“數據大并不代表大數據。” 浙江省文化產業(yè)大數據公共服務平臺負責人陸世棟表示，云計算和大數據都是手段，而不是目的。政務服務建設是利用云計算和大數據為企業(yè)提供精準服務，從而促進產業(yè)的發(fā)展。

數據鏈與生態(tài)化的公共服務

而浙朵云的建成，算是趟出了一條新路。作為浙江省文化產業(yè)大數據公共服務平臺，浙朵云的目標是要打通政企數據鏈，實現統一的信息上報和政策下達，響應“最多跑一次”，推動高速高效政務服務體系。

陸世棟認為，當下的矛盾是企業(yè)對于社會環(huán)節(jié)和公共服務訴求與公共服務水平、能力發(fā)展不均衡之間的矛盾。

“傳統的公共服務存在知識解構更新慢、工具老化、人力資源不足等問題，過去的平臺化從樞紐變成了瓶頸。要解決這些問題，要實現通道共享、數據共享，服務共享，從平臺化走向生態(tài)化，迫在眉睫。”

如何締造生態(tài)？陸世棟解釋，正如社交網絡打通了人與人之間的數據鏈，電子商務打通了人與商品之間的數據鏈，那么數據服務打通了人與信息之間的數據鏈。

“真正的生態(tài)是基于社會模型打通的數據鏈，政府掌握面向企業(yè)的數據鏈，讓所有的社會服務打通。”

因此，生態(tài)化的公共服務是基于云計算和大數據的數據鏈服務，結合社會模型、數據模型以及IT模型，判斷產業(yè)的可持續(xù)性以及推動的軌跡和方向，從政府信息化走向信息化政府，從管理社會到經營社會。

浙朵云：構建文化產業(yè)共享數據生態(tài)

陸世棟指出，過去政務服務的建設過于強調技術層面的功能、應用、模塊，而忽略了數據鏈條。而事實上，先打通鏈條，加載功能、應用、模塊就會變得更容易。

浙朵云正從鏈條的打通出發(fā)，以數據服務為主導，構建服務于浙江省市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道四級宣傳系統以及轄區(qū)內企業(yè)的市場化服務平臺，目前已經服務于浙江省10萬家文化企業(yè)，線下300多名員工為企業(yè)提供服務。

“浙朵云的數據鏈包括政府服務數據、企業(yè)經營數據這些結構性數據，以及企業(yè)輿情、招投標信息、物流信息等非結構性數據，供企業(yè)檢索和分析。還包括了第三方機構的企業(yè)服務數據?？梢哉f，涵蓋了服務文化企業(yè)的所有手段和數據鏈條。”

基于此，浙朵云建立了多維度全樣本數據池，形成全樣本指數和評級。目前，已經與中宣部合作發(fā)布了文化企業(yè)成長指數、文創(chuàng)園區(qū)發(fā)展指數、城市文化產業(yè)發(fā)展指數等。

“正是因為打造了這個平臺，浙江10萬企業(yè)從老國標切換到新國標只花了7天時間，這過去需要1、2年的時間。”陸世棟強調。

構建數據鏈的終極目標是建立科學的產業(yè)、企業(yè)服務和評估體系?；跀祿湹闹笖岛驮u級，構建服務鏈和金融鏈。就像面向to C 的個人芝麻信用分，而浙朵云構建的是針對to B的企業(yè)信用。在浙江已經與多家銀行合作，結合指數和評級，以平臺的數據質量評估貸款額度，為小微企業(yè)提供貸款服務。

 “大數據是對已發(fā)生事物的總結和分析，形成自我認知，和對未來的預判。對于產業(yè)服務而言，更需要數據領航，才能真正有邏輯、有策略。”陸世棟最后表示。