近日，美國電信和有線電視運營商開始以OTT方式提供智能家居服務（主要包括家庭自動化服務與家居安全服務），至此，北美運營商進一步探索出了高收益的OTT創(chuàng)新業(yè)態(tài)而且相互間競爭激烈，很值得其他地區(qū)運營商的關注。
結合自身優(yōu)勢，推出特色OTT業(yè)務或與OTT企業(yè)合作是當下運營商的發(fā)展之道。隨著語音收入的不斷下降，數(shù)據(jù)業(yè)務將成為運營商收入的主要來源。數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展，使得用戶可以隨時隨地使用移動終端完成很多事情，包括支付賬單、在線購物、下載數(shù)字影音及核對醫(yī)療記錄等，但是，目前這些業(yè)務都不是由運營商提供的。
因此，運營商發(fā)展OTT，應該結合自身優(yōu)勢，如管道、認證、移動支付等，搶占在線購物、支付賬單方面等OTT市場。此外，運營商可以針對目前語音市場收入較少的領域，在閑時推出免費通話類OTT業(yè)務；細分語音市場，如國際長途語音業(yè)務，一方面能夠避免對國內語音業(yè)務造成影響，另一方面，由于國際長途的普通結算成本較高，通過流量結算可降低成本，也就是說，運營商可以在較少損失下提高用戶的忠誠度及滿意度。
國外運營商在這方面已有較長期的實踐。比如2012年9月，瑞典運營商Telia放棄對客戶使用VoIP服務的額外收費，并引入若干VoIP套餐；德國電信與在線音樂提供商Spotify合作，讓用戶可以在套餐中選擇后者無限量的音樂服務，并不扣減用戶數(shù)據(jù)流量，AT&T與計算機巨頭IBM合作為財富排名前1000名的企業(yè)提供云計算資源；除此之外，還有沃達豐和Three在英國與Skype的合作、AT&T與Twilio的聯(lián)合、Sprint與Google Voice的結盟等。這樣的合作模式不僅增強了運營商為客戶提供的內容，還把OTT服務從競爭威脅或寄生蟲轉化為重要的業(yè)務伙伴。
國外運營商從最初的抗拒壓制到“師夷長技以制夷”，也反應了運營商對OTT業(yè)務的應對思路：順應趨勢，結合自身優(yōu)勢發(fā)展具有核心競爭力的OTT業(yè)務才是運營商的發(fā)展之道。這也是OTT產業(yè)越發(fā)趨于理性的標志。
國外運營商在這方面的探索和實踐已走在前列，而國內運營商在這方面剛處于起步階段，為了提供深入交流平臺，法國電信Orange、印尼電信Telkom、越南電信VASC、阿富汗電信Roshan Telecom的高管將在“2013亞太OTT TV峰會”現(xiàn)場向與會的內容提供商、服務提供商、運營商等作主題報告。
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