全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner的一項近期調查顯示,移動設備應用于工作場所尚不成熟。盡管80%的受訪員工都擁有一臺或多臺公司配備的設備,但臺式電腦依然在企業內大行其道,其中過半員工均在使用企業配備的臺式電腦。
本項調查結果源自Gartner 2016年個人技術研究項目,該研究在2016年7月至8月期間對美國、英國和澳大利亞的9592名受訪者展開了調查。
36%的員工擁有筆記本電腦,其中包括可反轉筆記本電腦(convertible laptop)。雖然可反轉筆記本電腦作為辦公設備的比例依然很低,但其數量正在逐步增加。由于Windows 10的全新觸控輸入功能大幅提升了用戶體驗,Gartner分析師預計在此因素驅動下未來三年將有更多員工選擇可反轉筆記本電腦。如將臺式電腦和筆記本電腦(包括可反轉筆記本電腦)考慮在內,先進發達國家75%的員工將至少使用一臺PC類設備。
相較于遍布工作場所的大量辦公PC,只有相對少數的員工使用企業配備的移動設備。工作中的大多數智能手機都屬于員工個人所有物品——僅23%的受訪員工使用公司配備的智能手機。
公司配備的移動設備采用率較低反映出大量應用于工作場所中的移動設備為個人自有。實際上,超過半數在工作中使用智能手機的員工為他們自己的手機。
此外,自有平板電腦于工作場所中的使用率落后于個人自有智能手機。只有21%的員工使用平板電腦——包括公司配備和個人擁有的設備。
讓人頗感驚訝的是,在當今移動時代,即使將個人自有設備考慮在內,智能手機和平板電腦在企業中的使用率還是低于PC使用率。雖然提供移動設備的確會增加成本,但適當采用移動設備可以提高生產率,而這讓額外成本也變得合情合理。
員工一般都會很高興領到公司配備的設備,僅不到20%的受訪者表示對其雇主提供的設備感到不滿意。相比臺式電腦和筆記本電腦,平板電腦和智能手機更能讓員工滿意。
在工作場所使用個人自有設備已不再是什么新鮮事,而調查結果證實這一趨勢已成為一種新的職場標準。三分之二的受訪者表示自己會在工作中使用一件或多件自有設備。工作場合使用最多的個人自有設備是智能手機和平板手機,此類設備的員工比例占39%,而僅10%的員工使用公司配備的智能手機和平板手機。
Gartner首席分析師Mikako Kitagawa Gartner首席研究分析師呂俊寬