如今,為了滿足業務需求,廠商都開始研發各種大數據解決方案來幫助企業管理海量的非結構化數據,這也許就是目前大數據存在的意義。
De Menezes表示,如今很多企業都成功的創建了數據存儲系統。在業務層面,企業花錢收集和存儲數據,但很多沒有利用價值的數據也被收集到一起,無法將數據進行類別存儲,數據利用率很低。因此,我們需要進入到一個可控的大數據收集時代,只收集和保存我們需要的數據。想要實現這一點,我們就需要對數據進行分析規劃。
數據需要以預定義的方式進行管理,方便了解它們跟業務之間的關系。Micro Focus南非區域的渠道經理Gareth De Laporte表示,數據得到有效規劃,企業的業務和內容管理(ECM)才能發揮更大的價值。一些手動干預業務流程的企業,想要進行ECM(內容管理),則必須將他們的業務流程數字化。他們可以通過將業務中的所有數據數字化轉存到中央存儲庫中,實現企業的數字化之路。
聽起來很容易,但做起來卻很難。在過去三年里,人們越來越關注數據收集和存儲方面的安全問題,新隱私法的出現也使這個問題更加復雜。繼去年實施的《網絡安全法》在業界掀起一股狂風暴雨之后,一個更加嚴厲的《個人信息保護法》預計今年年底發布。
De Laporte補充道,從數據治理的角度上看,從數據的創建到該數據不再被需要,企業必須能夠跨越生命周期管理數據。內容管理作為一門哲學,正在成為實現最大化數據價值的金鑰匙。
對于企業內容管理(ECM),Gartner給出了這樣的解釋:企業內容管理從內涵上應該包括企業內部內容管理、Web內容管理、電子商務交易內容管理和企業外部網(Extranet)信息共享內容管理。
De Laporte用南非司法系統的例子闡述了他之前的觀點。媒體經常會報道關于檔案或案卷丟失的案子,這對司法制度和維護法律產生了極大的負面影響。如果數據被數字化,內容以正確的方式得以管理,數據只被授權的個人訪問,沒有任何可被隨意篡改的空子,或許數據丟失的案件會減少很多。
De Laporte表示,隨著我們的聚焦點從純粹的數據服務轉移到內容管理上,數據就不再是以往的數據,它們有相關的數據背景以及與業務之間的聯系方式。因此除了ECM,我們還需要進行數據分析,對重要數據進行分類,然后按類別儲存。
除此之外,能夠跨數據搜索且與特定事件或主題相關的所有可用信息也是至關重要的。De Menezes解釋到,ECM不是一個新概念,早在上世紀90年代它就已經出現了,并且帶來了可跨越不同數據類型的彈性搜索,數據類型包括聲音、視頻和圖像。并且發展到現在已經是顛覆性級別的了。
將所有的數據保存在一起,企業業務運行效率必然很低,企業希望數據可以被分類保存,不需要的數據可以及時被剔除掉,并且有相關審計實時追蹤存儲時間、訪問權限以及處理權限的人員。這也是大數據目前面臨的巨大挑戰之一。
De Laporte總結到,數據是一個企業的必須品,每個公司員工都希望有權限訪問它們,但是又不能對所有的員工開放數據訪問權限,最好的方法就是企業內容管理和數字化。