近些年用戶對于數據保護和數據隱私等方面的關注度一直在不斷加大,網絡隱私已經成為過去一年人們最擔心的問題之一。美國信用機構Equifax公司遭到黑客攻擊,導致約有1.43億用戶數據泄露事件使人們對信息安全十分擔憂。
谷歌公司是第一批從大數據中構建品牌形象的公司之一。谷歌公司共同創始人Larry Page和Sergey Brni開發了Page Rank算法,該算法依賴于通過互聯網抓取內容,并根據其權限級別對內容進行排名。
谷歌公司對大數據的承諾并沒有結束。多年來,他們專注于收集更多的用戶數據,以改善他們的服務體驗,并為廣告客戶提供更多的價值。然而,他們收集客戶數據的承諾可能損害客戶的權益。
這些擔憂今年比以往任何時候都要高。最大的原因之一是美國國會最近開始廢除隱私保護法規。這打開了潘多拉盒子,許多互聯網服務提供商可能在有關的方面利用更寬松的規則。雖然新政策的實施并沒有以任何方式影響谷歌公司的商業模式,但一般客戶并不了解這些差異。
此外,互聯網服務提供商可能會收集有關搜索引擎上客戶活動的更多數據。谷歌公司使用安全連接,因此互聯網服務提供商可能無法看到大多數數據客戶鍵入的內容。但是,他們可以通過各種方式對客戶搜索查詢進行推理,例如通過點擊付費廣告時跟蹤令牌的使用。
一位屢獲殊榮的新聞工作者和技術專家Dan Arel表示,2017年已經成為一場完美的風暴。Arel指出,最近發生的安全漏洞事件和美國政府的控制已經開始引起人們的一些擔憂。他警告說,谷歌公司和美國政府部門可以會有一些侵犯人權的行為。
許多對Arel的帖子發表評論,并對他的發言進行了回應。即使是谷歌公司的首席執行官Sudar Pichai也不得不解決其中的一些問題。Paiai表示,人們繼續使用Google的產品,因為他們可以信賴。然而,Reddit和其他社交媒體平臺上使用Duck DuckGo等其他搜索引擎的人數卻有所增加,這表明Paiai或者是在否認問題,或者需要積極推動改變公眾形象。