什么樣的產品需要運營社區

我們需要先明白一個概念，什么是社區?

百度給出的定義可以解釋為：社區應該是包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織集合而成的一個大集體。

互聯網時代的社區應該是將具有共同屬性的用戶聚集在一起并提供共識內容進行互動。

社區運營就是盡可能長時間的維持這樣一個聚集在一起有共同屬性的用戶并產出內容和相互互動的場景。

因此社區運營最重要的要素可以歸納為：用戶、內容、互動。

那么什么樣的產品需要社區運營呢?

舉個例子：

小米的產品社區是國內最知名的社區之一，有人說小米的成功源于小米社區。江湖流傳的小米三板斧精華在于微博拉新，論壇沉淀，微信客服。微博是一種社會化媒體工具，傳播速度快，覆蓋面廣，適合快速傳播;論壇是小米社區沉淀用戶的核心，大量優質內容，吸引用戶長久留存，在論壇里面，形成用戶自主互動，碰撞思維;微信作為一種使用廣泛的社交工具，非常適合做客服。

浪退之后，誰在裸泳，一目了然。短期內市場里魚龍混雜，但能留下來的還是實在做技術的公司。從投資者角度，真正能在這個市場投資賺錢的人還是能理解技術和認真做盡職調查以及有信心長期持有的人。

1 如果你的產品上面只有一個簡簡單單的分享到微博，微信的功能，這是遠遠不夠的，除非內容非常非常的吸引人，否則用戶是不會主動分享的，而社區信息比較繁雜，不像微信公眾號那樣可以篩選出比較精華的內容推薦給用戶，所以依靠社區內容質量來傳播是很難達到一個非常好的效果的，這個時候更需要運營人員主動做一些事情去把這些內容傳播出去。