“一個結構優良的應用超市可以替換過去陳舊的應用目錄服務。它可以提供最好的應用發現途徑,監控應用被使用情況,管理費用問題,以及幫助CIO們預測未來的應用需求。”企業應用商店是BYOD興起后的產物。企業應用商店不單單是一個最佳的應用發現工具,而且還可以監控應用的使用情況,以及管理license費用,還能幫助CIO預測前沿的應用需求。
企業應用商店的服務模式有別于互聯網的應用超市(例如App Store)。服務對象有區分,企業應用商店同時為內部用戶(雇員)和外部用戶提供服務。服務內容不局限于BYOD,還可以提供更多的IT服務,例如應用推送,下載統計,活躍度統計等。
早些時候,Gatner發布了一個預測,在接下來的4年內,超過25%的企業將具備自己的企業應用商店,面向PC和移動設備,用來管理企業許可的應用。企業應用商店不完是因BYOD而誕生,而且還與BYOA(bring your ownapplication)有關。現在也許是開始建立BYOA和企業應用商店的事件。Gartner的預測有些晚了,現在就是建立企業應用商店的時機。
當然,企業應用商店管理其最終用戶比管理商業應用超市更重要。一個著名的市場分析師提供了幾個部署企業應用商店需要知道的問題:
了解你的用戶:了解雇員以及外部顧客如何使用技術和為什么要使用技術。兩類人對應用發現的訴求不同。外部顧客可能尋找不同的應用類型,而內部員工則尋找能夠提升工作效率的應用。
建立一個可以為全公司范圍內的設備提供服務的超市:提供盡可能多的智能手機平臺的超市,甚至提供PC端的應用超市,覆蓋面要廣。
創建一個吸引人的應用目錄:如果你的企業應用商店與傳統的應用超市相比,沒有吸引人的應用或者沒有特有的移動應用,這將阻礙你的應用超市的發展,用戶也將會棄你而去。
確定哪些人可以訪問你的企業應用商店,以及如何進行鑒權:用戶的訪問不能是一個按鈕點擊就進入所有的應用目錄。企業應用商店需要提供用戶角色確定的手段,以及根據角色分配不同權限的應用目錄的能力。
分權分域管理應用:企業可以對不同機構、不同部門、不同職位的目標對象發布移動應用,為企業移動應用管理提供必要的權限控制手段。
建立統計報表,為移動應用優化提供依據:許多企業不太重視這塊,但這是企業移動門戶一個很重要的拼圖,移動應用的使用情況統計,可以給企業決策者提供針對具體應用/業務的報表分析,從而可以做出更前瞻的業務規劃或策略轉變。