大數據將如何改變房地產銷售的未來?
你還記得在網上房源出現之前買房子是什么感覺嗎?如果你是80后,可能從未經歷過。大數據將房地產行業推向了一個新的世界,人們可以在不看房子不見面的情況下購買住宅,并在文件上簽字。
這才剛剛開始。2019年是一個以移動應用為中心的技術、自動化、智能工具、其他電子奇跡的令人難以置信的時代的開始,這些技術使房地產交易對所有相關人員來說都很簡單。當今的科技已經改變了房地產行業,而且它將以驚人的速度繼續這樣做。
房地產經紀人在大數據世界中的新角色
科技進入房地產市場的最顯著后果之一是房地產經紀人的角色轉變。在某一點上,如果沒有房地產經紀人,購房者可能很難找到房子并完成交易。大數據正在更好地改變這一點。
芝加哥一家房地產公司的營銷專家布BrianBalduf表示:“在經濟衰退之前,代理商們仍然在向其他代理商推銷。當經紀人和另一個經紀人聯系時,他們可以交換房子信息,可能為客戶會找到夢想家園。”
但是現在,房地產經紀人需要比大數據革命開始前更強大的客戶服務技能。
Balduff指出,“現在必須直接向消費者推銷......隨著市場回歸,房地產經紀人正在尋求各種新的應用和技術,現在必須使用各種技術工具來移動他們的房產。包括專業照片、視頻演練、引人入勝的描述等。”
此外,如果選擇了合適的大數據工具,那么在沒有房地產經紀人的情況下出售房子變得越來越簡單。業主銷售曾一度受到強烈反對,因為沒有房地產經紀人網絡,幾乎不可能銷售房地產。
但是,所有消費者都可以使用社交媒體,在線列表服務和其他數字營銷資源。他們都使用機器學習來提供最好的服務。房地產經紀人絕不是過時的,但他們現在必須努力工作以吸引客戶。
對于房地產經紀人而言,這是一個與眾不同的世界,那些想要保持競爭力的房地產經紀人必須進行調整以適應現代潮流。
出租物業
房地產租賃是當今最大的房地產投資機會之一。數以百萬計的美國人選擇租房而非購房,因為這是一種風險較低的承諾,可能帶來更高的回報。
因此,房地產投資者在投資收益房產時經常轉向租賃市場。他們可以使用社交媒體、在線列表服務、口碑營銷來輕松滿足他們的需求。
Bungalow公司聯合創始人兼首席執行官AndrewCollins表示,由于大數據和數字技術,租賃行業正在發生變化,但它的速度正在放緩。
Collins說,“我們買房和租房的方式基本上與以往一樣。這與房地產是如此資本密集型的行業有很大關系。而在這個更復雜的過程中消除摩擦比較困難。”
他認為,隨著大數據越來越多地滲透到行業中,未來十年這種情況將開始演變。
Collins繼續說,“一些公司正在以一種人們以前從未見過的方式簡化和數字化購房流程,而其他公司利用技術消除了幾乎所有的業務和承租人租賃體驗的問題,住宅房地產將迎合21世紀人們已經習以為常的其他消費者體驗,這對我們所有人來說都是一件好事。”
很快,出租房地產將比以往任何時候都容易,對房地產投資者更具吸引力,并鼓勵進入更強大的市場。
客戶服務
全球領先房地產公司SCRP的PamO'Connor表示,大數據和其他形式的技術可能是當今最重要的資產之一,但它可能以客戶服務為代價。
“技術是一種工具,人才是首要任務。”她說。
O'Connor以及其他長期房地產經紀人觀察到許多房地產交易,其中客戶沒有優先考慮,因為大數據工具使得最小化人與人之間的互動變得非常容易,但這使得那些買賣變得困難。
這些經驗豐富的房地產經紀人表示,使用社交媒體和其他技術工具發揮其最大優勢非常重要,但不應將它們用于取代網絡和面對面的對話。專注于客戶服務將有助于房地產經紀人的成功。
公寓分享
乘車共享、共同工作空間和其他共享服務最終應用到房地產行業,TechCrunch認為,公寓共享將成為房地產快速發展的技術領域的下一個前沿。
TechCrunch的一篇文章指出:“消費者不僅渴望負擔得起,他們也在尋找公司。”該文章指出,超過一半的美國人經歷過孤獨,許多感到孤獨的人都在20多歲,最有可能是一群人租了一套公寓。
無論是遠程工作環境還是更長的工作時間,一些租戶都很難建立真正的聯系。他們正在尋求一個公寓共享社區,這帶來一個新的趨勢。
人們已經看到通過Airbnb這樣的服務來增加社區建設的住宿,但是TechCrunch相信人們很快就會看到更多的人在租公寓的時候尋找室友,以便在自己的家里建立社區。