前不久有人寫道：“霸道的阿里釘釘用免費騙到你老板，用錢砸死同行，寡頭背后罵聲一片”，雖然這里面的有些觀點我不能完全認同，但不能否認在移動辦公市場的淺水區只剩下血洗和屠殺，面對巨頭們的鐵蹄中小SaaS玩家又該何處求生呢?

通用型產品已無容身之地

筆者的一位好友就曾無奈的表示：“2018年將是他們最艱難的一年，因為三年的應收賬期已到，將會面臨大批客戶不續約逃離的現象，而罪魁禍首竟然是阿里釘釘，就算你的功能比他們做的再強大，產品做的再好，用戶體驗俱佳，你也拼不過他的免費策略，即便是CRM、IM和外勤管理這樣的廠商也無法擺脫和阿里釘釘的正面競爭。

IMO班聊曾經是國內最專業、成熟的企業溝通協同工具，巔峰時期號稱用戶超過百萬，被譽為繼阿里釘釘、企業微信之后的企業IM第三股勢力，為工作而生這一有別與釘釘和企業微信的應用場景，在經過幾翻較量之后卻在2016年底不得不另尋他路。

今目標也是阿里釘釘狹路相逢的直接對手，中國最早的免費企業辦公平臺，有超過300萬家企業用戶的公司使用，在面對巨頭們的侵入后，也沒能將“免費進行到底”開始另尋出路，從軟硬一體化到智能考勤機的試驗，由于跟阿里釘釘的發展路徑太像，在今年宣布收費之后效果表現不佳，也開始大面積裁員收縮戰略。

另外，壓倒這些廠商的最后一根稻草跟整個的資本環境不無關系，前兩年資本瘋狂的時候，只要你有一款產品并且有一個好的故事就能夠獲得資本的青睞，而現在用戶需要什么樣的產品決定你未來能走多遠，一些產品門檻過低，并且只服務小微型客戶的產品，將有可能被釘釘和企業微信碾壓，特別是在資本遇冷收窄的情況下，如果沒有一個好的商業模式和現金流，2018年面向小微型用戶的移動辦公市場有可能成為洗牌的首選領地。

什么樣的產品才能夠存活?未來出路在哪兒?

在阿里釘釘和企業微信的眾多競爭對手中，金蝶的云之家也是其中一員，前兩年兩家一直爭端不斷，從一種工作方式對決一種新的工作方式的口號，兩家就在市場上數次交手，無論是企業用戶數還是在蘋果的App Strore下載量，兩家一直相互較力，都想角逐未來企業移動辦公領域的王座，有媒體甚至宣稱這是SaaS市場上的新3Q大戰。

不過今年最明顯的感覺兩家的已不再一個平面競爭一個向左一個向右，阿里釘釘則專注軟硬一體化的小微企業辦公解決方案，而云之家正從一種新的工作方式變成了一種新的連接方式，傳承了金蝶二十余年的專業經驗和資源優勢，主打“賦能個體，激活組織”產品價值，從連接人和端，到解決企業內外部系統的互聯互通。

這符合當前企業上云的迫切需求，信息孤島、難集成一直困撓著企業CIO們多年，并沒有因為SaaS到來而改變。相反存在于本地部署多年的信息孤島伴隨著公司的業務一并升入了云端。

據Forrester最新的調研顯示：52%的軟件決策者認為SaaS技術集成是一個挑戰。這種擔憂不僅包括SaaS與SaaS集成，還包括SaaS與傳統內部應用程序的集成。

華潤雙鶴藥業負責信息化業務的楊銳就曾表示：我們需要一個平臺，把分散在互聯網上的大量的SaaS應用進行整合，來幫助我們打通軟件之間的數據孤島和業務孤島。

海信在今年構建移動辦公門戶的時候，更是把打破各系統間信息孤島被列為選型的必選項，可見企業不是不需要SaaS，而是需要能夠符合自身需求的產品。

特別隨著企業對于SaaS了解的深入，整體解決方案漸漸成企業遷移云端路徑的首要因素。國內很多SaaS廠商被逐出局主要是由于產品過于單一，通常只能適用于某一單一應用場景領域，而企業需要的是一體化的解決方案，對于個性化的需求日益旺盛，這也對SaaS產品的健壯性提出了更高的要求。而一些單一場景化的廠商有可能受到產品的制肘而出局。

云之家為什么成為了這場屠殺中的例外，這源于他對于企業用戶市場的了解，在提供移動辦公SaaS應用的同時，還通過開放平臺可連接企業現有業務(ERP)，接入眾多第三方企業級服務。利用移動、社交、大數據技術，幫助企業實現連接人，鏈接端，聯通內外的戰略思路。

總之，移動辦公SaaS要想在巨頭們的夾縫中求生，必須另辟蹊徑，從客戶的需求角度出發，而不是阿里釘釘和企業微信拼小微市場拼產品拼功能。