BCG(波士頓咨詢)近日發布了2014企業創新力報告,該報告表示:移動、大數據成為2014年企業創新的支點。
其實,人在快樂、幸福的時候最具創新力,而移動工作模式的目的正是為了在企業環境中構建靈活、人性化的工作空間,在提升工作效率的同時釋放員工的潛力,能夠提供恰當的移動策略的企業和組織機構也因此成為員工心目中的“最佳雇主”。新一代員工更加追求與同事、客戶、公司之間的“化學反應”,一個靈活、移動、人性化的工作場所,便是最有效的化學熔爐。
因此作為企業,首先要擺脫因循守舊的工作傳統,如坐定在辦公室寫代碼、寫策劃,老板必須看到下屬在辦公室,否則心里不踏實等等;其次,要弄明白如何去制定適合自己的移動辦公策略,否則好心辦壞事,反而投入沒有成效;最后,找到一套適合自己的移動辦公解決方案,去解決技術和安全問題,任何的工作和生產環境,安全是最基本要素,高科技時代,不要讓病毒、惡意攻擊擾亂自己的移動步伐。
與此相對應,“移動”首先是個企業文化問題;其次要牢記一個道理,“并非所有企業都需要移動,并非所有工作崗位都需要移動”;最后,找到適合的移動解決方案提供商,用最小的投入獲得最大的回報。
企業移動策略制定七步曲
1、 讓移動項目的目標與更廣泛的業務目標相一致
確保該項目有利于企業生產力、文化和客戶服務目標,贏得管理人員的支持——因為他們的業績是通過上述領域的改進來衡量的。這反過來有助于確保項目資金并提高受影響員工的接納程度。
2、 設立移動“示范中心”
在IT部門內建立示范中心,在企業范圍內最大限度地彰顯移動項目的利益。由于這些項目會影響到大多數IT職能(包括網絡連接、應用開發和安全性等),這個示范中心應包含來自各個受影響領域的代表,讓他們有機會在更廣泛的IT框架下討論企業移動、克服采納障礙并思考新的技術發展。
3、 讓業務和行政部門的利益相關者參與對移動項目的監督
捕捉包括管理、采購、銷售和服務等各個部門的移動應用案例,并在項目的規劃和執行中予以考慮。最有效的方法是讓項目團隊向由各業務部門代表組成的委員會報告,再由該委員會向CEO或高管團隊報告最新進展。對于跨越多個地區和國家的移動項目,嚴格的監督流程尤其重要,語言、文化和技術成熟度等方面的差異可能會影響企業移動在各區域市場部署的速度。
4、 重視員工培訓
移動工作遠遠不止是向員工發放平板電腦或智能手機這么簡單。如果實施得當,它將改變人們工作的地點、時間和方式。為了最大限度地發揮移動的價值,企業需要獲得員工的支持。此外,公司還需要培訓員工,告訴他們在辦公室以外工作時如何變得富有成效,包括何時關閉設備、享受個人生活,同時還應特別涵蓋有關數據安全的公司政策。
5、 選擇合適的渠道合作伙伴
選擇渠道合作伙伴是確保移動項目順利交付的關鍵所在。企業需要徹底審查潛在合作伙伴的既往業績和業務能力,可堅持要求他們提供成功部署類似移動項目的證據;還應該審查合作伙伴是否提供咨詢性銷售和實施服務,因為業務咨詢能力罕見而寶貴;同時審查潛在渠道合作伙伴能否超越企業移動平臺建設,進一步提供應用開發等增值服務;最后,渠道合作伙伴必須深入、可靠地了解供應商的產品,包括產品和方案發展路線圖,同時與供應商保持良好的關系。
6、 正確選擇供應商
企業還需要與渠道合作伙伴一起選擇合適的供應商。所選定的供應商應該提供端到端的移動平臺,從而無需依靠第三方軟件來完成當前項目;所選定的供應商還應能夠提供極好的支持,包括7X24小時技術支持等。
7、 定期評估移動項目,不斷適應客觀變化
拓展新市場、并購和新技術等的出現都會成為移動項目的影響因素,企業需要有足夠的靈活性,讓移動項目適應不斷變化的客觀情況。此外,企業還應對移動項目部署情況進行定期或持續的評估,這能夠使企業快速找出差距和不足,并采取行動解決這些問題。