勢。比如,對流量需求的逐漸增多,讓代表高端的全球通用戶,和以語音為主的神州行用戶都渴望有更多流量包套餐來選擇,但是通常豐富的流量包套餐僅限于動感地帶用戶。
曾劍秋也對通信世界網表示,新品牌的“和”字,也是和你在一起的意思,和用戶在一起,時刻貼近用戶,為了給用戶提供更好的服務努力改變,是中國移動想傳遞的想法。