屈臣氏集團日前宣布,與加拿大初創企業Rubikloud合作,將大數據科技應用于零售業務。集團未來3年內將投資7000萬美元(約5.4億港元),推動旗下零售業務利用大數據技術,輔以機器學習及數據圖像化程式,協助集團進一步完善顧客體驗及營運效率。
據悉,未來3年,屈臣氏集團通過與Rubikloud合作,為旗下遍及亞歐25個市場逾1.33萬間門市的零售網絡,建立兼容人工智能技術的RubiCore企業大數據平臺,并引入Promotion Manager和Lifecycle Manager兩套機器學習程式,以完善顧客體驗。
屈臣氏集團與Rubikloud于2015年首次合作,為集團旗下歐洲零售品牌引入Lifecycle Manager機器學習程式,并成功在10個月內提升有關推廣項目的銷售逾8%。