近日，工信部部長肖亞慶在兩會“部長通道”接受采訪時表示，我國現有4000多萬家企業，其中95%以上都是中小企業，其在就業、促經濟發展方面做出了許多貢獻。下一步工信部門將會把各項相關政策落實、落地、見到實效，對中小企業發展面臨的實際困難，有針對性地提供各方面的服務。

在3月5日的政府工作報告中也指出，中小微企業和個體工商戶困難較多，要注重用改革和創新辦法，助企紓困和激發活力并舉，幫助受沖擊最直接且量大面廣的中小微企業和個體工商戶渡難關。

中小企業是國民經濟和社會發展的生力軍，是擴大就業、改善民生、促進創業創新的重要力量，解決中小企業發展面臨的“難點”、“痛點”、“堵點”，需要包括政府在內全社會的共同努力。而從發展需求上看，資金與資源也成為中小企業發展的兩個重要因素。

為緩解中小企業的資金壓力，政府部門出臺了眾多扶持政策，助推企業可持續發展。政府工作報告指出，將繼續在財政政策、稅收政策、貨幣政策三方面發力，加大對保就業保民生保市場主體的支持力度，實施新的結構性減稅舉措，進一步解決小微企業融資難題，為中小企業發展提供良好的發展環境。

除資金需求，許多中小企業還面臨著經營資源瓶頸，例如在人才支撐、數字化轉型、業務合作等方面，都有補足資源的需求。來自工信部的數據顯示，2020年全國各地舉辦中小企業服務超過9萬場次，服務企業超過5000萬個/次，通過一系列公共服務、市場化服務、社會化公益服務的開展，有效滿足中小企業的資源需求。

除政府部門、銀行等金融機構外，大企業、大平臺具有較為完備的商業基礎設施，有較強的抗風險能力，在幫助中小企業方面可以發揮重要作用。2020年受疫情影響，各地中小企業產品出現一定積壓，對企業經營發展形成了挑戰。在服務中小企業的過程中，京東在整合內部優勢資源基礎上以城市為單位推出“城市專項服務”，通過全域流量開放、跨平臺資源打通、精準客群匹配打造“一品、雙端、多渠道”的產業帶上行舉措，為企業高效匹配包括企業市場和消費者市場在內的全類型客戶資源。另外，京東還提供企業消費券、專屬金融服務、專屬企業折扣等多項精準措施助力企業降本增效。截至目前，京東城市專項服務已覆蓋全國22個中小企業高濃度城市，路線涵蓋京津冀、長三角、大灣區等多個重要中小企業聚集區。

2020年APEC中小企業工商論壇，工信部中小中心聯合京東發布的“滿天星計劃”，聚焦中小企業的可持續發展，通過降成本、拓銷路、人才培養等多種手段，為企業發展帶來“造血”功能。2021年，“滿天星計劃”將作為工信部中小中心與京東共同助力中小企業的重點活動之一全面開展。

有專家學者分析稱，由于地域分散、數量龐大、個體發展差異化明顯，顆粒度更細的企業個體無法完全被政策精準覆蓋，引導專業企業服務機構進場提供精準服務，對完善中小企業服務體系，促進中小企業發展，有著重要的助推作用。