隨著國家知識產權戰略的深入實施，各行業知識產權意識不斷提升，2016年更是迎來了知識產權行業快速發展的新時期。不忘初心為知己，風雨同舟十五載。在政策利好的大環境下，中細軟知識產權不斷創新，勇攀高峰，再創輝煌。

技術創新 大數據引領中細軟

回首中細軟的發展歷程，在細家軍的共同努力下取得了一個個豐碩的成果。從最初的傳統型知識產權服務機構再到“互聯網+”知識產權創新經營模式，中細軟與時俱進，不斷踐行知識產權行業與互聯網的深度融合，通過技術創新實現企業的大數據運營，以標桿的形象引領行業發展。

眾所周知，技術創新是一個企業發展的不竭動力，是企業實力及未來競爭力的核心體現。中細軟深刻認識到技術創新在企業發展中的決定性力量，求新求破，不斷實踐，建立了完善的知識產權大數據云平臺，云平臺大數據不僅包括長期以來積累的商標、專利、版權等知識產權內容信息，還與工商體系、信用系統、保險系統、金融系統等跨界信息相結合，構建內外聯動數據網。基于大數據云平臺，中細軟可輕松實現標準化電商服務、知識產權自主交易，客戶通過平臺自主完成知識產權的檢索、查詢、申報、下單以及跟蹤等，實現知識產權的一體化全流程服務。同時，公司自主研發的APP“細軟寶”還能實現知識產權管理的自動化，對知識產權的交易過程進行實時全程跟蹤，將知識產權的管理運于手掌，開啟知識產權在線管理的時代。除此以外，公司還基于大數據平臺內的金融系統建立知識產權評估系統，幫助客戶實現知識產權價值評估及知識產權質押融資。

大數據下——商標注冊開啟極速時代

中細軟在技術上的研發與創新，運用大數據的處理能力，經過實踐的不斷檢驗，不僅幫助客戶用知識產權創造價值財富，更為企業的未來插上騰飛的翅膀。如今年特別推出的“商標極速注冊”服務，把申請材料上報商標局的時間壓縮到了59分鐘以內，開啟了商標申請速度以“分鐘”計算的新時代，創行業之最。

基于搭建的知識產權大數據云平臺，服務團隊在大數據云平臺的支撐下，利用反饋的大數據信息和人工智能分析系統，高效優質地完成商標近似判斷、數據分析、風險預警等工作，為客戶提供系統完善的商標布局方案。結合已經完善的標準化的服務流程與培訓體系，使專業高效、經驗豐富的知識產權顧問利用現代科技手段，快速響應客戶需求，精準地提供一對一專業顧問服務。

最后，在專屬顧問為客戶審核完商標申請材料之后，還有資深的專家質檢團隊對申請材料進行二次審核，穩控風險。科技加人工雙重檢索，在追求速度的同時確保服務質量，最大限度地保障客戶利益。

大數據下——— 雙11 商標注冊訂單 刷新紀錄再創輝煌

今年雙11狂歡節期間公司將無限利好回饋客戶，創歷史新高成交產品量10000+，刷新行業歷史，而這一成績是普通服務機構一年都難以達到的。

意料之外的數據，情理之中的事實。這正是中細軟深入踐行“互聯網+”知識產權模式，利用大數據技術運營的結果。全面升級公司服務體系，通過技術升級、業務升級、流程升級，踐行“互聯網+”知識產權的完美體驗模式，以線上線下相結合的方式，大幅提升用戶體驗，幫助客戶提高報件效率和注冊成功率。

利用云數據平臺，客戶可以從線上進行瀏覽、訂單、支付、管理等一系列操作，憑借過硬的技術維護和強大的數據處理能力，中細軟官網及服務網絡順暢運轉。針對取得的用戶和流量優勢，積極引入上下游服務資源，完成流量共享，流程部員工實時進行商標注冊網上申報工作，強大的技術支持和龐大的流量處理能力見證了中細軟的實力，保障了客戶的利益。有效利用“互聯網+”時代技術優勢，結合大數據的處理能力，才成就了中細軟的又一歷史新高。

大數據支撐下 服務品質見證實力

第一家互聯網知識產權公司，第一個商標交易超市，連續十五年商標代理量全國前列，連續十二年閑置商標盤活量全國居首，100萬+人次的知識產權服務……諸多榮譽標簽加身，這一切基于中細軟創新的技術，卻又回歸于最本質的服務。

技術創新讓中細軟的作業水準和效率更上一層樓，使得服務質量愈發臻善。可以說，基于大數據支撐下的創新實踐都是為了服務的質量。不忘初心為知己，每一位細家軍恪守以極致服務為客戶創造價值的理念，為中細軟積淀了良好的服務質量口碑，十五年的信譽更為中細軟積攢了龐大的客戶群基礎。本質上，大數據的技術支撐其實是一種工具和途徑，而基于此之上的優質服務才是最終落腳點和根本目的。中細軟千余人的專業知識產權服務團隊，上至公司高級管理，下到基層普通員工，人人都以“為客戶提供卓越服務”為工作準則，把服務品質隱藏于細節之中，讓服務質量體現在客戶口碑上。

“創造行業奇跡，引領行業風向不是我們的終點，在知識產權服務的征途上，我們任重而道遠。”中細軟相關負責人說到。知識產權行業不僅需要依附技術創新，回歸服務本身，這也是所有“互聯網+”行業的大勢所趨。面對時代的機遇與挑戰，中細軟將繼續以創新的步伐砥礪前行，不忘初心。