今天中國的商業(yè)環(huán)境處在急速變化中，全球化、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新成為近幾年乃至未來幾年的經(jīng)營關(guān)鍵詞。尼爾森2月17日發(fā)布的最新研究顯示，面對變幻的經(jīng)濟(jì)形勢，商業(yè)領(lǐng)袖們普遍認(rèn)為加強(qiáng)創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)研究能力會(huì)有助于提升企業(yè)競爭力。

“創(chuàng)新是一種精神，一種能力，更是可持續(xù)發(fā)展的一種動(dòng)力。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，就必須將管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面統(tǒng)籌兼顧，形成合力，才能全面提升企業(yè)的競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;尼爾森大中華區(qū)總裁嚴(yán)旋說。

調(diào)查顯示，有70％的商業(yè)領(lǐng)袖表示未來2年企業(yè)或組織會(huì)優(yōu)先關(guān)注創(chuàng)新領(lǐng)域，更有高達(dá)95％的商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為創(chuàng)新會(huì)越發(fā)重要。其次是領(lǐng)袖們寄希望于大數(shù)據(jù)／預(yù)測性分析給企業(yè)發(fā)展帶來更多動(dòng)力，59％的受訪領(lǐng)袖認(rèn)為會(huì)優(yōu)先加強(qiáng)企業(yè)在大數(shù)據(jù)研究方面的能力。緊隨其后的是企業(yè)會(huì)對供應(yīng)鏈改進(jìn)（55％）優(yōu)先加強(qiáng)。

尼爾森還發(fā)現(xiàn)，相對于前幾年企業(yè)會(huì)運(yùn)用資本杠桿實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張與利潤提升不同，在本次調(diào)查中并購在商業(yè)領(lǐng)袖們眼中被置于應(yīng)對變化的最后一位，戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移可見一斑。此外雖然大家覺得數(shù)字化會(huì)變得越來越重要，但由于對未來新技術(shù)變化及在商業(yè)應(yīng)用上的不確定性也沒有將其放在近期應(yīng)對變化的前列。只有22％的受訪領(lǐng)袖表示會(huì)優(yōu)先關(guān)注此項(xiàng)。

當(dāng)被問及未來2－3年中國快消市場的增長主要會(huì)來自哪里時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)（58％）、新興渠道（52％）、新的消費(fèi)者細(xì)分（50％）和消費(fèi)升級(jí)（50％）是眾多因素中最為關(guān)鍵的因素。

和幾年前企業(yè)在創(chuàng)新方向上的重點(diǎn)略有不同，更多的領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)為未來3年創(chuàng)新需要優(yōu)先發(fā)展消費(fèi)者的精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)和特定渠道的創(chuàng)新，而近年來相對流行的創(chuàng)新方向，例如，進(jìn)入新品類、識(shí)別空白市場機(jī)會(huì)、高端化／定價(jià)策略等重要性被排在了稍后的位置。其中認(rèn)為創(chuàng)新需要優(yōu)先發(fā)展消費(fèi)者的精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)的本土企業(yè)的比例 （83％）遠(yuǎn)高于跨國公司（58％）。而對于發(fā)展特定渠道的創(chuàng)新，如電子商務(wù)、便捷渠道、專業(yè)渠道等，跨國公司表現(xiàn)得更為關(guān)注，選擇此項(xiàng)的比例高達(dá)70％，本土企業(yè)為52％。

在變化的環(huán)境下未來兩年零售環(huán)境也會(huì)發(fā)生顯著的改變，小而便捷的零售店的增長和在線銷售／電子商務(wù)等新興渠道會(huì)越來越重要，本土企業(yè)的發(fā)展、自有品牌、零售商權(quán)力整合和分銷模式也會(huì)影響整體零售環(huán)境，企業(yè)將其放在了第二梯隊(duì)。

跨國公司比本土企業(yè)更看重電商的作用。電商渠道驅(qū)動(dòng)整體快消品的增長，線上消費(fèi)成日常，尼爾森調(diào)查顯示，生鮮類、食品飲料類、日用品類等日常使用品類的網(wǎng)購滲透率提升最為顯著，尼爾森調(diào)查更顯示主流快速消費(fèi)品品類的線上查照線下購買或線下接觸線上購買的比例均在3成以上，母嬰品類的線上線下互動(dòng)比例更高達(dá)4成，線上線下再也不是競爭而是融合。

尼爾森發(fā)現(xiàn)世代和消費(fèi)能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們最為關(guān)注的視角。世代視角仍是主流，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、年輕經(jīng)濟(jì)和二胎經(jīng)濟(jì)是較為突出的關(guān)注點(diǎn)。跨國公司從這個(gè)視角切入消費(fèi)者細(xì)分的傾向更為明顯，50％的受訪者將其放在了增長的前三個(gè)來源中。此外，消費(fèi)能力視角也逐漸受重視，城鎮(zhèn)化消費(fèi)者和正在逐步擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)也受到了領(lǐng)導(dǎo)者們普遍關(guān)注。