據外媒報道，德勤近日發布了一份最新報告，報告指出：目前處于“顛覆者”地位的新技術有三種：區塊鏈、認知科學和數字現實，每一種技術都有望憑借自身特點演變成為一種獨特的強大力量。

德勤發布的報告為年度科技趨勢報告，其中探討了未來18到24個月將重塑企業和政府的技術。德勤稱，在未來五年，區塊鏈、數字現實和認知科學很有可能會變得像今天的數字體驗、數據分析和云一樣重要。

該報告強調了區塊鏈的“嚴重破壞性”，它不僅可能改變商業，還可能改變人類的交易和協作方式。它指出，大型企業和財團正在部署企業級的區塊鏈解決方案，隨著技術障礙和政策管制的解決，我們可能會在未來幾年看到網關、集成層和公共標準方面的突破。

該報告寫道：

“隨著POW共識被POS共識所取代，企業對事務處理的柔性和成本效益的擔憂正在得到解決。一些企業級工具已經出現，它們可以管理和維護高性能的區塊鏈堆棧。當技術突破進一步實現時，區塊鏈將變得更加普遍。這將為跨組織的業務流程再造敞開了大門，區塊鏈將成為一個包含跨行業、跨職能和跨地域的大規模企業轉型和再造的舞臺。”

隨著企業組織對區塊鏈的價值有了更深入的理解，區塊鏈技術將得到更廣泛的采用。IDC預計，到2021年，全球在區塊鏈解決方案上的年度支出將達到97億美元。

該報告還強調了重新定義工作性質和改變IT業務關系的六個關鍵趨勢 ：

將人工智能集成到每個核心業務流程和產品中;

云計算發展的下一個階段，技術資源將完全抽象，管理任務將日益自動化;

隨著5G、Mash網絡和邊緣計算等技術的發展，新一代網絡將逐步形成;

智能界面會將以人為本的最新設計技術與計算機視覺、對話語音、聽覺分析、增強現實、虛擬現實等技術相結合起來;

新一代的營銷工具和技術將注重個性化、情境化和動態交流;

DevSecOps(development、security and operations的縮寫)將安全控制和流程嵌入DevOps工作流中，以此來實現核心安全任務的自動化。

德勤(Deloitte) 2019年科技趨勢報告驗證了KPMG美國區塊鏈負責人Arun Ghosh的預測。Ghosh曾預計，今年區塊鏈在眾多行業的使用率將大幅上升，包括能源和政府。

Ghosh在一份聲明中說：

“我們將看到人們對什么是區塊鏈、什么不是區塊鏈有更深入的理解。此外，由于通過公共云上的區塊鏈服務獲得更多的可訪問性，企業可以將主要精力轉向能夠帶來業務成果的戰略項目。例如，減少為開發流程開具發票而進行的對賬，或者是打擊欺詐性金融服務組織。”

“通證化”將在2019年繼續被各個行業采用，客戶忠誠度將成為最受影響的關鍵領域之一。Ghosh預測，越來越多的公司將使用忠誠度獎勵來提升客戶體驗。

他還預計，區塊鏈將與物聯網(IoT)融合。區塊鏈將幫助企業克服設備安全和數據保障方面的擔憂，為設備之間的通信提供安全框架，并加強物聯網和5G網絡的數據安全。