大數(shù)據(jù)并非高高在上的科技符號,而是接地氣的治理良方。當前,在加強群眾工作創(chuàng)新社會治理中,大數(shù)據(jù)大有可為。用好大數(shù)據(jù),有利于構建起共治共享社會治理新格局。
十九大報告指出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。百姓美好生活需求是什么、民眾的痛點在哪里,成為大數(shù)據(jù)參與社會治理的前提。獲取“用戶”需求,仍需要諸如智庫等第三方社會主體通過科學的方法來收集,并長期跟蹤獲得不斷變化的需求,為大數(shù)據(jù)社會平臺提供準確的需求信息。獲知“用戶”需求后,政府和市場聯(lián)手搭建大數(shù)據(jù)社會治理平臺,開發(fā)符合民眾需求的公共產(chǎn)品和服務。
構建社會治理大數(shù)據(jù)平臺是一個共建共治共享的工程。在市場運營模式中,政府和社會主體分別提出需求,通過大數(shù)據(jù)公司的市場化創(chuàng)建與運營,調動市場主體的積極性,利用企業(yè)自身力量推出大數(shù)據(jù)的治理平臺,推動公共服務便利化,如高德地圖等在治堵中就發(fā)揮了積極的作用。
目前,我國大數(shù)據(jù)推動社會治理創(chuàng)新還剛剛起步,對社會治理尚未能發(fā)揮真正的引導作用。應更加積極地推動信用、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、就業(yè)等領域數(shù)據(jù)向社會開放,公眾通過互聯(lián)網(wǎng)互動也是大數(shù)據(jù)的生成過程。政府、企業(yè)和社會的數(shù)據(jù)資源應形成優(yōu)勢互補、多元參與、開放競爭的發(fā)展格局,并運用大數(shù)據(jù)思維,深入挖掘大數(shù)據(jù),推進共治共享。
大數(shù)據(jù)的平等、開放和共享,與社會治理共治共享的本質有共通之處。政府利用大數(shù)據(jù)的契機,在全社會形成共享的精神:引導各類社會主體整合和開放數(shù)據(jù),形成政府信息與社會信息交互融合的大數(shù)據(jù)治理平臺,構建民主開放的社會氛圍;引導基層民眾參與社會協(xié)商、社區(qū)自治,促進政府與社會之間的協(xié)同和合作;引導社會和民眾尊重規(guī)則、秩序、信用等,培育全社會的公共文明和契約精神。只要認真總結、提煉、升華現(xiàn)有大數(shù)據(jù)技術應用在社會治理各場景中的功能、做法和經(jīng)驗,久久為功,綿綿用力,一定能不斷開辟大數(shù)據(jù)社會治理共治共享的新境界。