近日發布的《航旅數據安全與隱私保護研究報告》稱,互聯網尤其是移動互聯網的井噴式發展更是帶動了航旅數據領域的飛速前進,航旅大數據時代已經到來。但個人信息保護問題尤其值得關注。
該報告由工信海威-敬眾航旅大數據研究中心發布。報告稱,近年來,國內外旅游行業開始重視大數據的應用,線上旅游企業、旅游管理部門、旅游研究機構已經開始關注、應用和研究大數據,以期望解決旅游業發展過程中的一些關鍵問題。航旅數據作為其中一個重要的組成部分,也同時面臨著巨大的安全和隱私風險。
2016年我國共有44.4億人次國內或出境游,同比增長11%,相當于全國人口一年旅行近3次;國內旅游總收入3.9萬億元人民幣,同比增長14%。中國旅游產業對GDP綜合貢獻達到了10%,超過了教育、銀行、汽車產業。
航旅數據中,消費者留下了大量的個人信息,如個人基本信息、家庭成員、健康情況、位置信息,甚至是旅行目的地偏好等。一方面,旅游企業可以利用游客個人信息進行數據挖掘分析,進行有針對性的營銷;另一方面,如果這些個人隱私被非法利用,消費者將面臨著巨大的風險。
報告說,目前,航旅大數據的開發利用仍處于起步階段,個人隱私被侵犯的事件屢屢發生,各種安全威脅也如影隨至。《網絡安全法》等法律法規對航旅大數據的信息安全和隱私保護,以及相關產品服務規范、場景應用使用標準提出了更高要求。
報告稱,在大數據時代,數據已經成為不可忽視的重要資源,要做好個人信息保護,一是從技術方面入手加強數據安全防護,提倡第三方認證;二是進一步完善立法及相關標準規范;三是加強行業自律。