好未來教育集團總裁 白云峰　　

7月11日，在中國互聯網協(xié)會主辦、互聯網教育工作委員會承辦的“2017中國互聯網教育論壇”上，好未來教育集團總裁白云峰以《我們打開教育的方式，變了》為題，圍繞“今天，我們聽信于誰？”“未來的人類將如何學習？”以及“教育的個性化和公平化矛盾嗎？”三個問題，深入解讀了好未來對于“教育+AI”領域的認知、對于未來教育形態(tài)的預測以及對于教育個性化的理解。

無疑，這是個嚴謹的技術性話題，但白云峰的演講卻別出心裁地以小眾文藝片《岡仁波齊》和《未來簡史》作為開場。在演講過程中，他多次表示：作為教育從業(yè)者，堅持初心，堅持內心的信仰無比重要。而作為一家互聯網教育公司，用科技成就每個人的好未來，正是好未來不變的初心和信仰。

今天，我們聽信于誰？

提到《未來簡史》，白云峰稱，在閱讀過程中，作者尤瓦爾在最后章節(jié)提出的“對于今天，我們該聽信于誰？”引發(fā)了自己對于教育和未來的思考。在現場，他也借此向觀眾發(fā)問，“對于教育從業(yè)者，到底要堅守什么？改變什么？”

白云峰認為，作為K12基礎教育的主體，公立學校一直是以班組制的形態(tài)存在，并承載著中國1.8億青少年的學習成長。盡管這種形式的科學性存在一些爭議，但到目前為止，并沒有產生更好的教育形式。究其原因，工業(yè)革命對技師的需求驟增，而技師需要批量培養(yǎng)、標準化是唯一的衡量尺度。作為工業(yè)文明革命背景下所產生的一種技師培養(yǎng)方式，班組制培養(yǎng)方式有其存在的合理性和必然性。但是，在互聯網文明的今天，隨著人工智能、大數據等前沿科技的快速發(fā)展，科學技術正在極大地改變著教育的形態(tài)。因而，在當下，“個性化才應該是教育更好的答案”。

未來的人類將如何學習？

“教育+互聯網”已經成為過去時

“教育+互聯網”為什么不足以改變教育，成為人類最理想的學習模式？白云峰認為，其根本原因在于，它無法改變當前教育行業(yè)普遍的兩大問題，一是教育資源的均衡化；二是教育資源的個性化。

對于教育資源的均衡化而言，把北上廣深優(yōu)秀的教師輸送到偏遠的山區(qū)，讓孩子們能夠聽到優(yōu)秀老師的課，無疑對當地的教育均衡化有幫助。但是，“教育+互聯網”看似解決了教育資源不均衡的問題，以較低的成本，把優(yōu)質教育資源輸送到需要的人面前。但事實上，線上以“教育+互聯網”的方式，只是把優(yōu)秀教育資源從線下拉到線上，時間和空間并沒有成倍增加，優(yōu)質教育的產能并沒有放大。更淺顯地說，它實際上僅僅解決了供需雙方的鏈接，并沒有實現質量的突破。也因此，線下面授依然是當下主流的教育形態(tài)。而從發(fā)展速度、發(fā)展質量上來看，純互聯網+教育的企業(yè)中，也沒有出現絕對的巨頭?；ヂ摼W教育的剛需是不用懷疑的，但并非僅僅把供給端和需求端連接起來，就能取得理想的效果。所以，從這個角度來講，“教育+互聯網”不是解決教育難題最好的答案。

從教育資源個性化的角度而言，“教育+互聯網”雖然有著“個性化”的標簽，但受制于技術等多方面的因素，它還無法實現根據每個孩子學習程度、喜好程度的差異，真正實現個性化的推送。包括學習內容、課后作業(yè)等。

由此，白云峰認為，“教育+互聯網”的時代轉瞬即逝，已成為過去時，而“教育+AI”才是未來的新希望。

“教育+ AI”成為未來新希望

白云峰坦言，這個階段性的答案也是在不斷試錯的過程中，才逐漸明晰的。“曾經我們做網校的時候，即使中小學生在家長的強迫要求下，作業(yè)的完成情況也不盡如人意。線上點播只有45%的數據，但是轉到‘直播+輔導雙師’的模式下，我們才能夠大面積解決線上的服務跟蹤，整個課程的完成率和續(xù)報率達到了85%左右。”

那怎樣通過“教育+ AI”為老師賦能，并試圖去破解困擾教育行業(yè)的兩大難題？白云峰在演講中介紹，“好未來正在嘗試用AI、數據和算法，包括人臉識別技術留存每一個學生的學習反饋，以此分析老師在教學的過程中，到底有多少學生真正聽懂了？有多少學生聽的一知半解？有多少學生其實不感興趣？在成倍放大產能的同時，利用AI為老師賦能，讓老師能夠個性化地關注到每個人的表情和每個人接受信息的程度。只有在這種情況下，我們才能在勢能不降低的情況下，形成一千倍能量的關注。能量的關注，肯定不能靠老師的眼鼻喉耳，我們只能進行數據的算法、數據的留存。對于每一個人，我們都希望能夠用一些開始比較粗淺的數據，后面會經歷幾個維度的探索和提升，解決給優(yōu)秀教師賦能的問題。”

同時，他也透露，好未來還在嘗試通過“教育+ AI”對數據進行處理，為解決教育資源的均衡化和個性化難題找到更好的答案。具體而言，在商業(yè)數據方面，通過AI可以有效節(jié)約人力、物力成本，提高人與人之間的連接效率；在學習場景的交互過程中，為優(yōu)質教學資源賦能。在內容數據方面，好未來將從數據和算法進行挖掘、打造知識圖譜。在教學數據方面，好未來將通過語義識別、圖像識別、人臉識別、情感識別、手勢識別等方面進行探索，以解決供求端的優(yōu)質教育資源賦能的問題。“‘教育+AI’才是現在和將來的希望。也許未來，好未來可以成就每一個學生，擁有美好未來的夢想。”

教育的個性化和公平化矛盾嗎？

教育關系著每一個學生，每一個家庭，也關系著國家和民族的未來。近期，學而思教育智庫針對未來教育發(fā)展模式的一次深度研討中，多位專家都表達了同一個觀點：民辦教育不僅是公辦教育的有益補充，而且也是整個教育閉環(huán)中不可或缺的組成部分。民辦教育可發(fā)揮的空間和作用不可估量，一定不要把自己當“外人”。

在演講最后，白云峰也表達了同樣的看法：教育應該發(fā)揮每個人的獨特優(yōu)勢，讓其成為某一個領域的專家。作為民辦教育，應該和公辦教育一起努力，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在推動教育公平的前提下，努力實現因材施教，讓每個孩子都享受到最適合自己的個性化學習路徑和成長路徑。“民辦教育機構應該利用自身產品和技術的積累，讓學習的過程變得更有趣，讓學習的個性化關注變得更有趣，讓學習的個性化數據被記錄下來。這樣對教育公平化將起到巨大的推動作用。”

同時，他也表示，我們正處于一個現代科技高速發(fā)展的時代，打開教育的方式，已經變了。無論你愿不愿意，習不習慣，終將懷抱著對科學的信仰，擁抱一個更好的教育未來！而唯一不變的是如岡仁波齊一般的朝圣之心——“用科技成就每個人的好未來，是我們作為一家互聯網教育公司堅持的初心和信仰。”白云峰如是說。