SAAS模式 打造用得起的數據應用
在數據價值挖掘領域,一直以解決方案提供商為主導,而GrowingIO獨辟蹊徑,以SAAS模式規劃產品,同時通過產品、咨詢、培訓三個閉環,讓“增長”成為企業一直以來的目標。
GrowingIO CEO 張溪夢(Simon Zhang)在接受企業網D1Net記者專訪時指出:“這是一個技術與產品驅動的世界,在數據領域,相比較解決方案模式的數據價值挖掘產品,SAAS模式更能解決大多數企業面臨的數據痛點,將極大降低這些企業的數據應用成本。GrowingIO期望通過SAAS模式,為客戶打造用得起的數據應用。”
上圖為:GrowingIO CEO 張溪夢
增長 來源于數據需要更貼近業務
GrowingIO本次發布了一系列基于用戶全生命周期分析和運營的整體產品新戰略, 推出了小程序分析、可視化定義指標、用戶畫像、全平臺用戶行為數據采集、全獲客渠道分析活動運營分析、小程序看數助手等10多個產品功能重大更新。
張溪夢介紹:“從獲客監測、到用戶激活、再到留存和變現整個用戶生命周期, GrowingIO 按照數據采集、圖表監測、分析洞察、實驗改進的增長閉環,提供更加豐富完善的產品功能和模塊,可幫助產品和運營人員快速發現問題、提出假設、實驗優化,用數據來驅動增長。”
此外,除了持續改進 Web/Android/iOS 的采集能力,也新增了對于微信生態圈、支付寶小程序的采集能力等。GrowingIO 同時將支持服務端數據采集和提供更豐富的數據對接方式, 不止是交互行為數據,也包括業務行為數據,GrowingIO 支持全平臺數據采集。
同時,新增了媒體監測、深度鏈接、二維碼管理和投放映射等,覆蓋全渠道數據監測,打通渠道、下載、激活、注冊到產品內轉化留存的用戶數據,支持深度流量分析,精準評估渠道質量。
另外,GrowingIO 還增強了數據洞察能力,強化用戶畫像等功能支持, 可以讓不同客戶的留存行為區別、如何快速找到強留存功能,以推送給其他類似的用戶分群,提升產品整體留存等這些場景應用,用戶此前通常需要分享1-2周甚至更長時間的分析才能獲取結果,在此次發布的新功能上,只需幾步操作就能獲取到。
產品+咨詢+培訓:構建完整的數據服務體系
張溪夢強調:GrowingIO不只是產品,而是構建了一整套 “分析產品+運營實施+增長咨詢”數據服務體系,以幫企業落地用數據驅動業務增長。
GrowingIO在服務客戶的過程中,發現很多客戶有很強數據驅動的需求,但過往積累的經驗更多是流量運營,比較缺乏增長經驗的積累。比如在基礎的數據體系搭建上,仍舊處于比較初級和粗糙的狀態,即便是一些體量大、較為成熟的企業,其內部也沒有建立完善科學的指標體系。
GrowingIO 在業內搭建了首個增長分析師團隊,其分析師和技術實施團隊在服務了上千家企業后,積累了豐富深厚的行業經驗,提供業內領先的電商、互金、在線社交、在線教育、新零售等幾大行業場景數據化解決方案。
在客戶接入后,GrowingIO 服務團隊會安排專業的增長分析師團隊幫助客戶提供數據規劃,技術實施團隊快速接入,幫助企業全面梳理并搭建更科學的核心指標體系及增長解決方案,然后由客戶成功團隊,后續提供全生命周期服務,協助客戶落地增長。
目前,GrowingIO 成長迅速,服務了800多家付費用戶,客單價同比提升了100%,最新一季度續約金額超期120%完成,其中一些代表性客戶合作金額實現從幾萬到幾十萬,甚至幾百萬的提升。春秋航空、實習僧、熱拉、中原地產等一大批增長前沿的實踐者,借助 GrowingIO的產品分析、洞察和優化,實現用戶整體次日留存率提升3% 、注冊轉化率提升10%、獲客成本僅為行業的20%等實際的增長落地。