這個(gè)問題的核心是圍繞著“人物角色”的概念。IT和工程部門歷來是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的骨干，在其體系結(jié)構(gòu)和維護(hù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
這使人們相信，數(shù)據(jù)治理和主數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域最好留給那些能夠?qū)鉀Q方案進(jìn)行“編碼”的人，然而，這種觀點(diǎn)忽略了自動(dòng)化和技術(shù)修復(fù)范圍之外的微妙挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)治理的現(xiàn)狀
年復(fù)一年，公司追逐最新的技術(shù)創(chuàng)新，但他們進(jìn)一步偏離了解決需要領(lǐng)域?qū)＜业亩床炝蛯I(yè)知識(shí)的系統(tǒng)性數(shù)據(jù)管理問題。
這些領(lǐng)域?qū)＜医?jīng)常因?yàn)槿狈夹g(shù)專業(yè)知識(shí)而被排擠在一邊，他們擁有關(guān)于數(shù)據(jù)本身的寶貴知識(shí)。在自助服務(wù)時(shí)代，他們的角色傳統(tǒng)上僅限于數(shù)據(jù)“消費(fèi)者”。
然而，我們正在過渡到這樣一個(gè)時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，這些專家將成為全公司數(shù)據(jù)的“生產(chǎn)者”，這一角色與他們之前的貢獻(xiàn)有很大不同。雖然領(lǐng)域?qū)＜乙恢蓖ㄟ^ERP和CRM等系統(tǒng)參與運(yùn)營(yíng)層面的數(shù)據(jù)生產(chǎn)，但他們對(duì)公司總體數(shù)據(jù)敘述的影響微乎其微。
考慮許多公司中的一個(gè)常見場(chǎng)景：跨多個(gè)系統(tǒng)管理客戶數(shù)據(jù)。客戶數(shù)據(jù)的碎片化需要集成點(diǎn)，各種數(shù)據(jù)流在此匯聚，以實(shí)現(xiàn)報(bào)告、RPA、AI和開票等目的。
雖然數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)湖在這一過程中發(fā)揮了作用，但它們主要以IT和工程為中心，忽視了領(lǐng)域?qū)＜业年P(guān)鍵輸入，這些專家可以識(shí)別相互沖突的數(shù)據(jù)記錄，并對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性做出明智的決定，影響下游和上游系統(tǒng)。
增強(qiáng)領(lǐng)域?qū)＜业哪芰?/strong>
隨著數(shù)據(jù)行業(yè)傾向于去中心化，在數(shù)據(jù)治理、主數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)質(zhì)量方面缺乏健壯的框架變得非常明顯。
許多公司普遍存在的問題不是數(shù)據(jù)量太大或缺乏技術(shù)選擇，而是錯(cuò)誤地假設(shè)他們的數(shù)據(jù)天生就適合洞察、AI應(yīng)用和民主化，這種誤解掩蓋了真正的挑戰(zhàn)：需要一種整合領(lǐng)域?qū)I(yè)人員專業(yè)知識(shí)的全面數(shù)據(jù)管理方法。
實(shí)用AI應(yīng)用的出現(xiàn)標(biāo)志著數(shù)據(jù)治理歷史上的一個(gè)分水嶺時(shí)刻，這項(xiàng)技術(shù)不僅是自動(dòng)化的工具，它還充當(dāng)技術(shù)領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域之間的橋梁，它提供了一個(gè)平臺(tái)，業(yè)務(wù)專家可以在其中對(duì)數(shù)據(jù)策略和決策流程做出有意義的貢獻(xiàn)。
由于具備必要的技能，技術(shù)團(tuán)隊(duì)最初承擔(dān)了數(shù)據(jù)治理的重任，然而，這種格局正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革性的變化，我們正站在一個(gè)令人興奮的時(shí)代的邊緣，在這個(gè)時(shí)代，數(shù)據(jù)治理將在技術(shù)和領(lǐng)域?qū)＜夜餐瑓⑴c的協(xié)作方法的推動(dòng)下獲得動(dòng)力。
公司可以促進(jìn)IT和業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)作，并通過實(shí)施幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略來增強(qiáng)和支持?jǐn)?shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理方面的領(lǐng)域?qū)＜摇?/div>
1.樹立統(tǒng)一愿景：一致始于對(duì)目標(biāo)的共同理解，IT和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該參與制定數(shù)據(jù)管理和治理的目標(biāo)，這種協(xié)作流程可確保數(shù)據(jù)策略同時(shí)支持技術(shù)和業(yè)務(wù)需求。
2.創(chuàng)建跨職能團(tuán)隊(duì)：由IT、業(yè)務(wù)部門和數(shù)據(jù)治理部門的成員組成的團(tuán)隊(duì)可以促進(jìn)特定數(shù)據(jù)項(xiàng)目的協(xié)作和工作，確保從技術(shù)和業(yè)務(wù)角度考慮數(shù)據(jù)管理和治理的所有方面。
3.確定責(zé)任：明確地表明，領(lǐng)域?qū)＜业哪繕?biāo)是成為實(shí)際終端數(shù)據(jù)產(chǎn)品的所有者，IT將在交付和基礎(chǔ)設(shè)施中發(fā)揮重要作用，但領(lǐng)域?qū)＜邑?fù)責(zé)改進(jìn)和豐富數(shù)據(jù)本身。
結(jié)論
展望2024年及以后，對(duì)數(shù)據(jù)治理的重視對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、實(shí)踐者和組織領(lǐng)導(dǎo)者來說都將變得越來越重要。數(shù)據(jù)治理中尚未開發(fā)的潛力是巨大的，有望釋放出顯著的ROI，并釋放出AI的全部能力。
數(shù)據(jù)治理不僅僅是一項(xiàng)IT倡議，而且是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)努力，是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)民主化和推動(dòng)創(chuàng)新的關(guān)鍵。
數(shù)據(jù)管理和治理的未來是一個(gè)包容性的未來，技術(shù)專家和領(lǐng)域?qū)＜业亩床炝蛯I(yè)知識(shí)都同樣受到重視和整合。通過采用這種協(xié)作方法，公司不僅可以解決當(dāng)前的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，還可以為未來AI和數(shù)據(jù)民主化的進(jìn)步鋪平道路。
將數(shù)據(jù)治理從純粹的技術(shù)學(xué)科重新定義為一個(gè)協(xié)作的、跨職能的領(lǐng)域，不僅是必要的，而且是在數(shù)據(jù)領(lǐng)域釋放效率、創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的新水平的機(jī)會(huì)。
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