自動化和大數據將在2018年對企業產生重大影響。人們可能會感到奇怪，這是因為采用這兩種技術之后，企業將得益于市場情報(market intelligence)。
“市場情報” 術語是指企業在消費者市場上收集的數據。這些數據包含了人們如何、為什么，以及何時消費。
當然，這些大數據對大公司來說是無價的資產。同樣，收集這些數據也有助于確保消費者能夠以最符合他們自己的習慣和愿望的方式得到滿足。
如今企業將密切關注市場情報在集中營銷、市場滲透和戰略方面的好處，并還將關注2018年自動化和大數據如何改善市場情報。
1.擴大市場情報范圍
采用自動化旨在簡化和擴大收集市場情報的能力。雖然數據收集可能需要在企業內部完成時需要大量工作，而在專業人士的幫助下完成時需要大量費用，但采用自動化軟件程序和網站可以快速高效地讓企業獲得重要信息或是可能很難得到的其他東西。
這些數據收集可能相對比較簡單，例如Google Analytics(分析)等追蹤網站，可讓企業通過網站快速查看重要的信息。通過追蹤網站，企業可以了解所看到的內容，需要查看誰的內容，甚至將花費多少時間。
在了解企業的工作效率時，這類數據是無價的。他們還能以相對可承受的速度提供實時反饋。
這些自動化軟件程序和網站使企業有機會獲得他們感興趣的市場情報，并且具有更廣闊的視野。
2.競爭對手研究
市場情報還可以幫助企業了解競爭對手的業務結構。這可以從信息的有效性，對手的廣告和宣傳，以及各種不同的人口統計數字進行了解。
無論企業對競爭對手使用什么樣的研究方式，企業在此方面的努力都將不可避免地被大數據所改善。
當然，這些信息必須以合法的方式獲得，但即使沒有采用不規范的做法，也可以通過研究大數據來了解競爭對手的情況。
在對競爭對手研究中，企業很可能主要使用大數據來關注兩件事情：1.)競爭對手的客戶。通過在線研究和其他數據收集方法，企業可以找出競爭對手的客戶的信息(相關的年齡，性別、經濟狀況)。企業還可以了解這些客戶對競爭對手購物體驗的感受。2.)企業也可以使用這些數據來了解其競爭對手的產品。了解競爭對手的產品與企業自己產品的不同之處，并獲得某些人為什么選擇在競爭對手處購物的敏銳洞察力。
3.了解患者和客戶
獲得市場情報的一個最明顯的好處是可以幫助組織了解病人和顧客。從商業的角度來看，這是很好的舉措，這因為它可以讓組織了解服務對象，而這對消費者也是有利的。或者對于醫療保健行業來說，這對患者也是有益的。
就醫院而言，諸如電子健康檔案(EHR)等大數據收集系統在確保患者得到更好的照顧方面取得了長足的進步，特別是在緊急情況下。這些記錄包含有關患者健康史的信息，并有助于降低輸血錯誤和其他標準程序的風險。
這些技術和實踐目前正在興起，并應繼續改善患者護理。
4.改善市場預測
哪怕是大數據的簡單收集，也會對市場預測狀況產生重大影響。市場預測當然是預測未來數字。
由于自動化和大數據提供給企業的信息比以往任何時候都多，這也有助于確保他們的市場預測更加準確。
5.提高產品智能化水平
最后，大數據和自動化還有助于提高產品智能水平。鑒于自動化和大數據時代的信息化速度和全面性，企業現在有機會比以往更了解人們對產品的喜好和不喜歡的內容。
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