27日下午,“智能交互SaaS協(xié)會”在2017易觀A10大數(shù)據(jù)峰會宣告成立。這個協(xié)會與以往的業(yè)界協(xié)會或聯(lián)盟不同。它是由主流SaaS廠商主動聯(lián)合發(fā)起,有產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴單位自由參與的開放合作協(xié)會。協(xié)會聯(lián)合發(fā)起方KuickDeal(kuick.cn)的創(chuàng)始人兼首席算法科學(xué)家崔超介紹,“智能交互SaaS協(xié)會”的主要目的在于建立開放標(biāo)準(zhǔn),幫SaaS廠商和SaaS應(yīng)用客戶,打通大數(shù)據(jù),解決越來越嚴(yán)重的“大數(shù)據(jù)孤島化”問題。
當(dāng)今,是連接交互、大數(shù)據(jù)、人工智能的時代,中國甚至在某些技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)站在世界前列。在商業(yè)領(lǐng)域,一場技術(shù)驅(qū)動的劃時代變革正在迸發(fā),不僅中國的傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)正在邁動革新的步伐,原來的IT產(chǎn)業(yè)、以及提供技術(shù)服務(wù)的SaaS產(chǎn)業(yè)鏈,變革業(yè)已啟動,但挑戰(zhàn)總是伴隨機(jī)遇而來。
其一、走在變革前列,中國沒有成功經(jīng)驗(yàn)可循,未來技術(shù)應(yīng)用趨勢缺乏風(fēng)向指引,甚至國際上對由連接交互、大數(shù)據(jù)、人工智能潮流為特征的這個技術(shù)時代都沒有明確定義,有機(jī)會站在全球創(chuàng)新前沿和技術(shù)頂端的起跑線上,有機(jī)會制定自己甚至是全球的規(guī)則,中國又將如何定義這個時代、這個趨勢。
其二、新時代各領(lǐng)域使用SaaS服務(wù)的企業(yè),需要的是整合打通數(shù)據(jù),而當(dāng)年“信息孤島”的舊病正在重演,全社會各平臺、各廠商、各企業(yè)、各環(huán)節(jié)都建起了“云”和“大數(shù)據(jù)”,但這些大數(shù)據(jù),都是割裂的,而且隨著規(guī)模快速膨脹,大平臺間打通的難度也在逐漸加大。
為了解決“大數(shù)據(jù)孤島化困局”,作為國內(nèi)SaaS業(yè)界生態(tài)體系廠商,自發(fā)組成“智能交互SaaS協(xié)會”。崔超表示,協(xié)會是個開放合作組織,不是為了競爭,不是為了壟斷,成員是平等的,協(xié)會是第三方的屬性的,未來標(biāo)準(zhǔn)是大家的。
據(jù)了解,大平臺間的數(shù)據(jù)打通困局在于,看似大家都有API,但是之前沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)信息不一致,而各大平臺由于歷史包袱問題和和成本問題,都不能修改自己的API。甚至有客戶的項(xiàng)目牽扯到5家SaaS廠商的數(shù)據(jù)打通,如果各家自己解決,只能陷入無休止的扯皮。而KuickDeal沒有厚重的歷史包袱,又與任何一家都不是直接競品,結(jié)果是,各家SaaS都有KuickDeal做打通,之后就都實(shí)現(xiàn)打通了,在打通上確實(shí)KuickDeal 起到了“SaaS圈大數(shù)據(jù)中間件”的作用。
據(jù)悉,作為科學(xué)家團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的KuickDeal,才成立兩年多,此次發(fā)布會,是他們首次在媒體曝光。對于KuickDeal成SaaS圈中間件,崔超表示,KuickDeal不應(yīng)該成為中間件,應(yīng)該是協(xié)會成為中間件,“連續(xù)幾個項(xiàng)目,在跟CRM、客服、直播、營銷前端等做了打通后,大家說,要不你們寫個標(biāo)準(zhǔn)吧,打通一次,以后就別一次一打通了。“我覺得標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該是一家公司出的,也不能代表任何一方的利益,應(yīng)該是公平、公正、第三方的,因此就有成立協(xié)會的初衷。” 崔超說道。
據(jù)透露,發(fā)布會后,協(xié)會將成立“技術(shù)對接聯(lián)委會”,專門負(fù)責(zé)開放標(biāo)準(zhǔn)建立的問題,草稿將于年底討論,可能明年初,第一個版本的開放標(biāo)準(zhǔn)和API及SDK就將誕生。